Energy Elevate GmbH

Ich kann Energy Elevate guten Gewissens weiterempfehlen. Gute Kommunikation, technisch einwandfreie Umsetzung, faire Preisgestaltung. Ein Stern fehlt nur, weil ich mir mehr proaktive Updates während der Wartezeit gewünscht hätte.

Enttäuschende Erfahrung – mangelhafte Kommunikation und fragwürdiger Service Ich kann Energy Elevate leider nicht empfehlen. Die Photovoltaikanlage wurde im Juni 2024 in Betrieb genommen und funktioniert seitdem grundsätzlich – abgesehen von der Wallbox, die seit Monaten defekt ist. Trotz wiederholter E-Mails erhielt ich keinerlei Reaktion. Eine Kommunikation auf Augenhöhe findet schlicht nicht statt. Der ursprünglich deutlich früher geplante Zählerwechsel verzögerte sich monatelang und wurde erst im März 2025 – und selbst dann nur unvollständig – durchgeführt. Der zweite Zähler für die Wärmepumpe ist bis heute verbaut. Eine Einspeisevergütung war dadurch, in diesen langen Zeitraum, nicht möglich. Die Dachmontage an sich war handwerklich in Ordnung, das nötige Ausschneiden der Ziegel ist nachvollziehbar. Allerdings wurden die Reste der zugeschnittenen Ziegel schlicht auf dem Dach liegen gelassen – eine fachgerechte Entsorgung fand nicht statt. Inzwischen lösen sich diese Überbleibsel regelmäßig, und es ist davon auszugehen, dass ein Großteil davon inzwischen in der Dachrinne liegt. Einziger Lichtblick: Der Elektriker (Subunternehmer), der seine Arbeit sauber und zuverlässig erledigt hat. Terminabsprachen und Organisation? Leider nicht der Rede wert – unzuverlässig und enttäuschend. Fazit: Auch wenn die Anlage grundsätzlich funktioniert, wird man im Problemfall komplett allein gelassen. Wer Wert auf Kommunikation, Verlässlichkeit und sauberen Service legt, sollte sich unbedingt einen anderen Anbieter suchen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe bei Energy Elevate eine Photovoltaikanlage inkl. Batterie, Wechselrichter und Wallbox beauftragt. Die Solarmodule wurden am 18.03.2025 installiert – seitdem warte ich auf die restliche Elektroinstallation und die Lieferung der restlichen Komponenten. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per Telefon, WhatsApp, E-Mail und sogar einem Einschreiben (zugestellt am 23.04.2025) gab es keinerlei Rückmeldung. Ich habe bereits 85 % des Gesamtpreises bezahlt – aber die vertraglich vereinbarten Leistungen sind unvollständig, und niemand meldet sich. Sehr schade, da der erste Eindruck gut war. Aber Service, Erreichbarkeit und Verlässlichkeit lassen stark zu wünschen übrig. Ich kann diesen Anbieter derzeit leider nicht empfehlen.

1 Stern ENERGY ELEVATE , würde ich niemals weiter empfehlen. Abgemacht war: 24.4 Warenlieferung (Module und Wechselrichter gekommen am26.4, aber anstatt Trina sind Jolywood gekommen, Speicher 2.8.24 geliefert.) 25.4 DC Montage ( 26.4-27.4 gemacht) ohne Gerüst oder irgendwelchen anderen Schutz. 2.5 AC Montage ( wurde kurzfristig verlegt auf den 23.05.24 ist keiner gekommen hat auch keiner abgesagt, umsonst 1 Urlaubstag genommen) Am 30.5.24 eMail gekriegt das die meine Nummer direkt an den Elektromeister geben und er würde sich direkt bei mir melden.(bis jetzt ist da auch nichts passiert) Keine Entschuldigung oder sonst was das sich bis jetzt keiner mehr gemeldet hat und die Anlage immernoch nicht angeschlossen ist. UPDATE heute denn, 05.06.2024 Email gekriegt, das sich nächste Woche ein Elektromeister bei mir melden wird UPDATE heute denn, 12.06.2024 Email gekriegt, das die immernoch auf den Speicher warten. Soll angeblich am 19.06.2024 kommen. Zuerst lag es am Elektromeister jetzt fehlt auf einmal der Speicher, also man wird bei dieser Firma nur hingehalten und angelogen. UPDATE heute denn, 23.06.2024 (Sonntag) angerufen worden. Naja, aus dem 15min Gespräch nichts rausgekommen außer das es diesen Monat nichts wird, Frühestens erst im 5.7.2024. Grund diesmal, die müssen erst die neuen Elektroniker Schulen und die Speicher sind auch immer noch nicht da.... UPDATE: Am 12.07.2024 malwieder einen erreicht nach mehrmaligem kontaktieren. Angeblich sind jetzt die Speicher da und 23.07.2024 wird alles fertig gestellt. Naja die Hoffnung stirbt bekanntlich zu letzt... UPDATE HEUTE DER 19.7.2024 Auf Anfrage ob ich mir jetzt am 23.7.2024 Urlaub nehmen soll oder nicht: ,,Hallo Georg, plan dir bitte den 30.07 ein, dann sind wir uns 100% sicher, weil dann kommen die anderen Truppen auch aus dem Urlaub und falls sich diese Truppe für den 23. verzögert, haben wir keinen Ausfall bei deinen Urlaubstagen!! " UPDATE heute der 30.07.2024 Nach Telefonat wo den eigentlich der Elektriker bleibt, wieder nur eine Geschichte erzählt gekriegt und das er am 06.08.2024 kommt. Noch 1 Urlaubstag umsonst genommen. Gleich danach Google Bewertung geschrieben, keine 20min später Nachricht gekriegt ich soll die Bewertung löschen sonst Anwalt... Am 02.08.2024 Zwischen 17-19Uhr soll der Speicher kommen und JAAA er ist endlich geliefert worden, zwar erst um 23:30UHR aber er ist endlich da. Am 05.08.2024 um 16Uhr soll der Elektriker kommen und NEIN er ist natürlich nicht gekommen. Heute der 13.08.2024 ist endlich der Elektriker gekommen und hat alles angeschlossen. Anlage läuft aber jetzt anscheinend nur zur Hälfte.... String oderso... Nächste Woche soll dann einer kommen und alles prüfen, malsehen wieviele Wochen es sein werden. UPDATE 29.08.2024 Von Netze BW Email gekriegt, ich soll vom Zähler denn Stand durchgeben, kann ich jetzt aber nicht da von 2 auf 1 Zähler gestellt wurde und der eine jetzt aus ist, hoffentlich kriegen die das wenigstens schneller hin. UPDATE heute der 10.09.2024 Aus einer Woche wurden wiedermal vier, aber jetzt läuft die Anlage endlich ganz. Ein Stecker vom Modul war nicht richtig drin. UPDATE heute der 11.03.2025 Die haben es bis heute Immernoch nicht geschafft uns bei Netze BW anzumelden, D.h bis jetzt noch keine Einspeisevergütung und ich muss Immernoch für 2 Zähler Strom zahlen obwohl einer schon längst abgeschaltet ist. Ende gut alles gut naja, was die wirklich gut können ist nach ihrem Geld rufen denn gleich am nächsten Tag bekommt man eine Email mit bitte bezahlen. Obwohl ich 3 Tage umsonst Urlaub genommen habe. Obwohl die laut Vertrag nach 8Wochen die Fertigstellung garantieren und es waren ja jetzt deutlich mehr. Denn Müll muss man dann auch noch selber entsorgen. Obwohl die ein Fullservice versprechen was keiner da war. Obwohl die Gerüst in der Rechnung haben es aber keins gab. Obwohl mir andere Module als besprochen drauf gelegt wurden.... Diese Firma ist einfach nicht vertrauenswürdig

Gute Planung, saubere Ausführung, kompetente Ansprechpartner. Die Anlage wurde exakt wie besprochen umgesetzt. Die Übergabe war vollständig und dokumentiert. Ich habe als Bauleiter schon einige Solarfirmen erlebt hier stimmt das Gesamtpaket

Aufgrund ausbleibender Leistungen meiner seit einem Jahr installierten, 14.000 € teuren Dachanlage, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Trotz wiederholter, erfolgloser Versuche der Kontaktaufnahme – weder schriftlich noch telefonisch – bleiben meine Anliegen unbeantwortet. Die Nichterbringung der vereinbarten Leistungen, die ausbleibende Kommunikation und die Verstöße gegen die Vertragsbedingungen lassen keine andere Handlungsmöglichkeit zu. Zusammenfassend lässt sich festhalten: * Die vereinbarten Leistungen, insbesondere die Stromversorgung und Terminvereinbarungen, wurden nicht erbracht. * Die Geschäftsführung reagiert nicht auf Kontaktversuche und verweigert die Kommunikation. * Die Kommunikation, sowohl telefonisch als auch schriftlich, war unprofessionell. * Die Vertragsbedingungen wurden nicht eingehalten. Die mangelnde Seriosität dieses Unternehmens führt zu meiner dringenden Empfehlung, von einer Zusammenarbeit abzusehen.

Alles super geklappt. Von der Planung bis zur Montage in besten Händen. Super freundliche Monteure und gerade bei der Elektroinstallation mit einem Auge fürs Detail.

Ich muss ehrlich sagen, dass ich am Anfang wegen des Preises etwas gezweifelt habe. Die Beratung war zwar echt gut und das Konzept klang schlüssig, aber es war eben schon teurer als bei manch anderen Anbietern (wir hatten noch 7 weitere Angebote). Jetzt, wo die Anlage läuft, bin ich super froh über meine Entscheidung. Das Konzept ist wirklich Gold wert, die Steuerung über die App ist total praktisch. Besonders positiv fand ich, dass der Energieberater der Firma sich auch um den Antrag für die Wärmepumpe gekümmert hat, das war echt stressfrei für mich. Insgesamt eine top Erfahrung!

Top Verkäufer! Mein Berater Herr K. sich viel Zeit genommen und war immer sehr freundlich!!! Anlage ohne Probleme aufgebaut! Bis jetzt keine Nachwehen! Alles auf den Baustellen ordentlich hinterlassen! Immer hilfsbereit!!!

Ich habe immer das Gefühl die meisten schreiben nur eine Bewertung, wenn es was auszusetzen gibt, aber seit 5Monaten läuft unsere PV-Anlage ohne Probleme. Die Installation war sauber und schneller erledigt als gedacht. Der Kundenservice war stets erreichbar. Großes Lob!