TWL Kundenzentrum
TWL Kundenzentrum, Ludwigshafen am Rhein'de enerji hizmetleri sunan bir firmadır. Müşterilerine sürdürülebilir enerji çözümleri ve kaliteli hizmet anlayışı ile destek vermektedir. Enerji sektöründeki deneyimi ile güvenilir bir partner olmayı hedeflemektedir.
Über TWL Kundenzentrum
Wer ist TWL Kundenzentrum?
Das TWL Kundenzentrum ist die zentrale Anlaufstelle der Technischen Werke Ludwigshafen am Rhein AG (TWL) für Privatkunden. Hier erhalten Kunden umfassende Beratung und Unterstützung in allen Fragen rund um die Energieversorgung, einschließlich Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser. Das Kundenzentrum legt großen Wert auf persönlichen Service und individuelle Betreuung, um den spezifischen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Wem gehört TWL Kundenzentrum?
Das TWL Kundenzentrum gehört zur Technischen Werke Ludwigshafen am Rhein AG, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der Stadt Ludwigshafen am Rhein. Als kommunales Unternehmen ist TWL eng mit der Region verbunden und engagiert sich für eine nachhaltige und zuverlässige Energieversorgung vor Ort.
Wann wurde TWL Kundenzentrum gegründet?
Die Technischen Werke Ludwigshafen am Rhein AG, zu der das TWL Kundenzentrum gehört, blickt auf eine über 100-jährige Geschichte zurück. Seit mehr als einem Jahrhundert versorgt das Unternehmen die Region zuverlässig mit Energie und Trinkwasser und hat sich kontinuierlich weiterentwickelt, um den wachsenden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
Welche Leistungen bietet TWL Kundenzentrum an?
Das TWL Kundenzentrum bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Privatkunden an, darunter:
- Persönliche Beratung zu Tarifen und Produkten
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen
- Hilfe bei technischen Fragen zur Energieversorgung
- Informationen zu aktuellen Angeboten und Services
- Unterstützung bei der Nutzung des Online-Kundenportals
Für Notfälle steht zudem ein 24-Stunden-Entstördienst zur Verfügung, der unter der Telefonnummer 0621-505 1111 erreichbar ist.
TWL Unternehmensinformationen
Die Technischen Werke Ludwigshafen am Rhein AG beschäftigt zum 31.12.2024 insgesamt 437 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2024 einen Umsatz von 457,1 Millionen Euro. Als alleinige Aktionärin fungiert die Stadt Ludwigshafen. TWL ist ein moderner Energiedienstleister, der Privat- und Geschäftskunden ein breites Angebot an Produkten, Services und Beratungsdienstleistungen bietet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und investiert kontinuierlich in zukunftsfähige Technologien, um den Herausforderungen der Energiewende gerecht zu werden.
TWL Kontakt
Für Fragen oder Anliegen können Sie das TWL Kundenzentrum auf verschiedenen Wegen erreichen:
TWL Telefonnummer
Die kostenfreie Servicenummer für telefonische Beratung lautet 0621-505 3333. Die telefonische Beratung ist montags bis donnerstags von 08:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
TWL Mobiltelefon
Für das TWL Kundenzentrum konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
TWL Fax
Für das TWL Kundenzentrum konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
TWL E-Mail-Adresse
Die E-Mail-Adresse für den Kundenservice lautet kundenservice@twl.de. Für den Vorstand ist die E-Mail-Adresse vorstand@twl.de vorgesehen. Für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
TWL Adresse
Das TWL Kundenzentrum befindet sich in der Bismarckstraße 63, 67059 Ludwigshafen am Rhein. Die genaue Lage kann auf der Website von TWL eingesehen werden.
TWL Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten des TWL Kundenzentrums sind wie folgt:
- Montag bis Mittwoch: 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
- Donnerstag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Freitag: 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Bitte beachten Sie, dass das Kundenzentrum an Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember geschlossen ist. Für genaue Zeiten und aktuelle Informationen empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen.
Wann öffnet TWL?
Das TWL Kundenzentrum öffnet montags bis mittwochs um 08:00 Uhr, donnerstags um 08:00 Uhr und freitags ebenfalls um 08:00 Uhr. Für genaue Zeiten und aktuelle Informationen empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen.
Wann schließt TWL?
Das TWL Kundenzentrum schließt mittwochs um 16:00 Uhr, donnerstags um 18:00 Uhr und freitags um 16:00 Uhr. Für genaue Zeiten und aktuelle Informationen empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen.
Ist TWL am Wochenende geöffnet?
Das TWL Kundenzentrum ist am Samstag und Sonntag geschlossen. Für genaue Zeiten und aktuelle Informationen empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen.
Ist TWL sonntags geöffnet?
Das TWL Kundenzentrum ist sonntags geschlossen. Für genaue Zeiten und aktuelle Informationen empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen.
TWL Instagram
Für das TWL Kundenzentrum konnten keine Instagram-Kontodaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
TWL Facebook
Für das TWL Kundenzentrum konnten keine Facebook-Kontodaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
TWL Twitter (X)
Für das TWL Kundenzentrum konnten keine Twitter-Kontodaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
TWL LinkedIn
Für das TWL Kundenzentrum konnten keine LinkedIn-Kontodaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website der Technischen Werke Ludwigshafen am Rhein AG unter www.twl.de.
Bewertungen 100
Ich war sehr verunsichert wegen der schlechten Rezensionen für den Kundenservice. Mein Telefongespräch mit dem Herrn vom Kundenservice war durchweg positiv. In wenigen Minuten hatte ich alle nötigen Informationen und würde kompetent und freundlich beraten.
Ich war heute in der TWL,und hate das Glück das ich vom Herr Veselaj beraten wurde.An sich ein netter und kompetenter Berater,läßt sich Zeit und erklärt es so das man es auch versteht. Kann ihn nur weiter empfehlen. Selma
Warum gibt es in meiner Wohnung seit zwei Tagen kein Gas? Alles ist bezahlt! Von Unfällen ist mir bisher noch nichts zu hören! Am zweiten Tag haben wir nicht geduscht! Was ist los
Ich war im Kundenzentrum, weil ich meine Stromzähler-PIN und außerdem einen aktuellen Vertragsauszug benötigt habe. Wartezeit ca. 15 Sekunden und mein Anliegen war in 5 Minuten erledigt. Der Mitarbeiter war freundlich. Dass man die PIN nicht online bekommt, ist blöd und die Lage des Kundenzentrums ebenfalls, aber drinnen war alles super.
Stunden lang in der warte schleife es ist so schlimm geworden ich frage mich wieviel Mitarbeiter s da arbeiten selbst wen mann 5 mal anruft jede 8 Minuten wird das ganze wiederholt es ist zum kotzen
Ausgezeichneter Service – Sehr kompetente TWL-Berater! Ich hatte das Vergnügen, von Herr Veselaj und Herr Sener als TWL-Berater betreut zu werden, und bin äußerst zufrieden. Beide sind nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch äußerst freundlich und kundenorientiert. Sie nehmen sich die Zeit, alle Fragen verständlich zu beantworten und die beste Lösung für individuelle Bedürfnisse zu finden. Dank ihrer Beratung verlief alles reibungslos, transparent und effizient. Ich kann Herr Sener und Herr Veselaj uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich herzlich für die hervorragende Unterstützung!
Inkompetenter saftladen heute laufe des Tages wird mir der Strom abgestellt obwohl ich meine Rechnung im gezahlt auch bis heute. Mir wir in den schreiben mitgeteilt das ich Juli nicht gezahlt hätte mein online Banking sagt bezahlt dann hätte ich November nicht bezahlt angeblich mein online Banking zeigt es als bezahlt an dann hätte ich Dezember nicht bezahlt mein online Banking zeigt bezahlt an solltet ihr den Strom abstellen sehen wir uns vor Gericht ich habe meine Beweise und werde es vorlegen können Mich habt ihr als Kunde verloren ich werde mir einen anderen Anbieter suchen
Sehr guter Service kann ich mur beider empfehlen fielen dank Herr Bauhart
Ein ganz großes Lob und absolute Unterstützung an den MA der mich heute bei einem Telefonat sehr unterstützt und mir auch weitergeholfen hat 🙏🙏🙏🙏
Bewertung der Firma TWL: Leider war meine Erfahrung mit der Firma TWL enttäuschend. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und zeigten weder den nötigen Respekt noch die Professionalität im Kundenservice. Außerdem gab es wiederholt Verzögerungen bei der Installation von Zählern und Telefonen. Termine wurden zwar vereinbart, aber nicht eingehalten, was zu Unannehmlichkeiten und Verwirrung führte. Ich empfehle der Firma, ihre Dienstleistungen zu verbessern, ihre Mitarbeiter im Umgang mit Kunden besser zu schulen und die vereinbarten Termine einzuhalten, um ihren Ruf bei den Kunden nicht zu gefährden.
Bewertung abgeben
Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden ausschließlich zu Verifizierungszwecken erhoben, niemals veröffentlicht. Ihre Bewertung wird nach Freigabe durch einen Administrator veröffentlicht.