Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen! Bei uns im Haus wurde eine Bakterien- und Schimmelbeseitigung mit anschließender Trocknung, nach einem alten Wasserschaden, durchgeführt. Die Abwicklung war professionell und wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Besonders möchten wir den Monteur für die hervorragende Arbeit vor Ort, sein freundliches Auftreten und seine hilfsbereite Art erwähnen! Topp! Wir möchten uns hiermit noch mal ausdrücklich für die sehr gute Zusammenarbeit bedanken. Auch wenn ich hoffe die Fa. Ritzer nicht mehr in Anspruch nehmen zu müssen:-), kann ich das Unternehmen nur weiter empfehlen.

Bei uns musste nach einem Wasserschaden in der Wand die Fliesen im Bad entfernt werden. Hatten leider keine Ersatz mehr also war vorsichtig geboten . Im Gästeklo musste die Decke und der rohr Schacht geöffnet und entfernt werden. Bei uns war Herr Stark wirklich ein sehr netter kompetenter Mitarbeiter. Sehr Pünktlich sehr genau und extrem ordentlich. Bäder waren danach tip top sauber . Er hat alle Fliesen lösen können ohne Verlust . Die Fliesen wurden von ihm wieder aufbereitet und schauen aus wie neu. Sind sehr zufrieden. Weiter so

Nach einem Wasserschaden erfolgten die Trocknung, und Wiederherrichtung der Wohnung in sehr guter Qualität. Der Kontakt sowie die Termineinhaltungen waren vorbildlich, die eingesetzten Handwerker sehr ordentlich und zu empfehlen. Einen Wasserschaden wünscht man sich nicht, aber wenn doch ist es gut einen so kompetenten Sanierer zur Hand zu haben. Vielen Dank !

Wir hatten in der Küche einen Wasserschaden. Die Firma Ritzer hat die Trocknungsarbeiten sowie die anschließenden Sanierungsmaßnahmen vorgenommen. Sämtliche Mitarbeiter waren pünktlich, überaus freundlich und kompetent. Beabsichtigte Maßnahmen und Arbeiten wurden von den Mitarbeitern genauestens erklärt. Die Arbeiten wurden äußerst sauber verrichtet, alles wurde sauber abgeklebt und abgedeckt. Nach Beendigung der Arbeiten wurde alles gereinigt, der Arbeitsbereich picobello hinterlassen (das habe ich auch schon ganz anders erlebt). Man kann die Firma Ritzer meiner Erfahrung nach nur empfehlen.

Auf dieser Stelle (auch wenn es etwas spät ist) mal ein dickes Lob an die Firma Ritzer! Ich hatte vor längerer Zeit einen Wasserschaden. Sonntag Morgen um 3 Uhr. Super Zeit! Ich habe an der Notfall-Hotline angerufen und bereits um 7:30Uhr war ein Mitarbeiter der Firma Ritzer vor Ort und hat das Leck geortet. Der weitere Verlauf (Sanierung etc.) war ebenfalls einwandfrei.

Ich habe jetzt meine eigene Erfahrung mit der Firma Ritzer gemacht und kann die Bewertung von Frau Vogl nicht nachvollziehen. Dankbarkeit in einer Notsituation zu zeigen ist anscheinend nicht mehr selbstverständlich. Zu mir kam ein junger Bursche der augenscheinlich ein bisschen unter Stress stand, aber seine Arbeit trotzdem super erledigte. Nach kurzer Zeit war alles fertig und ich konnte weiter zu einem wichtigen Termin. Firma Ritzer- Klare Empfehlung!

Bei Ritzer Leckortung muss man immer schön die Rechnungen kontrollieren, da sind viele nicht erbrachte Leistungen mit drauf. Bei Reklamation wird gesagt das die Firma zurück ruft aber da kann man lange warten.

Diese Firma ist wirklich TOP in jeder Hinsicht. Ich war von einem Wasserschaden betroffen und wurde von A-Z beraten und mir wurde zeitnah geholfen. Sowohl Trocknung als auch anschließende Sanierung liefen einwandfrei. Projektleiter Arnold ist sehr kompetent und die Damen aus dem Büro machen ihren Job vorbildlich und Termine werden schnell vergeben und für Rückfragen ist IMMER jemand erreichbar. Bin wirklich sehr zufrieden mit dem Endergebnis.

Diese Firma kommt uns nicht mehr ins Haus. Die Planung vom Projekt Leiter war katastrophal. Die Arbeiter sollten kurzfristig kommen. Das geht nun mal nicht da man zwischendurch auch mal in die Arbeit muss. Standen auch mal unangemeldet vor der Tür Die Arbeiten wurden meist sauber ausgeführt. Ist aber auch das einzig positive. Nach einem Jahr konnten wir es immer noch nicht abschließen

Am schlimmsten ist die zeitliche Organisation. Statt einer Komplettplanung der Termine oder wenigstens dem üblichen Vorlauf von mindestens drei Werktagen für die Vereinbarung von Terminen, wurde immer erst am Tag vorher angerufen, teilweise stand man sogar einfach ohne Vorankündigung vor der Tür. Bei tageslangen Reparaturen. Hinzu kommt eine Beschädigung des Fensters, die dann einfach selbst beseitigt wurde. Außerdem unfreundliche, teilweise lauter werdende Mitarbeiter. Eine schlechte Leistung rundet das Ganze ab.