energieGUT GmbH

schlechter Service, wenn man überhaupt vom Service sprechen kann. Ignorieren von emails ,Telefonaten. sich dumm stellen -Nie wieder- bin froh, das ich dort nicht mehr bin. Über die Schlichtungsstelle dann im Ergebnis noch zum Recht gekommen

Mit der energieGUT GmbH (früher in Aachen) war ich immer sehr zufrieden. Ich war mehrere Jahre dort Kunde für Strom und Gas. Abrechnungen waren immer korrekt und transparent. Auf Mailanfragen wurde immer zeitnah geantwortet. Ich stufe energieGUT als einer der wenigen seriösen Anbieter am Markt ein. Mittlerweile bin ich umzugsbedingt zur rhenag AG (Strom) und SE Sauber Energie (Gas) gewechselt.

Ein Service der zum Kotzen ist. Aber was will man von einer Firma die kurz vor der Pleite steht auch verlangen. Es ist wie immer, Penner führen eine Firma, was ja hier in Deutschland, mittlerweile gang und gebe ist und setzen diese in den Sand. Hauptsache man konnte sich bereichern und wird vom Gesetzt geschützt. Zu den einen Stern wird man gezwungen, ohne Bewertung kann man nicht Posten.

obwohl die Einzugsermächtigung längst gekündigt und seit 01.01.2020 bei einem anderen Versorger , werden andauernd die Abschläge vom Konto weiter abgebucht. Trotz Hinweis und versuchter Kontakaufnahme wird immer weiter abgebucht. Unfassbar was sich die Firmen erlauben!

Unverschämte Abzocke, energieGUT erhöht den Arbeitspreis für meinen Stromtarif zum 1.9. von 28,25 ct/kWh auf 74,80 ct/ kWh! Ich habe sofort gekündigt.

Nach der letzten Jahresrechnung wurde eine falsche monatliche Abschlagszahlung festgesetzt. Telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht geantwortet, Kontakt ist anscheinend nicht gewünscht. Vertrag nach 7 Jahren gekündigt.

Bin seit über 10 Jahren Kunde und war immer zufrieden! Die letzte Preiserhöhung steht allerdings in keinem Verhältnis! Von 31 ct auf 61 ct / kwh (Arbeitspreis)... Ich war dann die längste Zeit Kunde!!!

Kündigung wird nicht reagiert. Muss man unzählige Male anschreiben. Guthaben wird einfach nicht ausgezahlt von einen Tag auf den anderen verschoben. Nie wieder diesen Anbieter.

Laut Kundenportal beziehe ich Strom mit einer Preisgarantie von 28,77cent. Abgerechnet wurden über 60cent. Das Kundenportal gibt nicht die aktuellen Vertragsdaten wieder. Ich lasse diesen Vorgang nunmehr anwaltlich prüfen.

Als langjähriger Kunde von energieGUT versuche ich aufgrund der gestiegenen Preise zum meinem Grundversorger zurück zu gehen. Mit meinen Antrag habe ich den Grundversorger beauftragt, den Vertrag mit energieGut fristgerecht zu kündigen. Nach 14-tägiger Stille erfuhr ich, dass energieGut die Kündigung abgelehnt hatte, unverständlicherweise, denn die Frist von 1 Monat wurde gewahrt. Eine Anfrage an energieGUT wird leider nicht beantwortet. In der gleichen Situation befinden sich ebenfalls 2 meiner Bekannten.