Stadtwerke Duisburg AG

Hatte Probleme beim Einlocken .Warum auch immer,für mich war es ein großes Problem Stadtwerke Duisburg haben sofort geholfen, ich bin glücklich Vielen Dank nochmal ,auch für die Ausdauer

Katastrophales Unternehmen! Neu-Bezug einer Wohnung wo der Vormieter über mehrere Monate die Stromrechnungen nicht bezahlt hat! Und was tut der Verein? Kneift der Neu-Mieterin den Saft ab und bekommt es seit mehr als 72 Stunden nicht hin den Strom wieder laufen zu lassen! Abschalten geht schnell und dafür sind genug Mitarbeiter vorhanden! Anders herum versteckt man sich hinter unglaubwürdigen Aussagen!

Zum dritten Mal dabei. Wie immer eine tolle Aktion und das rundrum ist perfekt organisiert. Fürs leibliche Wohl ist auch immer bestens gesorgt.

Jahresabrechnung erhalten mit einem Guthaben was kommende Tage ausgezahlt werden sollte was auch in der Abrechnung drin stand, nach 3 Wochen habe ich mal hinterfragt wann das Guthaben ausgezahlt wird, eine Woche später erhielt ich eine E-Mail das es schon ausgezahlt worden sei man müsste die Banklaufzeit berücksichtigen, dann habe ich noch mal die Banklaufzeit hinterfragt und 1 Woche später wurde mir in der E-Mail mitgeteilt das es mit dem Vorigen Monat November verrechnet worden sei. (Ohne es mir mitzuteilen, für den Monat November habe ich meinen Abschlag bezahlt) Da weiss der eine nicht was der andere macht, unser einer hätte schon in dieser zeit mit ordentlichen Mahngebühren rechnen müssen, Beantwortungszeit auch Unmöglich. Habe nun auf die Auszahlung bestanden wie in der Abrechnung beschrieben, mal schauen wann ich eine Antwort erhalte. Drecksladen

Sehr nette Beratung am Telefon erhalten. Der Vertragswechsel lief einwandfrei. Danke.

Es war eine tolle Erfahrung auf der Zebrabank! Frau Ossenkopp hat alles super organisiert und es war ein tolles Erlebnis!😍

Ich bin am 01.10. ausgezogen und habe am 03.10. Bescheid gegeben - zugegeben 2 Tage zu spät. Das Gesetz sagt "14 Tage vorher", Stadtwerke Duisburg berechnet mich aber bis zum 23.10., also 20 Tage später. Mein anderer Stromanbieter hat die gleiche Abmeldung in 3 Tagen bearbeitet, aber was wissen die schon. Meine Mail vom 09.10. blieb unbeantwortet. Beim Anruf wurde mir erklärt, es gäbe "Bearbeitungsfristen". Als ich fragte, warum ich für deren Bearbeitungszeit zahlen soll, kam ein empörtes "So muss ich nicht mit mir reden lassen!" und der Mitarbeiter legte auf. Professioneller geht's nicht. Das Beste: Ich hatte ab dem 01.10. keinen Zugang mehr zur verkauften Immobilie, zahle aber trotzdem drei Wochen Grundpreis für nichts. Wenn man gerne für Strom bezahlt, den man nicht verbrauchen kann, ist man hier goldrichtig. Alle anderen: besser woanders anmelden. Die Schlichtungsstelle Energie freut sich jedenfalls auf Post.

Vielen Dank liebe Stadtwerke Duisburg. Ich bin neu hingezogen und mir wurde sehr geholfen. Wirklich super schneller guter Service.

Meine Erfahrungen sind sehr positiv...eine schnelle Antwort und Bearbeitung meiner Nachfragen per Mail. Auch die telefonische Beratung war sehr ausführlich und kompetent. Vielen herzlichen Dank

Seit zwei Jahren bin ich Kunde bei Rheinpower. Den Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen möchte ich besonders hervorheben. Dafür gebe ich 5 Sterne.