LEW Verteilnetz GmbH Unternehmenszentrale

Viel zu teuer 0,38ct jede andere bis 0.30ct. Will kundigen. Alles ausfüllen, keine Antwort! Wieder schreiben, bekomme ja ihre vertrag wird gekündigt diese tag abef sie haben jeine neues Strom Anbieter. Ja klar, fur neue Anbieter brauche datum wann alte Verträge wird gekündigt! Ich verstehe nicht was für unlogisch arbeiters sie haben. Und nur 2 Wochen sie geben!!!

Photovoltaik Abrechnung wird auch nach mehreren Monaten & Anrufen einfach nicht erstellt. Zusätzlich wird einfach aufgehört, die Abschläge für das neue Jahr weiter zu zahlen, da die Abrechnung nicht erstellt ist. Aussage: „Es ist grade viel zu tun. Ich kann mir ja einen Anwalt nehmen, wenn mir das nicht passt.“ Wenn man sich hier so die Bewertungen anschaut, ist das wohl das Geschäftsmodell.

Der absolut schlimmste Saftladen auf diesem Planeten, die Telekom-Hotline ist im Vergleich göttlich. Seit Mitte Januar keine Rückmeldung, man wird nur vertröstet und erreicht noch nicht mal während der Öffnungszeiten jemanden (außer die Security, warum zur Hölle gehen die ans Telefon??). Zum Glück hat diese Bruchbude keine Einzugsermächtigung. Ich hoffe, dass eine übergeordnete Stelle diesem Laden die Genehmigung entzieht

Erhalte ohne Begründung seit vier Monaten keine Einspeisevergütung mehr. Auf Emails wird nicht geantwortet. Telefonisch wurde 2x versichert, dass es sich um einen Fehler der LEW handelt, der nicht nachvollzogen werden kann, aber die Einspeisevergütung mit dem kommenden Monat rückwirkend ausbezahlt wird - was nicht passierte. Werde nun juristisch gegen LEW vorgehen.

Der eine ist noch zuviel, habe seit Juni 24 eine PV Anlage laufen und noch keinen Cent Einspeisung gesehen, Beim Zählertausch auf IMS haben sie mir was kaputtgemacht, hat der Monteur sogar bestätigt, Rechnung dafür habe ich bereits eingeschickt, aber immer noch keine Reaktion

Auch wenn es hier nur so von schlechten Bewertungen hagelt: Ich kann nur das Gegenteil sagen. Ich hatte eine Frage zur Genehmigung von Balkonkraftwerken, die SOFORT zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet werden konnte. Außerdem ist festzuhalten, dass die Anmeldung eines Balkonkraftwerkes bei der LEW nicht unkomplizierter laufen könnte. Das ist mehr als vorbildlich. Nicht zuletzt im Sinne einer einfachen und umweltfreundlichen Stromgewinnung. Ich bin begeistert!

Totaler Reinfall, noch schlechter als die Deutsche Post seinerzeit. Ich weiß nicht wo das Problem in diesem Laden ist. Faxgeräte defekt? Rauchzeichen aufgrund schlechter Witterung nicht erkennbar... ich weiß es nicht... Am 14.07.2021 wurde unsere PV-Anlage montiert, der übrige Zähler und das Tarifschaltgerät durch den Solarteur demontiert. Nach unzähligen Anrufen, Mails (auch vom Solarteur an die Einspeiser Memmingen) keine Reaktion. Nach Entzug des Lastschriftmandats zum Januar 2022 für beide Verträge (Haushalt & Wärme) dann plötzlich eine Reaktion. Der Monteur meldet sich und möchte einen neuen Zähler einbauen. (Zur Erinnerung ich habe bereits einen zuviel 😃) Es sind noch 4 Monate bis es ein Jahr her ist. Bis heute habe ich - keine Bestätigung über die Einspeisevergütung - keine Endabrechnung für meinen Wärmetarif - keine Rückzahlung / Verrechnung über die Grundgebühr zwischen dem 14.07.2021 bis heute. Und das Beste kommt noch: Meine Stromverträge sind jetzt beide inaktiv - für den Haushaltstrom habe ich eine End/Schlussrechnung erhalten. Liebe LVN, ich finde es eine Zumutung wie Sie Ihre Monopolstellung ausnutzen. Wenn es viele Aufträge wegen dwr Energiwende gibt, dann müssen Sie Personal einstellen, oder ihre Abläufe optimieren. Aussitzen wird nicht funktionieren...

Der letzte Laden. Niemand kompetent, niemand zu erreichen. Keine Klärung eines Problems möglich, aber Netzentgeld verlangen. Null Service. Kein Ansprechpartner, keine kompetente Telefonnummer auf den Anschreiben. Null Sterne wären noch zu gut. Sperrt doch einfach ganz zu.

Solange man von der LVN nichts benötigt, ist alles okay. Wir haben seit einer Umstellung der Bankverbindung Probleme, weil die LVN scheinbar intern nicht oder nur sehr langsam reagiert. Zunächst haben wir im Juli gemeldet, dass wir unsere Bankverbindung umstellen wollen. Dies wurde schriftlich per Brief mitgeteilt. Da darauf einfach keine Antwort erfolgte, haben wir weiter Telefonisch und per E-Mail aufgefordert das Konto zu ändern, da auch zwei Monate später noch auf das falsche Konto ausbezahlt wurde. Im Monat darauf erfolgte gar keine Zahlung, da das alte Konto nicht mehr existierte. Daraufhin wurde das Konto tatsächlich umgestellt, aber die Abschlagszahlung blieb aus. Auf Nachfrage hieß es, dies würde mit der nächsten Abschlagszahlung mit ausbezahlt werden. Leider Fehlanzeige. Nach erneutem Anruf hieß es dann "Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen - wir weisen eine sofortige Auszahlung an!". Auch die kam nicht, und auch bei der nächsten Abschlagszahlung nur der normale Betrag. Seit einer Woche kann ich nun niemanden telefonisch erreichen. Auf der Durchwahl -1865 teilt mir die Bandansage mit, dass die Leitung belegt ist und ich es später versuchen soll. Und die -2222 ist gar nicht mehr erreichbar. Ich frage mich was bei der LVN intern alles schief läuft. Furchtbar für Kunden, die darauf angewiesen sind da man sich den Einspeiser nicht aussuchen kann.

Selten so schlecht organisiertes Unternehmen erlebt. Ich habe einen Brief bekommen in dem steht dass ich angeblich nicht vollständig die Unterlagen eingereicht habe. Um dieses Missverständnis aufzuklären habe ich heute den ganzen Tag versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Ich habe mehrfach mit Frau Kölbel telefoniert. Erst habe ich sie gebeten mich zurückzurufen. Was natürlich nicht passiert ist. Dann habe ich versucht mich zu beschweren und mit dem vorgesetzten zu sprechen. Auch dies war erfolglos. Endlich hat man mich dann gegen 16 Uhr zu einem anderen Mitarbeiter durchgestellt. Dieser hat sich geweigert sich vorzustellen. Nach 5 Minuten Diskussion hat der unfreundliche Mitarbeiter sich endlich vorgestellt. Nach weiteren 5 Minuten hat der unfreundlichen Herr Kelc mich an eine andere Abteilung verwiesen und aufgelegt. Beim Versuch die andere Abteilung zu erreichen ca. Um 10 nach 16 Uhr, sagt mit der automatische Anrufbeantworter dass ich außerhalb der Geschäftsrzeiten anrufe.