Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Dortmund
Verbraucherzentrale NRW e.V. Dortmund, vatandaşların hakları ve tüketici sorunları konusunda rehberlik sağlayan bir danışmanlık merkezidir. Burada, açılış saatleri, iletişim bilgileri ve diğer önemli konularda bilgi alabilirsiniz. Tüketici bilincini artırmak amacıyla yerel hizmetler sunmaktadır.
Über Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Dortmund
Wer ist Verbraucherzentrale NRW e.V.?
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V. (VZ NRW) ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die sich dem Schutz und der Unterstützung von Verbraucherinnen und Verbrauchern widmet. Mit über 750 Mitarbeitenden und 64 Beratungsstellen in ganz Nordrhein-Westfalen bietet sie umfassende Beratung und Information zu vielfältigen Verbraucherthemen. Ihr Ziel ist es, den Menschen vor Ort mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und sie in ihrem Alltag zu unterstützen.
Wem gehört Verbraucherzentrale NRW e.V.?
Die Verbraucherzentrale NRW e.V. ist ein eingetragener Verein, der von 31 verbraucherorientierten Verbänden und örtlichen Zusammenschlüssen getragen wird. Diese Mitgliedsverbände setzen sich aus verschiedenen Organisationen zusammen, die sich für die Rechte und Interessen der Verbraucherinnen und Verbraucher einsetzen.
Wann wurde Verbraucherzentrale NRW e.V. gegründet?
Die genaue Gründung der Verbraucherzentrale NRW e.V. ist nicht angegeben. Allerdings feierte die Beratungsstelle Dortmund im Jahr 2025 ihr 60-jähriges Bestehen, was auf eine lange Tradition der Verbraucherberatung in der Region hindeutet.
Welche Leistungen bietet Verbraucherzentrale NRW e.V. an?
Die Verbraucherzentrale NRW e.V. bietet ein breites Spektrum an Beratungs- und Informationsdiensten an, darunter:
- Rechtsberatung: Unterstützung bei rechtlichen Fragen und Problemen, wie beispielsweise bei Streitigkeiten mit Anbietern oder bei Vertragsfragen.
- Energieberatung: Beratung zu Themen wie Stromsparen, Gebäudesanierung und Nutzung erneuerbarer Energien.
- Schuldner- und Insolvenzberatung: Hilfe bei finanziellen Schwierigkeiten und Unterstützung bei der Schuldenregulierung.
- Umweltberatung: Informationen und Beratung zu umweltfreundlichem Konsum und nachhaltigem Leben.
- Bildungsangebote: Workshops und Seminare für Kinder, Jugendliche und Erwachsene zu verschiedenen Verbraucherthemen.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Unternehmensinformationen
Die Verbraucherzentrale NRW e.V. ist die größte Verbraucherzentrale Deutschlands und verfügt über ein Netzwerk von 64 Beratungsstellen im gesamten Bundesland Nordrhein-Westfalen. Sie setzt sich für die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher ein und bietet umfassende Beratung und Information zu einer Vielzahl von Themen.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Kontakt
Für allgemeine Anfragen oder Informationen können Sie die zentrale Telefonnummer der Verbraucherzentrale NRW e.V. nutzen:
Verbraucherzentrale NRW e.V. Telefonnummer
Die zentrale Telefonnummer der Verbraucherzentrale NRW e.V. lautet: +49 211 54 22 22 11.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Mobiltelefon
Für die Beratungsstelle Dortmund konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Fax
Für die Beratungsstelle Dortmund konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Verbraucherzentrale NRW e.V. E-Mail-Adresse
Für die Beratungsstelle Dortmund konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Adresse
Die Beratungsstelle Dortmund befindet sich in der Reinoldistraße 7-9, 44135 Dortmund-Innenstadt-West.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten der Beratungsstelle Dortmund sind wie folgt:
- Montag: 9:00–13:00 Uhr
- Dienstag: 13:00–17:00 Uhr
- Mittwoch: geschlossen
- Donnerstag: 13:00–17:00 Uhr
- Freitag: 9:00–13:00 Uhr
Bitte beachten Sie, dass die Beratungsstelle mittwochs geschlossen ist.
Wann öffnet Verbraucherzentrale NRW e.V.?
Die Beratungsstelle Dortmund öffnet montags, dienstags, donnerstags und freitags zu den angegebenen Zeiten.
Wann schließt Verbraucherzentrale NRW e.V.?
Die Beratungsstelle Dortmund schließt montags, dienstags, donnerstags und freitags zu den angegebenen Zeiten.
Ist Verbraucherzentrale NRW e.V. am Wochenende geöffnet?
Die Beratungsstelle Dortmund ist am Wochenende geschlossen.
Ist Verbraucherzentrale NRW e.V. sonntags geöffnet?
Die Beratungsstelle Dortmund ist sonntags geschlossen.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Instagram
Die Verbraucherzentrale NRW e.V. ist auf Instagram unter dem Profilnamen @verbraucherzentrale_nrw aktiv.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Facebook
Die Verbraucherzentrale NRW e.V. ist auf Facebook unter dem Profilnamen Verbraucherzentrale NRW aktiv.
Verbraucherzentrale NRW e.V. Twitter (X)
Die Verbraucherzentrale NRW e.V. ist auf Twitter unter dem Profilnamen @vznrw aktiv.
Verbraucherzentrale NRW e.V. LinkedIn
Die Verbraucherzentrale NRW e.V. ist auf LinkedIn unter dem Profilnamen Verbraucherzentrale NRW aktiv.
Bewertungen 100
Es wurde sich sehr höflich, wohlwollend und kompetent um mein Anliegen gekümmert. Ich habe die Verbraucherzentrale erleichtert und mit einem guten Gefühl verlassen.
Sehr netter Kontakt und dazu noch unkomplizierte und schnelle Hilfe. Sie hätten für mich sogar die Verhandlungen mit dem Anbieter geführt. Habe mich dort in sehr guten Händen gefühlt.
Also ich weiß nicht wie man so eine Gute Bewertung bekommt wenn man nicht ans Telefon geht. Immer, "Wir sind im Beratungsgespräch bitte später anrufen", und das habe ich den ganzen Tag gehört. Was ist also los da.
Seit Wochen geht niemand ans Telefon... Über 100 Anrufe über den ganzen Tag verteilt, jedes mal die Ansage dass mein Anruf nicht entgegen genommen werden kann... in anderen Niederlassungen klappt es komischerweise... Traurig, dass man dann als Dortmunder auf andere Städte ausweichen muss...
Keinen einzigen Stern!Habe mein Problem mit Strom und Gas Anbieter geschildert ich hatte nicht das Gefühl das die Dame(Frau K.) meine e-mail richtig gelesen hatte und mir nicht geglaubt, was ich an Negativen Erfahrungen mit DEW21 gemacht habe sowas unprofessionelles brauche ich nicht als Helfer. 💁♀️Ich weiss was ich sage und wie und warum ich es sage .........😡Brauche von möchtegerne Helfern keine weiteren Unterstellungen,neue Andichtungen dazu. 🙃Ich habe mich einer für mich Fremden geöffnet und die Person glaubt einen nicht.........wie dämlich ist das bitte schön?🤦♀️
Trotz fehlendem direkten Kontakt in der Corona-Zeit haben wir telefonisch und via email eine ausführliche und wirklich nette Beratung erhalten. Darüber hinaus wurden wir schriftlich unterstützt. Unser Problem wurde abschließend erledigt und wir hatten bis zum Abschluss einen Informationsaustausch. Wir waren froh, das wir die Unterstützung hatten und würden uns jederzeit wieder an die Verbraucherzentrale wenden.
Würde einige Male zurückgerufen und dann sogar per Email informiert. Man hat mich echt gut beraten und sich wirklich Mühe gegeben. Und ich habe ihre Argumente übernommen und.... zack..... mein Geld zurück bekommen. Also bei mir waren sie erfolgreich und spitze.
Ich hatte ein Beratungsgespräch am Montag. Mit Beratung hatte dieses Gespräch gar nichts zu tun. Anwältin Null vorbereitet hat sich gar nicht meine Unterlagen vorher angeschaut und wusste gar nicht was ich Ihr bereits zugesendet habe. Jedes Mal, wenn ich was gesagt habe kam Sie mit " da diskutiere ich nicht mit Ihnen darüber". Ich wusste nicht, dass man bei so einem Gespräch den Mund halten soll . Heute habe ich die Rechnung erhalten 20 Euro für nicht erbrachte Leistung. Ach ja, Sie hat mir noch geraten, dass ich mir gerne Beschweren kann auf meine Frage, ob Sie mich mit der Zentrale verbinden kann. Von Beschwerden hat bis auf die Anwältin niemand gesprochen. 20 Euro los und nichts dafür erhalten. Danke, für nichts.
Am Anfang war ich mal sehr über Inkompetenz und fehlinformationen durch die verbraucherzentrale enttäuscht! In dem fall ( Probleme mit einer Bank) konnten sie mir nicht helfen und haben mir falsche Informationen gegeben! Als ich zum Anwalt ging konnte der das in 5 Minuten mit einem Fax klären. Wo die Verbraucherzentrale mir gesagt hat, ich wäre Chancenlos. Im Nachhinein und nach der Bewertung hat sich die Verbraucherzentrale nochmal mit mir auseinander gesetzt, mich angerufen , sich entschuldigt und mir gezeigt, dass sie an einer Verbesserung interessiert sind! Ich hatte mir vorgenommen mich dort niemals wieder beraten zu lassen. Doch 2021 hatte ich ein Problem mit einem Stromanbieter und dort (VZ) wurde mir direkt und sehr gut geholfen, die zuständige Person (sehr freundlich und hilfsbereit, und Ahnung) hat am selben Tag gehandelt und sich mit dem Stromanbieter auseinander gesetzt und das Problem gelöst! Deswegen habe ich meine Rezession nochmal überarbeitet und vllt zu voreilig geurteilt!
Ich bin völlig begeistert , dass ich dort telefonisch so super beraten worden bin und ich Hilfe zur Selbsthilfe erhalten habe . Sehr kompetente und vor allem beruhigende MitarbeiterInnen. Danke dafür . Das hat mir wirklich sehr sehr geholfen. 🙏🙏🙏🙏
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