DSW21 Kundencenter
DSW21 Kundencenter, Dortmund'da toplu taşıma alanında güvenilir bir hizmet sunmaktadır. Seyahat planlarınızı kolaylaştırmak için güzergahlar, biletler ve güncel ulaşım bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Über DSW21 Kundencenter
Wer ist DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter ist eine zentrale Anlaufstelle für Fahrgäste des Dortmunder Stadtverkehrs. Es bietet umfassende Dienstleistungen rund um den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Dortmund an. Hier können Kunden Tickets erwerben, Informationen zu Fahrplänen erhalten und persönliche Beratung in Anspruch nehmen. Das Kundencenter befindet sich in der Kampstraße 46 im Stadtteil Innenstadt-West von Dortmund.
Wem gehört DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter gehört zur Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21), einem kommunalen Unternehmen, das zu 100 % im Besitz der Stadt Dortmund ist. DSW21 ist ein bedeutender Anbieter von Infrastruktur- und Versorgungsdienstleistungen in Dortmund und betreibt unter anderem den öffentlichen Nahverkehr, die Energie- und Wasserversorgung sowie weitere städtische Dienstleistungen.
Wann wurde DSW21 Kundencenter gegründet?
Das DSW21 Kundencenter wurde im Jahr 1857 gegründet, als die Dortmunder Stadtwerke AG ins Leben gerufen wurde. Seitdem hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und bietet heute ein umfassendes Serviceangebot für die Bürgerinnen und Bürger von Dortmund an.
Welche Leistungen bietet DSW21 Kundencenter an?
Das DSW21 Kundencenter bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:
- Verkauf von Tickets für Bus und Bahn
- Informationen zu Fahrplänen und Verbindungen
- Beratung zu Tarifen und Angeboten
- Ausgabe von Fundsachen
- Unterstützung bei der Nutzung von Mobilitätsangeboten
Für detaillierte Informationen zu den angebotenen Leistungen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Unternehmensinformationen
Das DSW21 Kundencenter ist Teil der Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21), die im Jahr 1857 gegründet wurde. DSW21 ist ein kommunales Unternehmen, das zu 100 % im Besitz der Stadt Dortmund ist und eine Vielzahl von Infrastruktur- und Versorgungsdienstleistungen in Dortmund bereitstellt. Die Mitarbeiterzahl von DSW21 liegt im Bereich von 1.001 bis 5.000 Beschäftigten. Weitere Informationen finden Sie auf der LinkedIn-Seite von DSW21: https://www.linkedin.com/company/dsw21/
DSW21 Kundencenter Kontakt
Für allgemeine Anfragen oder Informationen zum DSW21 Kundencenter können Sie die folgenden Kontaktdaten nutzen:
DSW21 Kundencenter Telefonnummer
Die Telefonnummer des DSW21 Kundencenters lautet: +49 231 95500. Für spezifische Anliegen oder weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Mobiltelefon
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Fax
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter E-Mail-Adresse
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Adresse
Die Adresse des DSW21 Kundencenters lautet: Kampstraße 46, 44137 Dortmund-Innenstadt-West. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten des DSW21 Kundencenters sind wie folgt:
- Montag bis Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
- Samstag: 08:00 – 16:00 Uhr
- Sonntag: geschlossen
Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten variieren können; für genaue Informationen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann öffnet DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter öffnet montags bis freitags um 08:00 Uhr. Für genaue Öffnungszeiten an Samstagen und Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter schließt montags bis freitags um 20:00 Uhr und samstags um 16:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen bleibt das Kundencenter geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DSW21 Kundencenter am Wochenende geöffnet?
Ja, das DSW21 Kundencenter ist samstags von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. An Sonn- und Feiertagen bleibt es geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DSW21 Kundencenter sonntags geöffnet?
Nein, das DSW21 Kundencenter ist sonntags geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Instagram
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Instagram-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Facebook
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Facebook-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Twitter (X)
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Twitter-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter LinkedIn
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein LinkedIn-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
Bewertungen 100
Heute war ich im Kundencenter, weil mein Abo nicht fortgesetzt wurde und ich einfach meine Tickets zeigen und meine Situation erklären wollte. Zunächst war die ältere Dame hilfsbereit. Als ich mir allerdings nur Infos einholen wollte und sachliche Fragen gestellt habe, wurde sie zunehmend unverschämter. Sie wollte mir nicht mehr zuhören, ist öfters aufgestanden und sagte: ich gehe jetzt rauchen. Sie fand es frech von mir, dass ich "ohne Fahrausweis" gefahren bin und dass ich gekommen bin, um die Angelegenheit persönlich zu klären. Die anderen im Büro (ältere blöde Dame und ein korpulenterer Herr) stärkten ihr den Rücken. Sie meinten ich solle mich nicht wundern, wenn ich so nervig sei und Fragen öfters Stelle. Also ganz ehrlich: wie kann man so mit seinen Kunden umgehen? Niemand hat mich in meinem ganzen Leben dafür fertig gemacht, dass ich Sachen mehrmals hinterfrage. Ich bin traumatisiert von der Begegnung und werde das "Kundencenter" aka "Kundenhölle" meiden und alles nur noch per E-Mail klären.
Falls jemand an der Kampstraße etwas möchte, nehmt euch lieber einen Tag frei und bringt einen Regenschirm und oder Camingstuhl mit. Mehrere Stunden Wartezeit bis man dran kommt und der Wertebereich ist ne Schlange vor dem Laden. Keine Bänke keine Überdachung
Am Telefon gestern hatte ich ja noch eine nette Dame, aber heute im Servicecenter...Keine Ahnung, warum so unfreundliche und wenig zugewandte Menschen im Publikumsverkehr arbeiten!? Wir sind seit 2017 Kunde, aber Kulanz ist wohl auch ein Fremdwort. Wie gerne würde ich auf dieses Unternehmen verzichten, geht leider nicht. Mit etwas Freundlichkeit wäre schon viel gewonnen, ist aber wohl zu viel verlangt. Schade!!!
Ich rate dringend davon ab, mit DSW21 Geschäfte zu machen. Ich wurde von Mitarbeitern von DSW21 massiv belästigt; sie waren extrem rassistisch und unfreundlich und zeigten keinerlei Respekt vor ihren Kunden. Ich rate dringend davon ab, mit ihnen Geschäfte zu machen.
Dsw 21 - hier schreibt man herzlos groß. Nicht nur das Busse wie auch Bahnen regelmäßig zu früh oder zu spät abfahren. Den Fahrer macht dies auch noch Spaß und sie grinsen dich glücklich an wenn sie es mal wieder geschafft haben dir die Tür kurz vor deiner Nase zu zumachen. Das ist mir mittlerweile schon 4-5 mal passiert, meistens weil die Bahn eine Minute zu früh gefahren ist. Aber auch die Busse tun dies gerne.
Es ist so assozial, das der/die Busfahrer/in 3 min eher losfährt, der Bus eh schon nur jede halbe Stunde kommt es komplett am schütten ist, ich komplett nass bin, 3 Meter vom Bus entfernt bin und er/sie losfährt. Warscheinlich schön damit die eher Feierabend bekommen
Wie können diese Bahnfahrer nicht fähig sein einmal pünktlich zu kommen
Wenn ihr hier was erledigen wollt plant Zeit ein, ne Warteschlange von 20 Metern um das Gebäude ist hier normal, Bemühungen des Personals die Wartezeit auf ein Minimum zu reduzieren, Fehlanzeige 😔
Lange Warteschlange aufgrund langsam Arbeitendes Personal. Außerdem 7 Euro Bearbeitungsgebühren, nur weil mein seinen Ausweis nicht vorzeigen konnte trotz Fotos auf dem Handy als Beweis. Wird alles nicht akzeptiert, um euch diese zu hinterfragende Gebühr zahlen zu lassen.
Kundenservice ist genauso schlecht wie die Verkehrsgesellschaft. Hauptsache Geld einsacken für null Leistung. Unfreundlich, inkompetent, überfüllt, langwierig etc. Ich bin froh mein Jobticket gekündigt zu haben. Ich will mit euch nichts mehr zu tun haben, nicht mal ermäßigt!
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