goldgas GmbH

zum November 2025 gekündigt und schriftlich auch die Beendigung mitgeteilt bekommen ! Im Januar 2026 wollte man mir 66 euro "Ein Strom" abbuchen, was ich natürlich abgelehnt habe! Es kam nichts schriftliches per Brief. Keine Antwort nichts! Nun erhielt ich einen Brief, wo ich drauf hingewiesen werde den Betrag mit Mahngebühr zu überweisen. Zudem wurde mir eine Mahnsperre von 8 Tagen gesetzt. Ich schreibe es, weil mich so etwas tierisch aufregt und dieser Verein telefonisch auch nicht erreichbar ist. Ich empfinde es eine Frechheit für einen bereits gekündigten Vertrag Geld abzubuchen

Nach Kündigung ist leider keine Kommunikation möglich. Keine Rückantwort über Kundenportal. Kündigungszeit 1Jahr??? Bin jahrelanger Kunde bei Goldgas. Sehr unseriöse Abhandlung. Meine nächste Handlung ist Verbraucherbeschwerde (nach § 111a EnWG)

Ich bin sehr zufrieden mit der Goldgas GmbH. Ich hatte zwar noch mit niemandem persönlich Kontakt, aber das war auch nicht nötig. Alle Anträge wurden prompt und zuverlässig bearbeitet. Gas wird zuverlässig geliefert, und das bisher zu einem stets annehmbaren Preis, anders als beim örtlichen Energieversorger, der überteuert ist. So soll es sein.

Das Unternehmen wirkt auf den ersten Blick seriös, zeigt aber schnell Inkompetenz in der Kundenkommunikation. Einen Vertrag auf der Grundlage nicht zustande kommen zu lassen, da der Beginn der Belieferung in drei Monaten wäre, ist doch etwas fragwürdig und mir so bei anderen Anbietern noch nicht untergekommen.

Allerbeste Empfehlung! Gute Tarife. Einfacher Wechsel. Verständlicher Online-Zugang. Dachte nicht, wie einfach es ist.

Habe meine Schlußrechnung nach über einem Jahr erhalten obwohl die gesetzliche Frist 6 Wochen beträgt. Es wurde auf keine meiner Emails eingegangen, statt dessen wurde mir mit einem Inkasso Büro gedroht. Sehr unseriöser Gasanbieter

Ich warte seit dem 07.04.2026 vergeblich auf den vereinbarten Lieferbeginn. Da Goldgas trotz wirksamen Vertrags nicht liefert, hänge ich in der teuren Grundversorgung fest und habe dadurch erhebliche Mehrkosten. Der Kundenservice hilft nicht weiter und lässt mich im Regen stehen. Wer Zuverlässigkeit sucht, ist hier definitiv falsch. Rechtliche Schritte, Mahnung und Fristsetzung sind bereits eingeleitet. Absolut enttäuschend!

Wollte meinen Goldgas Liefervertrag Anfang Januar beim Umzug mitnehmen. Böser Fehler. Goldgas war wohl noch im Urlaubsmodus, hat dem örtlichen Versorger trotz Nachfrage keine oder falsche Daten übermittelt. Ich hatte schriftlich, dass Goldgas mich nicht als Kundin angemeldet hat, habe daraufhin den Vertrag storniert, schriftliche Bestätigung von Goldgas erhalten und einen Vertrag bei den Stadtwerken abgeschlossen. Jetzt soll ich DASSELBE Gas auch an Goldgas zahlen, man hätte mich ja bei zum 01.01.26 angemeldet, die Stornierung hätte man IRRTÜMLICH bestätigt. Armselige Abzocke, übler Betrug, Servicemitarbeiter die Probleme haben einfache Zusammenhänge nachzuvollziehen. Lieber nach einem besseren Anbieter (EWS Schönau) suchen oder auf Ökogas verzichten. So bringt es nichts.

Betrug! Verträge die nicht! abgeschlossen wurden landen im Mailer soweit so gut, nichtmal eine Woche später Vertragskündigung des bestehenden Energievertrages. Die allerletzte Schrott Firma. Gehostet auch noch aus Deutschland, Haben Datensätzte mit: Email, Namen, Adressen, Geburtsdatum und vor allem Zählernummern. also passt gut auf! und wehrt euch.

Leider ist das erreichen des Kundenportals etwas umständlich. Eine App wäre auch nicht übel. Des weiteren wäre es hilfreich den Preis zu erkennen zu wie viel der Strom eingekauft wird und wie viel er die nächsten Tage oder Stunden kosten wird. Das wäre in einer App (ähnlich Tibber) super abzubilden. Gerne gebe ich mehr Sterne wenn es etwas benutzerfreundlicher wird.