SATURN

Bochum ist Ganz okay . Duisburg saturn rate ich ab . Mir wurde ein controller verkauft den die Mitarbeiter benutzt und wieder im regal gestellt haben.

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Bei der Abholung meiner Bestellung wurde ich sowohl am Telefon als auch vor Ort sehr unfreundlich behandelt. Ein Mitarbeiter hat mich sogar grundlos beleidigt. Auch das Gespräch mit dem Chef brachte keine echte Entschuldigung oder Lösung. Ich habe die Ware schließlich nicht mitgenommen. So einen respektlosen Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt. Ich würde keinem Raten dort etwas zu kaufen.

Ihr habt das unfreundlichste Personal überhaupt, kein Wunder dass die Menschen alles online bestellen.

Sie haben mich einfach rausgeschmissen weil wir uns ein paar Handys angeschaut haben

Ziemlich unordentlich und eine böse Überraschung an der Kasse...Ware falsch ausgepreist (war kein Zufall-Kollegen berichten ähnliches)...also nur ein Stern für's pünktliche Öffnen....

1. Mitarbeiter quasseln lieber mit irgendwelchen “Bros” rum anstatt zu beraten. 2. Wenn man fragt und seine wünsche teilt, wird man hin und her geschickt- ohne Ergebnis. Dann wird mir Amazon Kundenservice verteidigt - hat Amazon nicht deine Firma in den Ruin getrieben? 3. Die simpelsten Sachen sind hier nicht zu finden. Er guckt nicht einmal am Computer nach?! Ihr seid doch überall gleich. Hauptsache die max. Gewicht- 300kg Gamingstühle und LEDs werden paradiert. Was machen die Mitarbeiter eigentlich beruflich? Sehr perfide.

Also Saturn naja ne. Hab ein Handy gekauft, es wurde an der Kasse hinterlegt und dann habe ich es abgeholt(nichts dabei gedacht). Zuhause musste ich feststellen das der Verpackung schon offen war(nicht korrekt!). Musste reklamieren. Die guten in der Sache waren die Jungs von der Handy abteilung. Top Leute Der Kollege (D)am service stand und ein Kollege(S) von Samsung Die zwei waren die besten und auch nur fünf Sterne fur die zwei Jungs. Für Saturn auf jeden Fall Schulnoten 6-

Ich habe damals beim Saturn ein Smartphone gekauft ein Outdoor Smartphone von der Marke Siemens gx4 und das Problem ist ganz einfach das war kaputt und wo ist das wiedergegeben habe wollten die mir das in Rechnung stellen ja ich hätte es ja kaputt gemacht wie soll ich ein 1 cm starkes Smartphone als Outdoor Smartphone krumm biegen sehe ich aus wie Hercules und vor allem in der kurzen Zeit sonst finde ich den Bochumer Saturn nicht schlecht aber ich lasse mich ganz sicher nicht kaputte Ware andrehen um mir dann zu unterstellen ich hätte es kaputt gemacht

Im Gegensatz zu anderen Elektromärkten hat dieser Saturn in den letzten Jahrne nicht so stark nachgelassen. Der Laden verfügt über ein recht umfangreiches Sortiment und auch das Personal ist kompetent und hilfsbereit. Komme gerne her.

Mein Beitrag gilt nur dem Handy-Reparatur-Service. Ich hatte einen Termin vereinbart. Zu dem Termin hieß es dann das ein passender Akku nicht verfügbar ist da er morgens schon woanders eingebaut wurde. Ich wurde im Vorfeld nicht benachrichtigt obwohl meine Handynummer bekannt war. Ansonsten freundlich, trotzdem schludrig und meine Zeit verschwendet. Ich lasse nun woanders tauschen.