FLOYT Mobility GmbH

Wir waren überpünktlich (11:00 statt 12:00) bei der Abholung am CDG in Paris und wurden weggeschickt!!! Auf Eurer Info steht, dass man nicht zu spät kommen soll! Dann um 12:00 mussten wir 48 min warten. Die Bediensteten vor Ort sind FAUL, LANGSAM und UNFREUNDLICH. Meine normale Kreditkarte (Bank-Austria, Mastercard) hat nicht gereicht... dafür die normale Kontokarte!!! Für einen zweiten Fahrer hättet Ihr 150€ verlangt! WOFÜR??? und vorort eine spätere Rückgabe zu vereinbaren war gar nicht möglich. Dieser Service ist letztklassik.

Buchung lief top und reibungslos. Allerdings Anbieter vor Ort (TANGERINE), nicht wie angegeben am Flughafen sondern Shuttle-Service bis zur Station inkl. langer Wartezeit. Erst ein kaputtes Auto erhalten, was bekannt war. Dann Tausch + im Nachgang versteckte Kosten + doppelte Anforderung der Mautgebühr, obwohl vor Ort für Auto 1 bereits bezahlt. Nicht nochmal...

Alles prima geklappt, leider weil unser Flug früher ging mussten wir noch eine Pauschale von 35,- Euro Zahlen, Öffnung war ab Acht, wir mussten aber schon um sieben da sein. Waren auch nicht die einzigen. Die Pauschale war für den Shuttle Service.

Die Adresse des Verleiher wurde vom Buchungsportal billiger Mietwagen leider nicht exakt angezeigt, so dass unnötig gesucht werden musste . Fahrzeug und Services aber voll in Ordnung. Es gab sogar einen Shuttle Service zurück zum Bahnhof

Sehr enttäuschend. Wir haben vor Monaten bereits einen Mietwagen mit einer normalen Visa Kreditkarte gebucht. Nun ist uns aufgefallen, dass auf dem Voucher steht, dass bei der Abholung eine Visa Gold oder MasterCard Gold verlangt wird. Das wurde uns im Buchungsprozess nicht mitgeteilt. Der Kundendienst hatte keine Lösung für uns. Nun mussten wir stornieren. Nie wieder!

Grundsätzlich lief die Anmietung des Fahrzeugs problemlos. Aber wenn ich einen Kombi miete hat das einen Grund und zwar dass ich den Platz brauche, da bringt es nichts wenn ich ein Coupe hingestellt bekomme, selbst wenn dies in derselben Fahrzeugklasse ist. Es fehlen einfach mehrere hundert Liter Stauraum.

Habe über diese Firma einen Miwmetwagen in den USA gebucht und man hat uns einen sehr stark abgenutzten Toyota Corolla gegeben mit knapp 90.000 Meilen (~145.000 km). Stoßstange vorne angeklebt, Lenkrad total abgegriffen und der Innenraum stinkt total. 🤢 Morgens musste ich Starthilfe bekommen, weil die alte Batterie leer war und beim längeren Bremsen hat die Vorderachse/ die Räder angefangen zu wackeln und zu klappern. Austausch des Wagens an einer anderen Hertz-Station erfolglos. Billiger-Mietwagen hat die Verantwortung von sich gewiesen und nur warme Worte übrig. Sie vermitteln uns eine Schrottkarre und tun nun so, als hätten sie damit nichts zu tun. Ich buche hier nicht wieder. 👎🏻👎🏻👎🏻

Ich habe für den 18. August über die Plattform billiger-mietwagen.de einen Wagen am Flughafen Heraklion auf Kreta bei dem Anbieter EXER für einen Zeitraum von sechs Tagen gemietet. Bei dem Wagen handelte es sich um einen alten Toyota Auris, welcher ringsherum von Maken und Kratzern übersäht war. Die Beifahrer-Blende war abgerissen, aber sonst in einem technisch einwandfreien Zustand. Ich hatte für die sechs Tage 257€ bei 1.000€ Kaution gebucht. Vor-Ort dann die Mitteilung, meine Kreditkarte würde man nur bis 500€ Kaution akzeptieren und um den (schon bezahlten) Wagen zu bekommen, musste ich nochmals 132€ Zulage bezahlen. Aus den 257€ wurden so 389€ für den ramponierten Wagen. Ich habe mich abgezockt gefühlt und würde den Anbieter EXER - RENT A CAR nicht empfehlen!

Grundsätzlich war die Buchung über BilligerMietwagen.de sehr einfach und reibungslos. Nur das Fahrzeug selbst von Enterprise war ungewaschen, was für mich ein wenig befremdlich war. Felgen schwarz mit Bremsstaub und der Rest auch so verschmutzt das man Kratzer vergeblich suchte. Die Antwort des Mitarbeiters: „ist ja nicht schlimm, Sie haben ja Vollkasko ohne Selbstbeteiligung„ Der Tank wurde mir als voll verkauft, aber beim Nachtanken fehlten gut 10 Liter Benzin. Zu guter Letzt war bei Abgabe des Fahzeuges (ab 12:00 Uhr) die Station nicht mehr besetzt und ich musste die Schlüssel bei einem BMW Händler im Ort vorbeibringen.

Anmietung über Buchbinder war nicht möglich, weil ich keine physische Kreditkarte auf meinen Namen dabei hatte. Dass diese zwingend nötig ist, war in der Buchungsstrecke im Kleingedruckten zu finden – deutlich kommuniziert wird es nicht. Andere wissen das vielleicht, ich wusste es nicht. Ist meiner Meinung nach auch Schikane - und bspw. Bei Sixt deutlich kulanter und zeitgemäßer gelöst. Meine Frau war dabei und hatte eine passende Kreditkarte. Es hätte gereicht, sie als Hauptfahrerin einzutragen. Weder der Partner vor Ort noch der Service von billiger-mietwagen.de waren dazu bereit – stattdessen unfreundliche Ansagen und keinerlei Lösungsbereitschaft. Ergebnis: kein Fahrzeug, Ersatz auf eigene Kosten. Wer keine Lust auf böse Überraschungen hat, bucht besser direkt etwas weiter oben im Regal.