ESWE Verkehr Mobilitätszentrale Marktstraße

Meine Erfahrung in der Mobilitätszentrale von ESWE war keine schlechte. Ich kam zur Mittagszeit, was bedeutete, dass relativ viel los war. Verständlicherweise waren auch einige der Mitarbeiter in ihrer Pause, so dass es nur sehr langsam voran ging. Man wartet vor den Schaltern im Eingangsbereich der Tür, so dass man im Weg rum steht und es unübersichtlich ist, wer wann wie wo dran ist. Das könnte man besser regeln. Ich bin gut beraten worden und es war wie gesagt keine schlechte Erfahrung, dort zu sein, doch auch kein Vergnügen.

Es ist noch schlechter als bewertet und persönlich erwartet. Die Mitarbeiter kennen die Fehler, bestätigen diese und zucken mit den Achseln. In der Wirtschaft längst pleite .... aber hier geht das ja! Herzlichen Glückwunsch - die nächste Privatisierung kommt bestimmt!

Hallo ich kann nur positives berichten. Bei der Erstellung des Antrags zur Erstattung meines Seniorentickets wegen des des des 9Eurotickets wäre ich ohne die freundlichen Mitarbeiter dort nicht weiter gekommen.noxhmals vielen liebe Dank.

Schönen Gruß an den schlecht gelaunten Mitarbeiter am Telefon. Bleib' doch einfach daheim, wenn du keinen Bock hast. Weiterhelfen konnte der mir natürlich auch nicht. Top-Personal.

Angestellte wirken total überfordert und sind relativ unfreundlich. Kunden werden abwertend und von oben herab behandelt. Ihr solltet mal an eurem Engagement und euren Manieren arbeiten!

Obgleich eine hohe und relativ gut bediente Infrastruktur innerhalb und auch außerhalb von Wiesbaden, mitunter meines Wissens von ca. 43 Buslinien ... Wäre es schon wünschenswert wenn zumindest der überwiegende Teil der MA*innen sprich Fahrer*innen der deutschen Sprache mächtig wären 🤔 Habe ich doch persönlich mehrmals Situationion erlebt wo der zuständige Fahrer*in keinerlei Auskunft geben konnte, respektive verstanden hat auf die Frage des Fahrgastes wohin und mit welcher Linie ⁉️ mehrmals die Erlebnisse auf der Linie 28 morgens Richtung John F. Kennedy Str. - eben mal statt links abzubiegen - geradeaus Richtung Schnellstraße 😡 No Chance und null Verständnis 🙄 Stellt sich nicht nur mir die Frage, nach welchen Kriterien Personen mit der Erlaubnis der Personen Beförderung mit welchem Sprachkenntnissn bei ESWE zu welchen Konditionen eingestellt werden... Demnach wohl bis dato Pech gehabt 🙄 für die Fahrgäste oder besser vielleicht der Appell an das Management der ESWE WIESBADEN einer Nachschulung 🚌

Vielleicht war ich abends kurz vor Feierabend da, aber dafür kann ich ja nix. Viel Lust hätte der Mitarbeiter nichtmehr, aber ich hab erledigen können, was ich wollte. Das nächste mal mach ich einen Tag Urlaub, wenn ich was geklärt haben muss. Dann geht's bestimmt etwas freundlicher.

Die Dame vor Ort ( am Tisch sitzend) beantworte meine Anfrage sehr überheblich und unfreundlich. Auf meine Frage warum sie so unfreundlich ist, antwortete Sie noch schnippiger. Mein Anliegen wurde nicht gelöst. Die Mitarbeiter sollten sorgfältiger ausgewählt werden. Bei weiteren Angelegenheiten werde ich mich in Zukunft direkt an rmv wenden. Eswe Verkehr nie wieder!

Was ist aus den ESWE-Busfahrern geworden?! In den 90igern als ich noch sehr viel mit dem Bus unterwegs war, waren das noch Menschen vor denen der Fahrgast Respekt hatte. Das ganze Auftreten des Mannes hinter dem Steuer hatte schon etwas...und nebenbei wussten die A.- Über den Fahrplan Bescheid, B. - Konnten den Bus auch tatsächlich Fahren und C. - Haben sogar den Leuten beim einsteigen geholfen. Du wusstest genau, der Mann bringt dich ans Ziel, egal was kommt! Regen, Schnee... alles kein Problem. Manchmal hatte ich sogar den Eindruck, zur Not steigt er aus und zieht das Ding mit einem Seil durch den Schnee. Ja so war das damals! Nun die Zeiten sind lange vorbei und die Fahrer "verschwunden". Tja...und heute?! Da biegt der Bus auch gerne 3x am Tag in die falsche Richtung ab, kein Witz! Ich wohne seit über 30ig Jahren an einer stark befahrenen Straße, die von vielen ESWE-Bussen frequentiert wird. Da wird man schon einmal Zeuge solcher Aktionen, bei denen der Fahrer nochmal probiert aus seiner misslichen Lage heraus zu kommen. Oder wenn man wissen möchte welchen Anschluss Bus man benötigt um von hier nach da zu kommen, kann es schon mal vorkommen das ein souveränes: "Nix verstehen" oder "Wilhelmstraße? Gibt's nicht in Wiesbaden!" als Antwort entgegen kommt. Mögest du in Frieden Ruhen, ESWE-BUSFAHRER der 90iger. Ein wirklicher Held des Alltags.

Unfreundliches Personal, Sprachlos!!! Wie kann ESWE solche Personal Einstellen... Ich werde ebenfalls wenig bis kein Cent mehr in die Konzern Investieren!!! Dank uns Fahrgäste habt ihr doch Überhaupt einen Job... ich hoffe das Bald ein neues Unternehmen sich hier gegen die ESWE Verkehr einmischt und Konkuriert, denn so ein Verhalten gibt es nicht mal bei der Deutsche Bahn!