JUMiNGO GmbH

der abholende Dienstleister hat das Paket fluchend abgeholt, meine Frau und Kind fast umgefahren beim wegrasen. Der Inhalt des Paketes ist beschädigt zugestellt worden. >>>Lumingo blockt Schadenersatz obwohl direkte Schadenanzeige erfolgte. Leider nicht empfehlenswert

Finger weg von diesem Unternehmen. Eine ungerechtfertigte Zahlung wurde reklamiert. Der Antwort, dass man sich darum kümmert und sich wieder meldet, kam direkt ein Schreiben von einem Inkassounternehmen. Statt ungerechtfertigter 103€ soll ich jetzt 156€ zahlen. Leider keine 0 Sterne möglich

Die Sendung war pünktlich in Italien. Jedoch die Kosten über 37 EUR sind für 2Kg in Soft-Pack weit überzogen.

Eine Abholung aus Spanien hat nicht geklappt - es gab keinen wirksamen Support von Jumingo und hinterher hat man zusätzlichen Ärger mit der Rückforderung der Kosten. Sehr enttäuschend.

Alles hat einwandfrei funktioniert und entsprach genau der Beschreibung auf dem Portal. Ich habe einen internationalen Brief versendet, und der gesamte Ablauf wurde wie angekündigt eingehalten. Gerne wieder.

ich bin mega zufrieden, versende regelmäßig nach Lissabon. Der Fahrer holt das Paket bei mir ab. Der Sendungsverlauf ist online optimal nachzuverfolgen. Am nächsten späteren Vormittag ist das Paket bereits zugestellt. Absolut empfehlenswert. Ja, es könnte preiswerter sein aber dafür punktet die Zuverlässigkeit und die Schnelligkeit. Pakete kommen auch nie beschädigt an. Macht das mal mit der Post.....habe es probiert, preiswerter ja, aber 14 Tage Lieferzeit.....

Ich wollte einfach nur ein UPS-Expresspaket von A nach B senden. (250926L9D7-1). Nach über 2 Wochen ist es noch immer nicht angekommen und liegt in einem Paketzentrum. Der Kundenservice wimmelt mich bei jedem Anschreiben mit neuen Ausreden ab, anstatt Verantwortung zu übernehmen. 1. Paket würde morgen ankommen. 2. Wochenende, Paket würde am nächsten Werktag ankommen. 3. Das Paketzentrum ist Ausland hätte einen Rückstau (komisch, dass dort mehrere spätere Sendungen von mir in Nu durchgingen) und der Empfänger würde Zoll nicht bezahlen (absolut Fake, Zoll kassiert der Fahrer bei Übergabe). Ich habe dann UPS direkt angeschrieben und erfahren, mein Paket stünde nicht auf irgendeiner "Agentur-Liste". Jemand hat also ein Fehler gemacht und zwar nicht ich. Ich muss daher ausdrücklich vor Jumingo warnen. Es kann gutgehen, aber wenn ihr ein Problem habt, werdet ihr denen völlig gleichgültig sein und viele Nerven verlieren. Wie meine Vorredner bestätigen: UPS redet eigentlich nur direkt mint Jumingo und nicht mit euch. Das ist ein extremer Nachteil. Vorsicht!! Update: Nach 6 Wochen kam mein Express-Paket beim Empfänger an. Die nächste Überraschung: Warenwert USD 475, der Empfänger sollte dafür USD 917.50 Zoll zahlen. Der nächste Fehler. Das Paket ging natürlich zurück und Jumingo möchte dafür nun Geld von mir. Leute, vergesst es einfach mit Jumingo, die haben null Skrupel, null Gewissen.

Immer wieder erstklassiger Service! Vielen Dank für die prima Unterstützung bei einer fehlgeleiteten UPS Sendung.

Im Grunde sind wir ganz zufrieden mit dem Service etc. aber wir haben die letzten Monate so gut wie bei jeder Sendung zu unrecht eine Nachberechnung erhalten, da die Maße/ Gewicht angeblich überschritten wurden. Wir haben jeder dieser Nachberechnungen widersprochen und wollten selbstverständlich Nachweise bzw. Belege für diese Behauptungen erhalten, was nicht geschehen ist. Voller Erstaunen haben wir nun vor einigen Tagen einen Brief von einem dubiosen Inkasso-Büro mit einer hohen Forderungssumme erhalten. Die Mitarbeiter dieser Firma sind extrem unfreundlich und überhaupt nicht an einer Konversation interessiert. Ich frage mich, weshalb ein seriöses Unternehmen wie Jumingo derartige "Machenschaften" unterstützt bzw. in Auftrag gibt. Langfristig wird es Ihnen definitiv schaden. Wir haben den Fall nun an unseren RA gegeben und werden zukünftig nur noch vereinzelt mit Jumingo arbeiten.

Vielen Dank an Dario Cirone für den Top Service über Jahre hinweg. Auf E-Mails wird immer blitzschnell und immer mit einer zufriedenstellenden Antwort reagiert.