ista
Ista, Frankfurt am Main'da enerji yönetimi alanında faaliyet göstermektedir. Şirket, enerji tüketimini optimize etmek ve sürdürülebilir çözümler sunmak amacıyla çalışmaktadır. Müşterilerine enerji verimliliği konusunda destek sağlamak için çeşitli hizmetler sunmaktadır.
Über ista
Wer ist ista?
ista ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Verbesserung der Energieeffizienz von Gebäuden spezialisiert hat. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen unterstützt ista Eigentümer und Mieter dabei, Energieverbrauch und CO₂-Emissionen nachhaltig zu reduzieren. Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die Gebäude klimafreundlicher, sicherer und komfortabler machen. Weltweit sind über 52 Millionen funkbasierte Geräte von ista im Einsatz, und die Produkte sowie Services finden Anwendung in über 14,5 Millionen Wohnungen und Gewerbeimmobilien.
Wem gehört ista?
ista ist ein eigenständiges Unternehmen und gehört nicht zu einer größeren Unternehmensgruppe. Es agiert unabhängig und konzentriert sich auf seine Kernkompetenzen im Bereich der Energieeffizienz und digitalen Lösungen für Gebäude.
Wann wurde ista gegründet?
Für ista konnte kein Gründungsjahr ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Welche Leistungen bietet ista an?
ista bietet ein umfassendes Portfolio an Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, den Energieverbrauch von Gebäuden zu optimieren und die CO₂-Emissionen zu reduzieren. Zu den Hauptleistungen gehören:
- Heizkostenabrechnung: Individuelle Erfassung und transparente Abrechnung des Wärmeverbrauchs in Mehrfamilienhäusern und gewerblichen Immobilien.
- Rauchwarnmelder-Service: Installation und Wartung von Rauchwarnmeldern zur Erhöhung der Sicherheit in Wohngebäuden.
- Trinkwasseranalyse: Überprüfung der Trinkwasserqualität, um gesundheitliche Risiken zu minimieren.
- Energieausweis: Erstellung von Energieausweisen, die den energetischen Zustand von Gebäuden dokumentieren.
- ESG-Software: Digitale Lösungen zur Unterstützung von ESG-Initiativen (Environmental, Social, Governance) in der Immobilienwirtschaft.
- Smart-Metering: Intelligente Messsysteme zur genauen Erfassung und Überwachung des Energieverbrauchs.
- EV-Charging: Bereitstellung von Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in Wohn- und Gewerbeimmobilien.
- Heizungsoptimierung: Dienstleistungen zur Effizienzsteigerung von Heizungsanlagen, um den Energieverbrauch zu senken.
ista Unternehmensinformationen
ista ist in 20 Ländern weltweit tätig und beschäftigt über 7.300 Mitarbeiter. Im Jahr 2025 erzielte die erweiterte ista Gruppe einen Umsatz von 1.279 Millionen Euro.
ista Kontakt
Für Anfragen oder weitere Informationen steht Ihnen das ista-Team gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Standort in Frankfurt kein Kundencenter ist und kein persönlicher Kundenempfang oder eine Betreuung vor Ort möglich ist. Nutzen Sie daher bitte die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
ista Telefonnummer
Sie erreichen den Kundenservice von ista unter der Telefonnummer +49 (0) 341 - 55003-500. Die telefonische Erreichbarkeit ist montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 16:00 Uhr gegeben.
ista Mobiltelefon
Für ista konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
ista Fax
Für ista konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
ista E-Mail-Adresse
Für ista konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
ista Adresse
Die Adresse des ista-Standorts in Frankfurt lautet: Hanauer Landstraße 176, 60314 Frankfurt am Main.
ista Öffnungszeiten
Da der Standort in Frankfurt kein Kundencenter ist, ist kein persönlicher Kundenempfang oder eine Betreuung vor Ort möglich. Bitte nutzen Sie daher die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
Wann öffnet ista?
Da der Standort in Frankfurt kein Kundencenter ist, ist kein persönlicher Kundenempfang oder eine Betreuung vor Ort möglich. Bitte nutzen Sie daher die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
Wann schließt ista?
Da der Standort in Frankfurt kein Kundencenter ist, ist kein persönlicher Kundenempfang oder eine Betreuung vor Ort möglich. Bitte nutzen Sie daher die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
Ist ista am Wochenende geöffnet?
Da der Standort in Frankfurt kein Kundencenter ist, ist kein persönlicher Kundenempfang oder eine Betreuung vor Ort möglich. Bitte nutzen Sie daher die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
Ist ista sonntags geöffnet?
Da der Standort in Frankfurt kein Kundencenter ist, ist kein persönlicher Kundenempfang oder eine Betreuung vor Ort möglich. Bitte nutzen Sie daher die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
ista Instagram
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ista Facebook
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ista Twitter (X)
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ista LinkedIn
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Bewertungen 100
Meine Erfahrung als Mieter heute (Wärmezähler+Wasserzähler+Rauchmelder wurden getauscht): Der eine Monteur nur am Schimpfen, wie Schlecht alles ist. Lästert über Nachbarn. Hat über alles und jeden was zu schimpfen. Wischt nach dem Wasserzähleraustausch ausgetretenes Wasser nicht weg. Der andere Monteur lässt alte Teile einfach liegen, wo sie hingefallen sind; alter Wärmezählerhalter - liegt auf dem Boden samt Plastikteil. Benutzt nur einen Tritt um die Rauchmelder auszutauschen. Dazu kommt noch, dass die arbeiten mehr als 2 Stunde später anfingen, als geplant und Mieter vorziehen ging auch nicht "Weil dann muss der Chefmonteur ja irgendwas auf seinem PDA rumtippen und hier ist Dienst nach Vorschrift" sprich bei mir war er 4 Stunden später. Ich hatte meine Katze auf den Balkon gesperrt, damit sie nicht im Weg ist oder weg läuft - die saß dann 4 Stunden im Kalten. Gut, dass die nur alle paar Jahre kommen...
Unfassbar, wie Unternehmen mit den zeitlichen Ressourcen anderer Menschen umgehen: Über 20 Minuten versucht, ein Passwort für die (notwendige) Registrierung festzulegen - nicht möglich. Dann 10 Minuten in der Warteschleife des Telefonservice zugebracht und erfahren dass "wegen Wartungsarbeiten" eine Anmeldung zur Zeit nicht möglich ist (Frage 1: Warum Wartungsarbeiten während man zeitgleich schriftlich die Kunden zur Registrierung aufruft? Frage 2: Warum platziert man während Wartungsarbeiten nicht einen Hinweis auf der Website, damit man nicht unnötig seine Zeit verschwendet?). Während des endlich erfolgten Gespräches mit dem Sachbearbeiter, in dem ich erfuhr, dass Registrierung grade nicht möglich ist, darum gebeten, dass ich gerne meine Beschwerde bei der in der Warteschleife avisierten "Kundenbefragung" loswerden möchte. Darauf der Mitarbeiter: "Kein Problem, ich lege jetzt auf und dann kommen Sie automatisch zur Kundenbefragung" - prima. Er legt auf - und das Gespräch ist - ohne Kundenbefragung - beendet. Was für ein Saftladen!!!
Extrem kundenunfreundliches Unternehmen!! Leider eine schlechte Erfahrung gemacht. Es wird erwartet, dass Termine 1 Woche im Voraus wahrgenommen werden können. Für berufstätige Mieter eine absolutes Unding. Der Servicemitarbeiter hat uns sehr deutlich klar gemacht, das Termine nicht verändert werden können und er auch keine Lust hat sich damit zu beschäftigen. Extrem unfreundlich und unverschämt hat er uns dies am Telefon erklärt. Die Mitarbeiterin der Ista konnte ebenfalls keine Lösung finden, und verlangte das wir beim dritten Termin noch bis zu 100€ zahlen müsste . Ein unfassbares inflexibles und kundenunfreundliches Unternehmen! Hier muss unbedingt an der Kommunikation gearbeitet werden. Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.
Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Seit August habe ich unzählige Versuche per Telefon und Emails unternommen, um die undichten und fällige Wasserzähler austauschen zu lassen. Leider ohne Erfolg. Man bekommt immer wieder die Antwort, dass es weitergegeben wird, aber es tut sich einfach nix. Man bekommt noch nicht mal eine Rückmeldung in irgendeiner Form. Selbst das Beschwerdemanagement kriegt nix auf die Reihe. Sehr traurig. Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Ich überlege jetzt den Dienstleister zu wechseln.
Der Service ist unterirdisch. Die Erreichbarkeit sei es telefonisch oder per E-Mail ist nicht messbar. Wartezeiten von ca. 20 Minuten sind normal. Die Service-Mitarbeiter, wenn man sie erreicht, sind sehr freundlich und bemüht. Die Anliegen werden, wenn überhaupt, erst nach Wochen bearbeitet. Von 10 E-Mails wurden in 4 Wochen 2 beantwortet. Die Service Partner, die zum ablesen u.s.w. kommen (macht die ista nicht mit eigenen Mitarbeitern sondern mit selbständigen Partnern) sind wiederum bemüht, wissen allerdings auch, dass die ista sehr verschlafen ist. Den seit 16.12.22 bestellten Wärmemengenzähler habe ich bis heute 14. März noch nicht erhalten.
Ich bin äußerst zufrieden mit der Professionalität und dem Engagement, das das Team von ista bei der Bereitstellung ihrer Dienstleistungen gezeigt hat. Von Anfang an war die Kommunikation transparent und effizient. Die Mitarbeiter von ista zeigten ein tiefes Verständnis für meine Anliegen und waren in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die meinen Bedürfnissen genau entsprachen. Ihre Fachkenntnisse und Expertise waren deutlich erkennbar, und ich fühlte mich stets in guten Händen.
Pünktlich, freundlich, schnell und saubere Arbeit. Gerne wieder.
MSN Montage Service, war sehr freundlich und hat den Auftrag schnell und kompetent erledigt. Gerne wieder.
Mit Abstand der schlechteste Dienstleister für Eigentümer von Immobilien, wenn es um das Thema NEBENKOSTEN bzw. Heiz- und Warmwasserabrechnung. Service richtig unterirdisch und Preise mit am teuersten im Vergleich zu anderen Anbietern. Bin zur Techem gewechselt, ist zwar auch nicht optimal aber wesentlich günstiger und hier gibt es zumindest einer Erreichbarkeit und schnelle Bearbeitung bei Problemen.
Wir sind mit der netten Dame die immer zu uns kommt sehr zufrieden. 302865
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