Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH

Unsere Erfahrungen mit diesem Unternehmen im Rahmen einer Wasserschadensanierung waren gemischt. Positiv hervorzuheben ist ein einziger Ansprechpartner aus der Niederlassung Frankfurt, der sich zuverlässig, verbindlich und engagiert um unseren Fall gekümmert hat – trotz offensichtlich hoher Belastung. Ohne ihn wäre der Prozess für uns deutlich schwieriger verlaufen. Der Gesamteindruck des restlichen Unternehmens war jedoch leider wenig überzeugend. Rückmeldungen erfolgten teilweise nur nach mehrfachen Nachfragen, Absprachen wurden wiederholt nicht eingehalten, und Zusicherungen blieben oft ohne konkrete Umsetzung. Auch eine direkte Beschwerde auf Geschäftsführungsebene führte zu keiner Reaktion, was bei uns den Eindruck mangelnder Verbindlichkeit hinterlassen hat. Insgesamt war die Unterstützung daher nur bedingt zufriedenstellend. Die Ausnahme bildet der genannte Projektleiter aus Frankfurt, der einen professionellen und verantwortungsbewussten Eindruck hinterlassen hat.

Nach einem Kaminbrand habe ich diesen Unternehmen die Sanierung übergeben. Sehr gute Organisation! Ich habe es nicht bereut 100% Weiterempfehlung

Die Firma Ritzer war bei uns zur Behebung von einem Wasserschaden tätig. Wir sind überaus mehr als zufrieden mit den ausgeführten Arbeiten. Jeder einzelne Mitarbeiter äußerst kompetent, sehr hilfsbereit und höflich sowie freundlich. Arbeitsplätze wurden immer gesäubert hinterlassen. Arbeitsnote für alle Kriterien 1 plus plus plus. Liebe Grüße Heidi und Fritz Vorhemus.

Ich bin mit der Arbeit der Firma Tobias Ritzer äußerst zufrieden und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Umsetzung lief alles absolut professionell, zuverlässig und transparent ab. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Kommunikation, die schnelle Reaktionszeit sowie die hohe Fachkompetenz. Alle Arbeiten wurden sorgfältig, sauber und termingerecht ausgeführt. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung, Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch gearbeitet wird. Auch auf individuelle Wünsche wurde jederzeit eingegangen, und man hat sich die Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Das Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Insbesondere bedanke ich mich bei Dennis Schmidt, der mir auch im Urlaub erreichbar war und zuvorkommend weitergeholfen hat, vielen Dank! Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Qualität und einen wirklich guten Service legt, ist bei Tobias Ritzer in den besten Händen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Nicht mal einen Stern verdient. Hatten einen Wasserschaden. Es sollte der Boden erneuert werden,das Kinderzimmer gestrichen werden und die Sockelleisten wieder angebracht werden.Gefühlte 100mal hin und her telefoniert,da kommt nichts zu Stande bei dieser Firma. Kann garnicht soviel schreiben, wie groß die Enttäuschung mit denen ist. Kann nur abraten mit dieser Firma zu "arbeiten"😤😤Danke für rein garnichts🤬 Ach ja es sind bereits 9Monate seit dem Wasserschaden vergangen! Fazit Bad immer noch Baustelle

Wir hatten einen Wasserschaden und sind durch unsere Versicherung auf die Firma Ritzer gekommen. Rasend schnell wurde gehandelt . Die Reparaturen wurden professionell durchgeführt . Termine zu 100% eingehalten was ich so von anderen Handwerkern nicht kenne. Was aber besonders ist und ich sehr dankbar bin. Egal ob Handwerker oder wenn ich angerufen habe. Freundlichkeit wird ganz groß geschrieben . Danke für eure Hilfe .

Wir hatten einen Küchenbrand, wodurch das EG und OG mit 4 Zimmern durch den Rauch stark verrußt war, in der Folge, dass das Haus komplett leergeräumt werden musste. Alles ! musste raus , das Haus war nicht bewohnbar. Die Fa.Ritzer wurde von der Versicherung beauftragt, den Schaden zu beheben. Von Anfang an haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt, immer war ein kompetenter Gesprächspartner da, alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt, die Mitarbeiter sehr freundlich, fleissig und rücksichtsvoll. Dank an die Mitarbeiter der Fa. Ritzer, dass wir nach 6 Monaten wieder in ein komplett wiederhergestelltes Zuhause konnten. Wolfgang und Christine Schmidt

Wir wohnen in einem Altbau und hatten einen Wasserschaden in der Wand zwischen Bad und Küche. Ein Mitarbeiter der Fa. Ritzer war innerhalb kürzester Zeit vor Ort, hat die Ursache schnell erkannt und zu zweit haben sie entsprechende Maßnahmen getroffen um den Schaden sachgemäß, dauerhaft und zu unserer vollkommenen Zufriedenheit zu beheben. Die Mitarbeiter waren zuverlässig und fachlich kompetent. Herzlichen Dank für die gute Arbeit!

Von A-Z waren wir sehr zufrieden. Nach einem Wasserschaden der uns in der Wohnsituation sehr beeinträchtigt hat, haben alle Mitarbeiter von Ritzer 100 % alles gegeben und einen super Job gemacht. Wir haben schon... und werden die Firma Ritzer mit einem sehr guten Gefühl weiter empfehlen.

Am 1.1.23 hatten wir einen Wasserschaden . Die Firma Ritzer kümmerte sich um alles. Trocknung , das herrausreissen der Fehlböden, und dem Wiederaufbau. Die Arbeiter waren alle sehr professionell, und bevor sie gingen , machten Sie alles sauber, so das ich trotz Baustelle ein sauberes Haus hatte. Ich bin hoch zufrieden mit dem Ergebnis und würde jedem die Firma Ritzer empfehlen.