DSW21 Kundencenter
DSW21 Kundencenter, Dortmund'da toplu taşıma alanında güvenilir bir hizmet sunmaktadır. Seyahat planlarınızı kolaylaştırmak için güzergahlar, biletler ve güncel ulaşım bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Über DSW21 Kundencenter
Wer ist DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter ist eine zentrale Anlaufstelle für Fahrgäste des Dortmunder Stadtverkehrs. Es bietet umfassende Dienstleistungen rund um den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Dortmund an. Hier können Kunden Tickets erwerben, Informationen zu Fahrplänen erhalten und persönliche Beratung in Anspruch nehmen. Das Kundencenter befindet sich in der Kampstraße 46 im Stadtteil Innenstadt-West von Dortmund.
Wem gehört DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter gehört zur Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21), einem kommunalen Unternehmen, das zu 100 % im Besitz der Stadt Dortmund ist. DSW21 ist ein bedeutender Anbieter von Infrastruktur- und Versorgungsdienstleistungen in Dortmund und betreibt unter anderem den öffentlichen Nahverkehr, die Energie- und Wasserversorgung sowie weitere städtische Dienstleistungen.
Wann wurde DSW21 Kundencenter gegründet?
Das DSW21 Kundencenter wurde im Jahr 1857 gegründet, als die Dortmunder Stadtwerke AG ins Leben gerufen wurde. Seitdem hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und bietet heute ein umfassendes Serviceangebot für die Bürgerinnen und Bürger von Dortmund an.
Welche Leistungen bietet DSW21 Kundencenter an?
Das DSW21 Kundencenter bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:
- Verkauf von Tickets für Bus und Bahn
- Informationen zu Fahrplänen und Verbindungen
- Beratung zu Tarifen und Angeboten
- Ausgabe von Fundsachen
- Unterstützung bei der Nutzung von Mobilitätsangeboten
Für detaillierte Informationen zu den angebotenen Leistungen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Unternehmensinformationen
Das DSW21 Kundencenter ist Teil der Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21), die im Jahr 1857 gegründet wurde. DSW21 ist ein kommunales Unternehmen, das zu 100 % im Besitz der Stadt Dortmund ist und eine Vielzahl von Infrastruktur- und Versorgungsdienstleistungen in Dortmund bereitstellt. Die Mitarbeiterzahl von DSW21 liegt im Bereich von 1.001 bis 5.000 Beschäftigten. Weitere Informationen finden Sie auf der LinkedIn-Seite von DSW21: https://www.linkedin.com/company/dsw21/
DSW21 Kundencenter Kontakt
Für allgemeine Anfragen oder Informationen zum DSW21 Kundencenter können Sie die folgenden Kontaktdaten nutzen:
DSW21 Kundencenter Telefonnummer
Die Telefonnummer des DSW21 Kundencenters lautet: +49 231 95500. Für spezifische Anliegen oder weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Mobiltelefon
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Fax
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter E-Mail-Adresse
Für das DSW21 Kundencenter konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Adresse
Die Adresse des DSW21 Kundencenters lautet: Kampstraße 46, 44137 Dortmund-Innenstadt-West. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
DSW21 Kundencenter Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten des DSW21 Kundencenters sind wie folgt:
- Montag bis Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
- Samstag: 08:00 – 16:00 Uhr
- Sonntag: geschlossen
Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten variieren können; für genaue Informationen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann öffnet DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter öffnet montags bis freitags um 08:00 Uhr. Für genaue Öffnungszeiten an Samstagen und Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt DSW21 Kundencenter?
Das DSW21 Kundencenter schließt montags bis freitags um 20:00 Uhr und samstags um 16:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen bleibt das Kundencenter geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DSW21 Kundencenter am Wochenende geöffnet?
Ja, das DSW21 Kundencenter ist samstags von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. An Sonn- und Feiertagen bleibt es geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DSW21 Kundencenter sonntags geöffnet?
Nein, das DSW21 Kundencenter ist sonntags geschlossen. Für genaue Öffnungszeiten an Feiertagen empfiehlt es sich, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Instagram
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Instagram-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Facebook
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Facebook-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter Twitter (X)
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein Twitter-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DSW21 Kundencenter LinkedIn
Für das DSW21 Kundencenter konnte kein LinkedIn-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von DSW21: www.bus-und-bahn.de/
Bewertungen 100
Ich wollte lediglich meine Chipkarte im Kundencenter abgeben, habe mich aber nach über einer Stunde Wartezeit in der Schlange, in der es kaum voran ging, dazu entschieden, sie per Post an die DSW21 zu senden.
Es ist einfach nur anstrengend. Jedes mal wenn man in der Schlange steht wartet man locker eine Stunde. Vielleicht sollte man noch ein Kundencenter auf machen weil die warten Zeiten hier sind echt lange immer egal zu welcher zeit.
Absolute Frechheit‼️ Gestern Abend bin ich mit Ach und Krach 5min vor Schluss am Kundencenter gewesen, weil ich eine dringende Rechnung bezahlen musste. Fünf Mitarbeiter, die drinnen ihre Sachen packen, obwohl das Center bis 20 Uhr aufhat, schauen auf ihren Uhren, merken, dass sie noch aufhaben, jedoch öffnen sie die Tür nicht für mich. Da kam mir ernsthaft die Frage auf, ob es wahrscheinlich an meiner Hautfarbe lag oder ob die Mitarbeiter einfach zu faul sind⁉️ Ich selbst arbeite in der Gastronomie und da ist es selbstverständlich einen Kunden bis Ladenschluss zu bedienen. Warum nicht hier? Sie werden doch auch bis zur letzten Minute bezahlt? Nehmen Sie ihren Job etwas ernster. Wir als ihre Kunden zahlen doch nicht monatlich Beiträge, um so behandelt zu werden... Das fängt bei den unhöflichen Busfahrern und Bahnfahrern an und macht sich nun bei dem Service breit … Ich rege mich hier in der Bewertung nur auf, weil es sich hier um eine Sache handelt, die vielleicht, wenn überhaupt 3-5min in Anspruch genommen hätte. Echt traurig DSW …
Habe mir nur eine Wochenfahrkarte gekauft. Sehr lange Wartezeit, aber sehr freundliche, geduldige Angestellte.
Eigentlich würde ich gern 0 Sterne geben, aber da die Geschichte ein gutes Ende hatte gebe ich doch 2. Alles begann mit einer verlorenen Geldbörse im Bus. Leider weiß ich nicht wer der Busfahrer an dem Tag war, aber er hat meinen größten Dank verdient. Er und seine Kollegen waren die einzigen mit guten Absichten und dem Willen zu helfen. Direkt nach dem aussteigen fiel meinem Sohn auf, dass seine Geldbörse fehlt und er sie im Bus vergessen hat. Ich bin also zur Haltestelle und habe mich von Fahrer zu Fahrer durchgefragt. Leider ohne Erfolg. Danke nochmal an alle, die mir geholfen, ihre Kollegen angefunkt und Busse durchsucht haben. Der nette Fahrer hat die Geldbörse wohl selbst entdeckt und gab sie mit besten Absichten in der Kampstraße ab. Irgendjemand, vermutlich aus der Kampstraße, informierte telefonisch die Schule meines Sohnes und diese dann mich. Laut Kampstraße würde das die DSW aber überhaupt nicht machen. Ich freute mich jedenfalls die Geldbörse in der Innenstadt abholen zu können. Zu früh gefreut. Die Damen erkannten die Geldbörse wieder, gaben sie aber bereits an den Betriebshof Dorstfeld weiter. Dorstfeld selbst wusste von nichts und meinte es liege in der Kampstraße, außerdem gehen zu ihnen nur Fundsachen aus U- und Straßenbahn. Alles was in Bussen gefunden wird geht nach Brünninghausen oder nach Castrop, je nachdem welches Unternehmen fährt. Eine Woche lang habe ich in Dauerschleife mit Dorstfeld, Brünninghausen und der Kampstraße telefoniert. Habe meine Mittagspausen damit verbracht mich von A nach B schicken und vertrösten zu lassen. Und euer telefonischer Service der Kampstraße ist wirklich nicht freundlich, vielleicht hatte die Dame einfach nur schlechte Tage oder Stress. Aber das sollte man niemals einen Anrufer spüren lassen. Nach einer Woche des Wartens, des Telefonierens und des durch die Gegend fahrens ist die einst im Bus verschwundene Geldbörse erst in der Kampstraße angekommen und dann auf ihrer Weiterreise doch wieder verschwunden, aber am Ende dann doch in Dorstfeld gestrandet. Jetzt wäre es nur schön, wenn in Zukunft alle so vorbildlich handeln wie der Fahrer des Busses und seine Kollegen. 🙏
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Wartezeit geht gar nicht 1.5 bis 2 Std. Finde ich unverschämt.
So Schlimmer Mitarbeiter habe ich noch gesehen, du wartest 2-3 Stunden und dann schicken die dich nach hause
Abgesehen von der Wartezeit, schaffen es die Mitarbeiter Ihren Job zu machen. Als ich endlich drin war, bekam ich mein Abo Ticket doch sehr schnell. Mitarbeiter sind auch sehr nett und versuchen die Anträge schnell durch zu arbeiten, auch wenn es aufgrund der derzeitigen Lage "etwas" stressig ist.
Ich bin gestern beim unbewusstem "schwarzfahren" erwischt worden. Ich vergaß meine neue Wertmarke in meinen Schwerbehindertenausweis auszuwechselsn. Die alte galt nur noch bis Juni. Als der Kontrolleur mich darauf hinwies, habe ich mich sehr erschrocken, denn 60 Euro sind viel Geld. Beide Kontrolleure waren sehr sehr nett und gaben mir erstmal die Zeit den Schrecken zu verarbeiten und teilten mir dann mit: ich möchte bitte meine neue Wertmarke innerhalb 10 Tagen vorzeigen und das war es dann. Also ich kann und auch konnte eine grundsätzliche Unfreundlichkeit der DSW21 Ma bisher nicht feststellen. "Wie es in den Wald hineinruft, so ruft es auch wieder zurück". Das sollten sich manche Fahrgäste mal durch den Kopf gehen lassen. Gruß Nicole
Dienstag 35° + warte jetzt hier über 2std um mein Ticket zu verlängern.... was soll der Dreck? Würde am liebsten-10 Sterne geben. immer mind 1std Wartezeit wie kann es sein das hier nichts geändert wird ?
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