DSW21 Kundencenter
DSW21 Kundencenter, Dortmund'da toplu taşıma alanında güvenilir bir hizmet sunmaktadır. Seyahat planlarınızı kolaylaştırmak için güzergahlar, biletler ve güncel ulaşım bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Über DSW21 Kundencenter
Wer ist DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter ist eine zentrale Anlaufstelle für Fahrgäste des Dortmunder Stadtverkehrs. Es bietet umfassende Dienstleistungen rund um den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Dortmund an. Hier können Kunden Tickets erwerben, Informationen zu Fahrplänen erhalten und persönliche Beratung in Anspruch nehmen. Das Kundencenter befindet sich in der Kampstraße 46 im Stadtteil Innenstadt-West von Dortmund.
Wem gehört DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter gehört zur Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21), einem kommunalen Unternehmen, das zu 100 % im Besitz der Stadt Dortmund ist. DSW21 ist ein bedeutender Anbieter von Infrastruktur- und Versorgungsdienstleistungen in Dortmund und betreibt unter anderem den öffentlichen Nahverkehr, die Energie- und Wasserversorgung sowie weitere städtische Dienstleistungen.
Wann wurde DSW21 Kundencenter gegründet?
Das DSW21 Kundencenter wurde im Jahr 1857 gegründet, als die Dortmunder Stadtwerke AG ins Leben gerufen wurde. Seitdem hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und bietet heute ein umfassendes Serviceangebot für die Bürgerinnen und Bürger von Dortmund an.
Welche Leistungen bietet DSW21 Kundencenter an?
Das DSW21 Kundencenter bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:
- Verkauf von Tickets für Bus und Bahn
- Informationen zu Fahrplänen und Verbindungen
- Beratung zu Tarifen und Angeboten
- Ausgabe von Fundsachen
- Unterstützung bei der Nutzung von Mobilitätsangeboten
Für detaillierte Informationen zu den angebotenen Leistungen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Unternehmensinformationen
Das DSW21 Kundencenter ist Teil der Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21), die im Jahr 1857 gegründet wurde. DSW21 ist ein kommunales Unternehmen, das zu 100 % im Besitz der Stadt Dortmund ist und eine Vielzahl von Infrastruktur- und Versorgungsdienstleistungen in Dortmund bereitstellt. Die Mitarbeiterzahl von DSW21 liegt im Bereich von 1.001 bis 5.000 Beschäftigten. Weitere Informationen finden Sie auf der LinkedIn-Seite von DSW21: https://www.linkedin.com/company/dsw21/
DSW21 Kundencenter Kontakt
Für allgemeine Anfragen oder Informationen zum DSW21 Kundencenter können Sie die folgenden Kontaktdaten nutzen:
DSW21 Kundencenter Telefonnummer
Die Telefonnummer des DSW21 Kundencenters lautet: +49 231 95500. Für spezifische Anliegen oder weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Mobiltelefon
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Fax
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter E-Mail-Adresse
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Adresse
Die Adresse des DSW21 Kundencenters lautet: Kampstraße 46, 44137 Dortmund-Innenstadt-West. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten des DSW21 Kundencenters sind wie folgt:
- Montag bis Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
- Samstag: 08:00 – 16:00 Uhr
- Sonntag: geschlossen
Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten variieren können; für genaue Informationen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann öffnet DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter öffnet montags bis freitags um 08:00 Uhr. Für genaue Öffnungszeiten an Samstagen und Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter schließt montags bis freitags um 20:00 Uhr und samstags um 16:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen bleibt das Kundencenter geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DSW21 Kundencenter am Wochenende geöffnet?
Ja, das DSW21 Kundencenter ist samstags von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. An Sonn- und Feiertagen bleibt es geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DSW21 Kundencenter sonntags geöffnet?
Nein, das DSW21 Kundencenter ist sonntags geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Instagram
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Instagram-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Facebook
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Facebook-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Twitter (X)
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Twitter-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter LinkedIn
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein LinkedIn-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
Bewertungen 100
Einlass erst wenn auch ein Mitarbeiter frei ist. Das finde ich sehr gut. Die erste Mitarbeiterin war sehr hilfsbereit und freundlich. Leider wurde ich an eine andere Mitarbeiterin verwiesen. Bei dieser ist die Freundlichkeit noch sehr ausbaufähig.
Keine Worte mehr zu Dsw21 jedes Mal Verspätungen man kommt nirgends pünktlich hin entweder fahren die Busse oder Bahnen zu früh weg oder viel zu spät ich meine 1-2 mal kann das mal vorkommen ist mir diese Woche bereits 5 mal passiert und wir haben erst Mittwoch ist einfach nur noch dreist und frech und für sowas zahlt man Geld einfach nur noch respektlos wäre gut wenn sich da mal jemand kümmern könnte kann ja nicht sein das es so an Unzuverlässigkeit Mangelt würde am liebsten 0 Sterne geben ganz ehrlich!!
Ich bin ziemlich enttäuscht. Ein Bus um 23:44 Uhr am 25.09.2023 nach Derne sollte kommen nach Plan! Ich habe dort mit einer weiteren Dame gewartet, die selbst 30 Minuten auf dem Bus gewartet hat! 30 Min! Ratet mal ob der Bus gekommen ist? Nein der ist nicht gekommen! Ihr habt einfach versagt! Bin froh wenn ich mein Führerschein habe und auch ein Auto!! Am besten möchte ich gar kein Stern geben aber muss es ja leider..
Als meine Frau und ich gestern den 04.09.2023 gegen 17:50 Uhr im Kundencenter dran waren konnten wir in die obere Etage zum Platz 2 von links gehen. Die Dame um die 50 mit kurzen blonden Haaren und Brille hat uns behandelt als wären wir Menschen zweiter Klasse. Kein bitte / Danke, Freundlichkeit fehl am platz und die zuletzt herablassende Tonart geht gar nicht. Wenn ich mit meinem Kunden so umgehen würde hätte ich nach kurzer Zeit die Kündigung in der Hand. Ich hoffe, dass die Bewertungen hier erst genommen werden und intern vielleicht doch mal angesprochen werden. So geht man nicht mit Kunden um, die im Endeffekt deren Arbeitsplatz sichern.
Eine reine Katastrophe!!! Als Studentin habe ich einmal mein Ausweis vergessen und direkt bekomme ich eine 60€ Strafe mit der ich zu DSW21 gehen soll. Darüber hinaus sollte ich noch 5€ Bearbeitungsgebühr bezahlen. Das geht doch garnicht. Ich zahle 50€ für mein Deutschlandticket und soll noch 5€ bezahlen. Die Mitarbeiter an der DsW21 sind sehr frech und die Kontrolleure auch. Schön Geld von Studenten mit ein Ticket abziehen aber Schwarzfahrer nicht entdecken können. Ich will am besten -Sterne geben anstatt ein Stern weil selbst der ist zu viel.
Ein sterne ist viel weil ich war in 4 Stadt in Deutschland aber ich hab noch nie Bus-Verspätung wie DSW21 gesehen 470 Mengede und 462 Marten Süd sind wast Jeden Tag Verspätung Außerdem ist die Schlange immer in kampstraße bei DSW21 Kundencenter ist immer viel los man braucht immer 1-2 stunden
Verspätungen? Klar, gehört zum Charme des Nahverkehrs. Stehplätze deluxe in der U-Bahn? Macht wach. Aber der eigentliche Nervenkitzel beginnt, wenn plötzlich zwei Kontrolleure auftauchen – natürlich in derselben Fahrt, versteht sich. Manchmal denke ich, DSW21 testet heimlich ein „Zweimal-Kontrollieren-für-den-gleichen-Preis“-Programm. Ich meine: Warum sollte man sein Ticket nur einmal zeigen dürfen, wenn man es auch zweimal aus der Tasche fummeln kann? Bonuspunkte, wenn der zweite Kontrolleur extra streng guckt, als hätte man das Deutschlandticket gerade eben erst gefälscht. Aber hey – Hauptsache kontrolliert, nicht transportiert, oder wie war das?
Wir haben einen sehr guten Zeitpunkt erwischt. Es war sehr wenig Betrieb und die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und kompetent. Wir waren wegen einer schwierigen Angelegenheit dort und es ist vollkommen zu unserer Zufriedenheit erledigt worden. Gerne wieder.
Selbst Merkel erreicht man besser als euch
Es ist unfassbar das sich dieses kundencenter so nennen darf.Die Angestellten sind sehr unfreundlich und legen einen Ton an den Tag da fragt man sich einfach nur wieso...wieso nicht durch Automaten ersetzen? Ich wollte ein Deutschland Ticket kaufen.. Man kann es einfach nicht für einen Monat kaufen..die bestehen auf eine einzugsermächtigung.wieso? Wie machen die Leute das mit keinen Konto oder schutzkonto.? Ich habe es nicht bekommen weil in meinen Reisepass keine Adresse steht.Da werde ich zum meldeamt dirigiert und solle mit melde Bestätigungen wieder versuchen..Bitte was?? Meine Adresse ist doch bei der Sparkasse festgehalten und auf dem sepa lastschrift.. eingetragen. Der größte datenraub in Deutschland. Unverschämtheit des Jahres das sozialticket kostet 47.60euro das Deutschland Ticket für soziale 48euro .höö???? Wieso machen die das mit den Menschen. Ich kaufe das sozialticket weil ich es nur für einen Monat brauche und möchte keine sepa lastschrift.,fahre bis schwerte und muss an der letzten Station 60euro Strafe wegen schwarzfahren bezahlen. Das sozialticket ist nur in Dortmund gültig.😂Das hat mir niemand da erklärt jetzt verstehe ich die 40cent Unterschied. Mich kostet der Tag 47.60 plus 60euro plus 4.40euro zusatzticket zurück nach Dortmund. Für euer Angebot sollten wir Mitbürger gar nix bezahlen.. wir zahlen Steuern und ihr bereichert euch noch an uns ..Armutszeugnis ist das. Dew21und DB die größte abzocke..nix mit Klima ich fahre nur noch PKW.
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