energieGUT GmbH

Ich war viele Jahre Kunde, bis ich eine Arbeitspreiserhöhung von 110% erhalten habe

Unverschämte Preiserhöhung von 100%! Mail mit Kündigung wird nicht beantwortet.

An die Verantwortlichen von EnergieGut,. Tut das eigentlich weh, wenn man sich selbst ins Knie schießt?

Null erreicht 35 40mi warten ist nicht normal fürn Service.

Bei uns das gleiche!!!!Keine Antworten weder per e-mail noch am Telefon !!!! WIR HABEN GEKÜNDIGT.

Schlecht, einfach schlecht.

Bitter enttäuscht wende ich mich nach 8 Jahren ab!

Unmöglich, jemanden zu erreichen..

Unsoziale Preise

Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei EnergieGut mit dem Tarif HalloNatur. Die ständige Wechselei von einem Anbieter zum Nächsten ist nicht mein Ding und so habe ich für diese Bequemlichkeit eben in den zurückliegenden Jahren mehr bezahlt als nötig gewesen wäre. In der Vertragsbeziehung zu EnergieGut gab es eigentlich nie Probleme, bis zur Endabrechnung in diesem Jahr. Die letzte Jahresabrechnung war aus meiner Sicht fehlerhaft (der Mehrverbrauch aus dem Vorjahr wurde mit dem neuen Abschlag summiert...) und führte dazu, dass ich satte ca. 180,00 EUR Nachzahlung leisten soll. Meine Intervention per Email blieb leider unbeantwortet und so musste ich erneut insistieren! Im Moment warte ich noch auf eine Reaktion, denke aber, dass der aus meiner Sicht überhöhte Nachzahlungsbetrag bereits abgebucht wurde, so dass EnergieGut jetzt keinen Druck hat, auf meine Reklamation zu reagieren. Mein Fazit: EnergieGut war über viele Jahre ein durchaus guter Stromlieferant. Nicht der Billigste aber auch nicht der Teuerste. Die Sache mit der Endabrechnung hat mir jetzt aber gezeigt, dass es Zeit wird, etwas zu ändern, bevor es zu Qualitätsproblemen kommt. Ich kann abgesehen von der letzten Abrechnung nichts Schlechtes über EnergieGut sagen, würde mich aber mit einer Empfehlung im Moment sicherheitshalber zurückhalten. Nachtrag 26.09.20: Die Antwort ist zwischenzeitig eingegangen. Aus Sicht von Energiegut ist es normal Forderungen aus dem Vorjahr und neue Abschläge zu summieren und das Ganze als Nachzahlung zu deklarieren. Kreativ wie ich meine....