E.ON Country Hub Germany GmbH

Das schlechteste Firma .Es gibt keinen Kundenservice, nichts, nur Geld nehmen

Unfreundlich am Telefon, ich hatte nur eine Frage

Ich gehe morgen nach polizei anzeige machen!!!Betruger!!!

Ist gar kein Kundenzentrum, Google lügt.

Selben Probleme wie alle anderen auch. Hatte 2 Jahre lang mein Vertrag bei denen, doch ich zog komplett um und musste daher mein Anbieter wechseln. Vertrag gekündigt und 1 Monat Ruhe gehabt. Daraufhin ging es los, jeden Monat 1 Brief erhalten das wieder ein neues vertragskonto geöffnet wurde auf die alte Adresse und jedes Mal wieder gekündigt. Zahlungserinnerung flogen ein auf die neuen vertragskonten zu einer Wohnung bei der ich seit einem halben Jahr nicht mehr wohne. Ich rufe da jetzt zum 5 mal an um auch das 5 Konto zu kündigen. LASST DIE FINGER VON DEM VEREIN.

Auch wenn man telefonisch kompetente Sachbearbeiter bekommt, als Ergebnis kommt wieder falsche Berechnung. Sie sind nicht in der Lage korrekte Endzählerstand zu erfassen, trotz mehrfachen schriftlichen und telefonischen Kontakte. Nach dem letzten Telefonat wurde gesagt, schicken Sie uns zum Nachweis, dass sie nahtlos bei einem Anbieter beim Umzug gewesen waren und wir stornieren die Rechnung, heute bekomme ich wieder Rechnung mit falschem Endzählerstand. Und das soll Grundversorger sein... P.S. Ich bedanke mich bie der Socialmedia-Team von Eon - dank Ihrer Unterstützung ist nun mein Anliegen vollständing gelöst. Dankeschön.

Wie ich in den Rezensionen sehen kann, bin ich nicht die Einzige, die sich hier beschwert. Ich schreibe sonst nur positive Rezensionen, aber in diesem Fall ist es leider nicht möglich. Das erste Vertragsjahr lief noch relativ gut, aber ab da an ging es dann abwärts. Ich habe angeblich einige Monate nicht bezahlt, obwohl ich immer mehr gezahlt habe. Nach mehrfachen Telefonaten und Kontoauszügen hinschicken, um zu beweisen, dass alles bezahlt wurde und sogar mehr als wie gewünscht, ist es Eon-Mitarbeitern nicht möglich, dieses zu recherchieren, trotz nachweisbarer Vertragsnummer auf jedem Kontoauszug. Ende vom Lied: Ich wurde fristlos gekündigt und soll fast 200 € nachzahlen. Warum??? Mittlerweile bin ich froh, gekündigt worden zu sein, um mich nicht weiter ärgern zu müssen. P.S.: Ihr solltet euer Konzept überdenken bei so vielen Schwierigkeiten.

Die Mitarbeiter, die von Haus zu Haus gehen, sind einfach nur sowas von lästig. Verstehen nicht wenn man sagt, man hat gerade keine Zeit. Klingeln und klopfen sogar mehrfach permanent weiter. Als meine Katze fast raus lief und ich die Tür zu machte und sie versehentlich an der Türschwelle war und sich fast verletzt hat, fanden sie das auch noch lustig und haben laut gelacht. Super unseriös und unempatisch, frage mich, wer solche Mitarbeiter einstellt und einarbeitet unmöglich!

Ich kann ähnliches berichten wie in anderen Rezensionen. Es kam jemand von Eon in unser Haus und bot einen Anbieterwechsel an. Wir haben nichts unterschrieben und erhalten plötzlich eine Kündigungsbestätigung unseres aktuellen Anbieters. Anfang Juli sofort eine Mail an den eon Kundenservice geschrieben, Antwort am 7.7. erhalten, dass angeblich keine Kundendaten gefunden werden konnten und um Zählernummer gebeten. Am 7.7. beantwortet und seitdem Funkstille. Uns liegen keine Vertragsunterlagen vor - bis heute. Am 1.8. soll der Wechsel stattfinden. Die haben nicht mal Bankdaten von uns. Grösste Frechheit, die ich je erlebt habe. Wenn sich das nicht pünktlich bis Ende Juli klärt, wird ein Anwalt eingeschaltet. Anzeige wegen Betrugs ging schon Anfang Juli raus. Unfassbar der Laden! Ergänzung 22.7.25: ist ja nett gemeint, wenn man hier sofort Feedback bekommt und eine Mailadresse genannt wird, auf die am Ende niemand reagiert. 3 verschiedene Eon Mailadressen seit Anfang Juli mehrfach kontaktiert, zusätzlich ein Einschreiben Rückschein nach München gesendet. Vergeblich. Ich kann meinen Ärger kaum in Worte fassen. Jetzt muss wegen so einem Mist ein Anwalt tätig werden. VIELEN DANK EON!

Unternehmen, die nervige Haustürvertreter schicken, gehen hoffentlich schnellstens insolvent. Gibt zum Glück genug günstigere, seriösere Anbieter.