goldgas GmbH

Ich bin voll und ganz zufrieden. Der Kundenservice hat mir sehr schnell geholfen. Eine Wartezeit bei dem Anruf (ca. 3 Minuten) ist vollkommen normal, dafür wurde mir auf jeden Fall sehr freundlich und nett geholfen.

Ich würde Diesen Unternehmen am Besten -10 Sterne vergeben!! Wurde gekündigt zum 08.02.23 obwohl ich die Zahlungen immer eingegangen sind. 1. eine Mahnung über eine Bezahlte Rechnung zu schreiben ist nicht rechtens 2. Kündigung wegen falschen Mahnungen die nicht beglichen wurden sind, ist nicht rechtens. Telefonisch nicht erreichbar und auf Emails wird nicht geantwortet. Bei anderen Anbietern ist es günstiger als bei euch, mein Gas wird bei euch auch gekündigt!!!

Wir sind sehr zufrieden mit Goldgas, günstige Preise, super Service und Abrechnungen die man auch versehen kann. Sicherlich bin ich auch schon mal auf einen anderen Anbieter ausgewichen, komme aber immer gerne wieder hierher zurück.

Dieses Energieunternehmen kann ich nur jedem empfehlen. Sie arbeiten super korrekt, der Service ist sehr gut und die persönliche,telefonische Erreichbarkeit ist auch vorhanden. (bei anderen nur automatische Ansagen). Ich bereue nach sehr vielen Jahren nicht, dass ich gewechselt habe. Ein sehr fairer und zuverlässiger Partner.

Wir sind seit Jahren Kunden dort. Alles lief akzeptabel. Dieses Jahr sollen wir als Bestandskunden plötzlich 15,06ct/kWh bezahlen. Würde man einen Neuvertrag abschließen, läge man bei 9,42ct/kWh. In meinen Augen Betrug. Ein sehr unfreundlicher Herr an der Kundenhotline erzählte etwas von "Ihr aktueller Arbeitspreis", weil wir den Vertrag zu einem anderen Zeitpunkt abgeschlossen hätten, was aber hat das mit der aktuellen Marktsituation zu tun? Ich bin sehr enttäuscht und werde sofort kündigen.

Meine Erfahrungen mit der Goldgas GmbH sind eigentlich nur positiv zu bewerten. In meinem Fall günstige Gaspreise. Das Kundenportal war immer erreichbar und hat meine Fragen beantwortet. Eine Zwischenrechnung mit Rücküberweisung meines Guthabens wurde innerhalb von drei Wochen abgewickelt und auch die Jahresabrechnung habe ich innerhalb von zwei Wochen bekommen und dass, obwohl ich die monatlichen Abschläge immer selbst überweise. Ich kann Goldgas aus eigener Erfahrung empfehlen.

Telefonischer Kontakt zum Kundenservice hat etwas gedauert, kompetente Auskunft erhalten, alter Vertrag musste gekündigt werden um einen neuen Vertrag, mit besseren Konditionen, abschließen zu können. Etwas umständlich! Neuanmeldung über Internet kein Problem - hoffe mal, dass alles klappt.

Also 3 monate da Hatte ein Anliegen bei Goldstrom da ich den neuvertrag zum 31 3.25 abgeschlossen. Der alte Anbieter hat mich zum 30.3 rausgegangen. Sollte dann bei goldgas 13 Abschläge zahlen die Mitarbeiterin hat das schnell behoben das ganz normal 12 Abschläge sind. Bin mal gespannt ob das mit dem Bonus auch gut läuft Update... HAT ALLES ZÜÜGIG geklappt

Bis zu meiner Kündigung war alles Super. Jetzt warte ich seit 20 tagen auf eine Endabrechnung, auf Mail wir nicht geantwortet und ans Telefon bekommt man auch keinen. Der Zählerstand wurde vom Netzbetreiber mitgeteilt, dass weiß ich weil der Neue Anbieter den auch bekommen hat.

seit 1 Jahr im Bezug von Gas. Vorher Vattenfall. Unterirdisch. Vattenfall Vertrag musste mit Rechtsanwalt geklärt werden. Niemals wieder. Also , nun Goldgas. Rechnung kam pünktlich nach 14 Tagen der Selbstablesung. Vorher hatte ich die vielen negativen Bewertungen gelesen. Mir war ganz mulmig. Sollte das jetzt wieder so eine abgefahrene Nummer werden. Nein. Wurde es nicht. In der Abschlussrechnung soweit ich es verstehen konnte, alles aufgeführt. Mein Bonus der nach dem Ende des 1. Jahres gutgeschrieben werden sollte, war auch in Ansatz gebracht. Was soll ich sagen. Bis jetzt bin ich super zufrieden. Meiner Erfahrung nach gibt es überall bei Anbietern welcher Art auch immer, Sachbearbeiter die nicht korrekt arbeiten. Ob gewollt oder nicht. Letzlich empfehle ich Verträge die man jederzeit mit ganz kurzer Kündigungsfrist beenden kann. Mit Goldgas bin ich aber bis jetzt sehr zufrieden.