TAIFUN Software GmbH

Hr. Merkens ist ein sehr netter aufgeweckter Verkaufsleiter, von dem man sich gerne durch die Software führen lässt. Auf jede Frage hat er eine Antwort und zeigt es. Selbst kurzfristig bei späteren Fragen ist er sehr gut erreichbar. Leider kann ich über die Software noch nichts sagen, aber bestellt ist sie. Überzeugt hat er mich.

Sehr Benutzer unfreundliche Software da wie vor 20 Jahren hier navigiert wird und auch so aussieht. Dazu der absurd hohe Preis ist, überhaupt nicht nachvollziehbar. Kein Service, alles wird extra berechnet. Das war eine Riesen Geld verschwendung. Wir sind jetzt auf eine modernen Konkurrenten gewechselt wo alles einfach und über Cloud läuft mit fairen monatlichen Preisen.

Leider kann man nur davon abraten, trotz Support Vertrag kann man den Support nicht erreichen und meldet sich auch nicht. Einfach nervig und Geschäftsschädigend

Die Software ist schlichtweg unbrauchbar oder mit einem enormen Aufwand verbunden, um überhaupt ansatzweise zum Ziel zu gelangen. Mir wurde eine Software verkauft, die von Anfang an nicht funktioniert hat und nicht das hält, was mir versprochen wurde – obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe. Seit über einem Jahr kämpfe ich mit dieser Situation, und statt Erleichterung bringt die Nutzung Ihrer Software nur zusätzliche Arbeit, Kosten, und Stress – sowohl für mich als auch für mein gesamtes Team. Sie weigern sich zudem, mich aus dem Vertrag zu entlassen, obwohl klar ist, dass die Software für uns keinen Nutzen hat und nur Zeit, Nerven und Geld kostet. Es ist enttäuschend und frustrierend, wie man hier als Kunde behandelt wird und wie wenig Rücksicht auf die tatsächlichen Bedürfnisse und Probleme genommen wird.

Leider absolut enttäuschend. Wir nutzen Taifun OpenBusiness im Unternehmensalltag – aber wenn wirklich mal etwas Wichtiges passiert, ist kein Verlass auf den Support. In einem akuten Notfall über 45 Minuten in der Warteschleife – niemand erreichbar. Für eine Software, die betriebsentscheidend ist, ist das inakzeptabel. Besonders ärgerlich: Für diesen mangelhaften Service zahlt man einen extrem hohen Preis. Preis-Leistungs-Verhältnis? Nicht gegeben. Wenn Daten verloren gehen oder dringende Hilfe gebraucht wird, darf man so nicht allein gelassen werden. Leider keine Empfehlung mehr. Wir werden unser System wechseln!!!!!

Die Software von Taifun ist sehr umfangreich. Einiges an Zeit musste ich investieren um das Programm und die Bedienung annähernd zu verstehen. Eine Schulung für die Anwendung der Taifun Software ist sehr empfehlenswert !. Es gibt viele tolle Funktionen, die aber erst nach einer Schulung anwendbar sind. Leider helfen die Tutorial Videos nur Bedingt weiter, da einige Grund - Einstellungen nur durch den Service oder Kenntnisse in der Informatik möglich sind. Nach den Einstellungen läuft das Programm sehr stabil. Da immer mehr Anbieter mit Ähnlichen Programmen auf dem Markt drängen, muss man sich über das Preis . Leistungsverhältnis sich seine eigenen Gedanken machen. Für mein Nebenbei Gewerbe ist die Software fast schon zu groß, aber ich benutze sehr gerne die Datanorm Funktion um die aktuellen Preis von meinem Großhändler in den Rechnungen einfügen zu können.

Wir sind eine Firma für Elektro-Haus-Rehatechnik und arbeiten seit Dezember 2012 mit der Software von Taifun. Seinerzeit wurden wir durch unseren IT-Service Steffen Böhme beraten und haben uns entschlossen, auf diese Software zu wechseln. Wir haben es nicht bereut und sind über die Jahre sehr zufrieden mit dem Handling und der Leistungsfähigkeit. Ganz wichtig ist auch die Zuverlässigkeit des Programmes, wir hatten über die Jahre noch keinen gravierenden Ausfall. Wenn Fragen und kleine "Probleme" auftreten ,wird zuverlässig und professionell durch den Support bzw. durch den Außendienst, bei uns Herr Müller aus Dresden geholfen. Sehr zu empfehlen ist auch ein angebotener Software- Pflegevertrag, welchen wir auch bis Ende 2023 genutzt haben. Nun sind wir im Ruhestand, können aber das Programm noch nutzen um entsprechend Auskünfte an unsere Kundschaft bzw. eventuell auch an Behörden geben zu können. Wir wünschen der Firma Taifun noch viel Erfolg in diesen anstrengenden wirtschaftlichen Zeiten, sowie noch viele zufriedene Kunden.

Nach Vertrablauf im Stich gelassen worden. Keiner zuständig. Haben offene Mietkosten an Rechtsanwalt weiter gegeben. Ich kann keine Rechnungen an meine Kunden stellen. Das ist Sabotage. Ich werde den finanziellen Schaden der durch diese Vorgehensweise in Rechnung stellen. Momentan nicht empfehlenswert. Diese Firma. Wenn man die anderen Kommentare so liest. Ist Zeit zum Wechsel.

wir (ein kleines Badstudio, die Komplettbäder- und Wohnräume aus einer Hand anbieten) hatten gerade das erste Gespräch mit Herrn Merkens, um uns Taifun näher zu bringen und vor allem, um den Chef davon zu überzeugen, dass es eine sehr gute Software ist. Ich kenne Taifun von einer früheren Arbeitsstelle und bin damit sehr gut zurecht gekommen. Herr Merkens hat sich sehr gut auf uns eingestellt und ist humorvoll und sehr informativ mit uns durch alle wichtigen Funktionen bzw. Möglichkeiten gegangen. Was mich sehr begeistert hat, ist zu wissen, dass man immer eine Möglichkeit hat Kontakt aufzunehmen, wenn man am Anfang mit der neuen Software steht und das man auch Samstags den Support erreichen kann. Ich finde das Programm ist sehr vielseitig und da ich gerade angefangen habe mit der Badplanungs-Software Innoplus zu arbeiten, bin ich begeistert dass es Schnittstellen zu diesem externen CAD- Programm gibt. Ich freue mich über die Möglichkeit mit Taifun zu arbeiten und über einen kompetenten, sehr sympathischen Ansprechpartner. Ich kann Taifun und auch Herr Merkens absolut weiterempfehlen.

Die Größte Fehlinvestition seit meiner Selbstständigkeit! Bevor ich meine langen Zeilen verfasse, macht euch Gedanken, warum man bei den Mitbewerbern Probewochen testen kann, jedoch nicht bei Taifun. Auch Dinge, die man bei den anderen hinterhergeschmissen bekommt, sind bei Taifun überteuert und einfach schlechter als bei allen anderen. Noch nie habe ich mit solch einer Aufregung eine Software in Anspruch genommen und für das teure Geld gerne bezahlt, anschließend so sehr enttäuscht gewesen. Kurz die guten und schlechten Aspekte zusammengefasst: Positiv: - Sehr vorbildlicher Support, was ich vorher noch nie erlebt habe. - Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter - Zugang in die Großhändler funktioniert einwandfrei Negativ: - App funktioniert nur so gut wie eine Beta-Version, stürzt ständig ab, beim Anlegen eines Kunden wird keine Nummer vergeben, sodass die Angebote nicht in Aufträge überführbar sind. Die Unterschriften, welche man einsammeln kann haben keine Bedeutung und die Erstellung geht ohnehin nur am Hauptrechner. Dieser muss übrigens auch eingeschaltet das Programm am laufen haben. - Zwei Mitarbeiter können nicht gleichermaßen im Home-Office tätig sein, das kann nur ein einziger - Keine Cloudversion, sobald der Hauptrechner automatisch in VPN geht, funktioniert die App wieder nicht - Gibt keine Testversion, die man durchlaufen kann - Oberfläche äußerst kompliziert, weswegen der Support immer ran muss - Teuer (wäre an sich kein Problem, wenn die Software keinen Mangel an Must-have Features hätte. Für. Qualität zahlt man gerne, aber nicht in dem Fall) - Weitere Standard-Features immer kostenpflichtig. - Über die App keine Rechnung möglich - Software ist alles andere als übersichtlich - Kann keine zwei Hauptrechner geben - Wenn man vergisst den Hauptrechner mal einzuschalten stockt der gesamte Workflow im Büro - Tastaturkürzel werden nicht nach einem Standard verwendet, sondern die eigenen Hotkeys - Steuerung sehr gewöhnungsbedürftig - Suchfelder funktionieren eher weniger, es muss mit dem individuellen Matchcode übereinstimmen, was evtl ein anderer Mitarbeiter erstellt hat, allgemeine Volltextsuchen gehen in der Software nicht (falls doch, dann ist dies wieder Unübersichtlichkeit der Software geschuldet, die anderen Softwares bekommen es auch hin) Heutzutage kann kann man ohnehin den guten Bewertungen von Unternehmen nicht trauen, da es Agenturen gibt, die diese Löschen lassen. Möchte ich Taifun nicht pauschal unterstellen, jedoch kann ich es mir sehr gut vorstellen.