KNETTENBRECH + GURDULIC Rhein-Neckar GmbH (Containerdienst-Abfallentsorgung-Recycling)

Ich versuche schon seit dem 04.08.2025 eine gelbe Mülltonne auszutauschen. Nach unzähligen Male die Firma telefonisch zu erreichen, war leider nicht möglich, habe ich mich entschieden auf dem Mailweg Kontakt zu dieser Firma aufzunehmen. Nach unzähligen Mails mit einer inkompetent Frau, wurde uns entlich eine neue gelbe Tonne geliefert. Der hacken an der Tonne ist der, diese Tonne hat einen so großen Deckel, denn ältere Mitbewohner nicht hochheben können und gleichzeitig ihren Müll in die Tonne werfen können. Das Ergebnis ist: die Mitbewohner stellen ihren Müll vor die Tonne. Ich bin jetzt wieder auf dem Weg eine geeignetere gelbe Tonne zu ordern. Das ist jetzt seit 3 Monaten eine never endig Story.

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Bei uns klappt es super. Einmal wurde unsere Tonne nicht geleert. Ein Anruf hat genügt und sie wurde am selben Tag noch eingesammelt. Von schlechten Service kann ich hier nicht sprechen.

Ich habe am 24.04.2025 beantragt, meine Gelbe Tonne gegen einen 240-Liter-Behälter tauschen zu lassen. Bis heute – über drei Monate später – habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Mehrfache E-Mails blieben unbeantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar. Dieser Service ist absolut unzureichend und nicht kundenfreundlich. Ich erwarte zumindest eine kurze Rückmeldung oder einen Termin.

Irgendwie ist mir das persönlich unangenehm bin kein Fan von Rezensionen. Aber muss sein. Seid 4 Wochen wird bei uns kein Biomüll entsorgt. Laut Abfallkalender Grünabfälle Abholung. Wieder nicht geholt. 2 mal Mängel schriftlich gemeldet, keine Nachricht. Durch eine Baustelle haben wir eine Sammelstelle eingerichtet. Wo die Gelben und schwarzen Tonnen geleert werden. Also passt das vom Konzept. Die Tonnen gammeln so vor sich hin. Mehrere Anfragen seitens der Nabarschaft werden ignoriert. Bin auf die Abrechnung gespannt. Niemand weiß mehr was tun. Ich sage bzw.schreibe was ist da los. Dienstleistungen Info null. Oggersheim schlossgasse . Das zwingt einem leider zu solcher Bewertung.

Leider bin ich sehr unzufrieden mit dem Service der Gelben Mülltonne in Mannheim. Seit über zwei Monaten warten wir auf eine Rückmeldung zu unserer Anfrage – bisher ohne Antwort. Das ist inakzeptabel.

Katastrophal! Leeren die Tonnen nicht, trotz Zusage. Seit der Umstellung auf diesen Dienstleister, hat nicht eine Woche reibungslos geklappt!

Die Mitarbeiter haben keinerlei Schulung oder Ausbildung genossen. Mülltonnen werden unpfleglich behandelt und einfach wahllos in die Boxen zurück geworfen. Außerdem habe ich heute das erste Mal beobachten können wie die Glaskontainer hier entleert haben und dort wurde einfach Braun- und Grünglas zusammen in den Auflieger geschüttet. Keine Ahnung wieso man das nicht trennt oder wie die das dann vernünftig Recyclen wollen. Aber gehe davon aus, dass das so wie in ganz Ludwigshafen einfach nicht recycled wird.

Ein Stern sind 2 zuviel . Letzte Woche Mittwoch wurden von der Firma Knettenbrech unsere Tonnen an den Straßenrand gestellt da Sie Donnerstags geholt werden sollten... Aber Pustekuchen . Eine Straße vor uns und eine Straße hinter uns wurden die Tonnen geleert bei uns komischerweise nicht . Versuche seit heute morgen 8.30 Uhr telefonisch jemand erfolglos zu erreichen . Nach genau 5 Minuten fliegt man aus der Leitung . Unsere Tonnen sind absolut voll bis oben hin und wir können nicht noch 4 Wochen warten ... Eure Bewertungen sagen ja einiges über euch aus 😡

Leider kann ich die anderen Rezessionen nur bestätigen. Ich versuche seit Monaten eine 2. Gelbe Tonne zu bestellen. Am Telefon wird man kurz abgekanzelt - man würde sich um mein Anliegen kümmern und sich umgehend bei mir zurückmelden - was natürlich nicht geschah - oder man hängt in der Warteschleife und wird irgendwann rausgeschmissen. Meine unzähligen Emails wurden einfach nicht beantwortet - oder wahrscheinlich erst gar nicht gelesen. Wie kann so ein 'renommiertes' Unternehmen sich so gleichgültig gegenüber seiner Kundschaft verhalten? Sie sollten dringend mal Ihre Rezessionen lesen! Aber das passiert wohl genausowenig wie alles andere!

Ich kam mir tatsächlich etwas veräppelt vor. Hatte vor knapp 4,5 Jahren, da damals Bedarf war, eine zweite Wertstofftonne bestellt. Diese wurde damals nach mehrmaligen Nachfragen immer für die nächsten Wochen versprochen. ,doch da tat sich nach 3-4 Monaten nichts. Da allerdings nichts kam und sich die Situation änderte, hatte ich irgendwann nicht mehr nachgefragt. Jetzt nach 4,5 Jahren stand auf einmal diese Wertstofftonne auf dem Gehweg. Ich brauche diese nicht mehr aber erreiche leider, wie schon so viele andere, telefonisch leider niemanden und E-Mails bleiben auch unbeantwortet.