Svea Solar

Bei uns sind die Arbeiten auch noch nicht ganz abgeschlossen, aber bisher läuft alles reibungslos. Die Module wurden zügig aufs Dach gebracht, und als Nächstes folgt die AC-seitige Installation. Sowohl die Monteure von Svea als auch die der Gerüstbaufirma haben schnell und sauber gearbeitet. Auch die Abstimmung per WhatsApp funktioniert einwandfrei – wirklich top! Jetzt bleibt nur noch zu hoffen, dass der Wechselrichter bald geliefert wird. :-) Update: Die letzten Arbeiten wurden abgeschlossen, und die Elektriker vor Ort haben meine bereits gesammelten Erfahrungen perfekt abgerundet. Ganz großes Lob an die beiden – vielen Dank! Fünf Sterne sind absolut verdient.

Professionelle Beratung und Installation von Anfang an und man hat gemerkt dass man nicht nur verkaufen möchte. Installation war dann sogar schneller als geplant und schon 4 Wochen nach Angebotsbestätigung war die Anlage installiert. Team Bielefeld hat super Arbeit vor Ort geleistet. Svea Solar war zwar nicht das billigste Angebot, aber der kleine Aufpreis war es auf jeden Fall wert. Marian Zeis

Ich hätte das hier gerne in der internen Umfrage von SveaSolar geschrieben, um mein Anliegen voranzutreiben, aber beim Absenden einer schlechten Bewertung erscheint immer "internal server error". Positiv geht aber. Die Beratung war durchgehend hervorragend und kam uns im Vergleich mit anderen Firmen technisch kompetent und transparent vor. Das Angebot selbst war auch transparent, alle Posten waren einzeln bepreist und detailliert beschrieben. Das Gerüst kam 2 Tage vor dem Installationstermin. Die Installation war für 1,5 Tage geplant, der Elektriker ebenfalls. Beide Teams trafen zeitgleich ein und sie waren sehr freundlich. Leider musste dann die Dachinstallation für den Tag unterbrochen werden, da es ein von der Firma verschuldetes Problem mit dem Gerüst gab. Dann folgte eine mehr als chaotische Terminkoordination für den zweiten Installationstag. Das Team rief dann selber 30 Minuten vor dem Eintreffen an, ohne dass uns die Planung den Tag nannte. Das ist alleine schon unglücklich, da das Material in unserer Garage lagerte und wir daher daheim sein mussten. Dann wurde das Team nicht fertig und musste noch einmal kommen. Der Elektriker konnte an dem Tag nicht, sondern kam 4 Tage später für die Fertigstellung. Dazwischen wurde das Gerüst abgebaut. Es stand durch das Hin und her insgesamt 2,5 Wochen - dadurch waren Garage und Garten nicht nutzbar. Nicht toll bei über 30 Grad und einem Kleinkind. Die Gerüstbauer haben eine Macke in die Fassade gemacht, was bei der Abnahme auffiel. Natürlich haben sie das abgelehnt und nicht ins Protokoll aufgenommen. Empfehlung: beim Auf- und Abbau daneben stehen. Eine Abnahme der Dachinstallation gab es übrigens nicht-man unterschreibt zwar etwas, aber man geht ja nicht mit der Firma aufs Gerüst und schaut sich alles an. Darüber haben wir vorher auch nicht nachgedacht. Die PV Anlage läuft, das hat geklappt. Die Elektrik-Arbeiten im Keller sehen anständig aus. Wir warten nun auf Freigabe für die Einspeisung durch den Netzbetreiber, hier sind laut Netzbetreiber noch To Dos bei Svea Solar offen, aber die halten einen da leider nicht in der Info. Wir wissen also nicht, was müssen sie noch machen, wie lange dauert es noch usw. Nun haben wir keinen Satellitenempfang mehr, dies fiel 1 Tag nach vollendeter Dachinstallation auf. Kundenservice telefonisch nicht zu erreichen (endlose Warteschlange), daher Mail geschrieben. Direkt eine Antwort bekommen: die Technik würde sich melden. Dies ist bisher nicht geschehen. Die Abschlagsrechnungen werden sehr sehr zügig versendet: die erste kam, da hatten wir den Installationstermin Noch nicht einmal, die zweite kam nach der Dachinstallation, aber bevor der Elektriker die Anlage vollendete. Finde ich auch insgesamt fragwürdig, da die zweite Rechnung 70 Prozent des Angebots umfasst. Dh wir haben nun das offene Problem, aber fast alles bezahlt. Da hat man irgendwie keine Handhabe mehr, gefühlt.

Vom informativen, kompetenten Erstgespäch (1.7.) bis zur Inbetriebnahme (5.8.)vergingen gerade einmal 5 Wochen. Alle zugesagten Termine wurden eingehalten. Die Installation inkl. neuem Zählerschrank war in 1 1/2 Tagen erledigt. Alles ging reibungslos über die Bühne, da alles (Gerüstbau, Dacharbeiten, Elektroinstallation) durch kompetente Mitarbeiter aus einer Hand erfolgte. Klare Empfehlung!!

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Erfahrung mit Svea Solar! Von der ersten Beratung bis zur finalen Installation lief alles reibungslos und professionell ab. Von dem finalen Angebot bis zur Inbetriebnahme der Anlage vergingen nur knapp 6 Wochen! Ein besonderer Dank geht an die Verkaufsberater Alex Konovalov und Marc Werner, die mich äußerst kompetent und freundlich beraten haben. Sie haben sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen geduldig beantwortet und ein auf meine Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erstellt. Auch die Montage durch das Team von Herrn Soufiane war absolut erstklassig – schnell, sauber und mit großer Sorgfalt ausgeführt. Alles wurde offen und ehrlich kommuniziert und es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen. Die Zusammenarbeit mit dem Elektriker-Team war ebenso hervorragend. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Ich kann Svea Solar mit bestem Gewissen weiterempfehlen – ein Unternehmen, bei dem Kundenservice, Qualität und Fachkompetenz großgeschrieben !

Von der Planung durch Herrn Seibert, bis zur Errichtung der Anlage durch das Team 1 aus Köln hat alles wunderbar funktioniert. Alle Beteiligten gingen auf meine Wünsche stets ein. Svea Solar nutzt meiner Meinung nach gute Komponenten und konnte sich gegen 2 örtliche Mitbewerber durchsetzten. Ich kann Svea Solar nur weiterempfehlen!

Alles Bestens. Super schnell und sauber gearbeitet. Die Mitarbeiter haben alles erklärt und sich bei Erfordernis stets vorab das Einverständnis geholt. So soll es sein. Ich kann Svea Solar guten Gewissens weiterempfehlen.

Ich warte nun seit 6 Wochen auf ein Angebot und trotz mehrerer Nachfragen bekomme ich keinerlei Antwort ob noch etwas kommt. So einen Partner braucht man dann wohl eher nicht!

Ich habe mir vor gut einem Monat ein Ecoflow Balkonkraftwerk bei Svea gekauft. Leider wurde von Ecoflow selbst zunächst ein Set mit den falschen Panelen geschickt und das Logistikunternehmen, das für die Zustellung verantwortlich war, hatte mich nicht kontaktiert vor der Auslieferung. Es kam also zu einem unnötigen Zustellversuch. Der Fehler des Versands falscher Produkte ist ohne mein Zutun aufgefallen und es wurde direkt das korrekte Produkt hinterhergeschickt. Zum Zeitpunkt der Bestellung gab es noch keine gratis Smart Meter zu den Balkonkraftwerk-Sets. Auf Nachfrage habe ich aus Kulanz dennoch nachträglich eines kostenlos zugesendet bekommen. Rundum zufrieden.

Super, haben alles gegeben um fertig zu werden. Wenn ich nochmals eine PV brauche werde ich die wieder beauftragen.