dean&david Dusseldorf

Guten tag war vor ca 1std da und die Bedienung sorry aber sowas von unfreundlich und schlecht gelaunt. Das geht ja echt gar nicht die nuesse vergessen auf meiner bowl.falaffel berechnet.die auf einer california Poke bowl ueberhauptnicht drauf kommt und ich nie bestellt habe.gehe eigentlich sehr gerne dahin.ist mega lecker aber heute unterste Schublade.ich kann meine schlechte Laune nicht an meiner Kundschaft auslassen.bim echt entsetzt

Dean & David hat uns bisher immer gefallen. Wir waren häufiger hier und in anderen Filialen! Aber was wir heute erlebt haben ging überhaupt nicht! Nach der Bestellung unserer Salate ist uns aufgefallen, dass die Salate/das Obst nicht frisch war (siehe Bilder). Auch haben wir wie immer EXTRA AVOCADO bestellt. Der Salat kam aber OHNE Avocado an. Wir haben Bescheid gegeben und daraufhin wurde uns energisch und unfreundlich Bescheid gegeben, dass wir diesen definitiv nicht bestellt hätten. Meine Freundin musste dreimal hin und her laufen um für zwei Euro noch nicht mal ein viertel Avocado zu bekommen (siehe Bild). Ähnliche Szenarien haben wir an diesem Tag bei anderen Kunden miterlebt. Wir waren am 22.07.22 um 20 Uhr bis 21 Uhr dort. Wir sind enttäuscht und kommen nicht wieder. Hoffen, dass uns das bei anderen Filialen nicht noch einmal passiert.

Wir bestellen eigentlich gerne und regelmäßig bei Dean und David, da die Salate und Co. wirklich gut schmecken. Leider ist aber mittlerweile fast jede zweite Bestellung unvollständig - immer fehlt etwas, was mittlerweile wirklich etwas frustig geworden ist. Man muss hier dringend die organisatorischen Prozesse verbessern, damit die Bestellungen auch vollständig beim Kunden ankommen. Es kann immer mal passieren, dass etwas fehlt, aber die Fehlerquote ist mittlerweile so hoch, dass man nicht mehr mit gutem Gewissen bestellen kann - schade! :(

Freundliches Personal, frisches Essen. Sanitäranlage nicht so toll. Toilettenpapier hat gefehlt und könnte auch sonst eine Reinigung vertragen.

Schlimmste Bowl die ich in meinem Leben gegessen habe. Süsskartoffeln waren alt und faltig. Beim Lachs habe ich angebratenen, saftigen Lachs erwartet. Stattdessen kommt ungenießbarer, kalter und klein geschnittener Räucherlachs. Wahrscheinlich aus der Tüte. Generell wirkt das ganze Gemüse so als käme es aus der Tüte. Es war nichts frisch. Ein Artikel bei der Lieferung wurde ganz vergessen. Die Bowl geht jetzt auf direktem Weg in den Mülleimer.

NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN!!!!! Hatte vorgestern eine Wrap hatte so Hunger! Für den stolzen Preis nichtmal satt gewesen, musste dann zu Burger King gegenüber! Der Salat war schon braun und das Gemüse war mager und kaum zu ertragen. Nie wieder. Hat den ganzen Abend versaut weil der Magen dann dementsprechend handeln musste. Der Service war absolut unsympathisch und gereizt, vielleicht könnte man dran arbeiten!😡‼️

Leider kann ich Dean & David nicht weiterempfehlen. Beim Verzehr des Wraps habe ich unbeabsichtigt Papier mitgebissen, da es etwa 4 cm im Inneren des Wraps eingewickelt war und ich es nicht bemerkt habe. Der Caesar Wrap schmeckt zudem nicht wie erwartet. Die Bedienung wirkte nicht besonders erfahren und schien wenig Kenntnisse in der Gastronomie zu haben. Der Ingwer-Minztee ist schwer zu greifen, da die Tasse so heiß ist, dass man sich direkt die Hände verbrennt.

Wir waren die einzigen Kunden dort. Trotzdem ein absolut überforderter und vor allem unfreundlicher Mitarbeiter. Wir haben die Bestellung abgebrochen und sind gefangen. Echt noch nie erlebt so etwas….

Esse immer die Crunchy beef bowl an verschiedensten Bahnhöfen. Heute total durchgefallen! 13 Euro für knorpeliges und sehniges Abfallfleisch und nichtmal durchgebraten! Ich war letztens noch hiervon Düsseldorf da war es besser. Personal ist sehr freundlich aber ob ich nochmal komme überlege ich mir noch…

Red Thai chicken bestellt, Fleisch fast nur von einer Seite angebraten, mehrheitlich waren die Hähnchenstücke zu braun, habe sie Nicht gegessen. Sonst schönes Konzept, modern, Qualität überzeugt nicht.