BG Universitätsklinikum Bergmannsheil

Die Behandlung vor Ort ist in Ordnung. Verstehe zwar nicht ganz warum ich ein Termin benötige, wenn ich dann trotzdem 2-4 Stunden da sitze aber naja. Dann macht doch ohne Termin. Kommt das gleiche bei raus🤷🏻‍♂️ Viel schlimmer ist aber die telefonische Erreichbarkeit. Das ist katastrophal! Man wird immer an die KI weitergeleitet. Ich brauche kein Rückruf. Ich möchte direkt mit jemanden sprechen! Meinetwegen warte ich 20 Minuten in der Warteschlange. Was bringt mir ein Rückruf Stunden oder teilweise sogar Tage später? Klar, hohes Anrufaufkommen aber das ist so schlecht geregelt. Gebt wenigstens eine direkte Durchwahl mit Wartezeit. Aber ganz ohne diese Option ist ja schrecklich. Funktioniert bei anderen Einrichtungen, Hotlines usw ja auch 😅

War 8 Tage dort mir wurde mein Handgelenk erneuert ( künzlich ) bin schwer begeistert von diesem Krankenhaus hoch modern die Ärzte das Personal fantastisch mann hat das gefühl ein privat Patient zu sein ich bedanke mich bei allen habe mich pudelwohl gefühlt DANKE LG THOMAS DAVIS

Die Ärzte und Auszubildende Ärzte sind mega Hilfsbereit und sehr gut und ausführlich im Erklären falls man fragen oder Anliegen hat. So wie die Krankenpfleger, doch die meisten Krankenschwestern sind echt unhöflich und verstehen einen nicht. Man sagt denen etwas und die sagen den Ärzten etwas komplett anderes. Man fragt nach Sachen oder braucht Hilfe und die kommen manchmal einfach gar nicht. Ich hatte in der Nacht einen Krampfanfall und hatte in eine Krankenhaus Schutzunterhose eingenässt, keine Schwester kam nachdem ich nach einiger Zeit den Not Knopf gedrückt hatte. (Ich konnte erst etwas Später den Not Knopf drücken, da man meist nach einen Krampfanfall sehr erschöpft und disorientiert ist.) Ich musste die Nacht mit der eingenässten Schutzunterhose Schlafen bis am nächsten Morgen ein Netter Pfleger kam um mir Sachen zum Waschen zu geben, inklusive einer neuen Krankenhaus Schutzunterhose. Die Zimmer sind immer gut gereinigt und gepflegt, doch die Reinigungskräfte vergessen manchmal auch einfach zu kommen. Jeder hat seine eigene Farbe am Krankenhausbett, am Schrank so wie im Bad an den Handtücher Hacken. Man hat so kleine Fernseher die an der Wand befestigt sind aber ausfahrbar sind. Man kann normal Fernseher schauen aber auch Musik hören. Ich war auf der Intensivmedizin Station, der Fernseher war sehr gut, doch als ich auf die Normale Station gekommen bin hat er nicht funktioniert. Beziehungsweise, man hat die Channels gehört aber der Bildschirm war Schwarz. Die Musik Channels haben nicht immer gut funktioniert aber das lag wahrscheinlich am Empfang. Die Aussicht ist auch nicht wirklich die beste, kommt drauf an auf welcher Station und Zimmer man ist und liegt. Außerdem darf man nicht vor die Türe oder auf dem Balkon, selbst wenn es einem gut tun würde. Ob Raucher oder nicht Raucher. Das Krankenhaus Essen ist oft sehr Trocken oder viel zu Flüssig. Außerdem bekommt man meist nicht das, was man bestellt hat. Zum Beispiel hat man Butter für sein Brötchen/Brot bestellt aber die Butter ist nicht dabei. Man sagt denen, man ist kein Schweinefleisch und bekommt trotzdem Schweinefleisch Salami. Der Kaffee so wie Tea ist Super Lecker aber auch nur wenn man beides mag. Für die, die Milch oder Zucker im Kaffee brauchen, haben oft Pech da meist keine Milch oder kein Zucker dabei ist. Trotzdem ein Super Krankenhaus auch wenn ich es nicht so unbedingt empfehlen würde, wenn man ein Short temperament hat, einfach wegen den Krankenschwestern.

Vorweg: Ich bin BG KSR Patient (Berufsgenossenschaft Reha) Ich bin nun seit über 1 Woche hier und muss sagen das ich mich überaus wohl fühle. Das Klinikum ist wirklich sehr groß, optisch ansprechend und wirkt nicht so unangenehm Steril. Man sieht noch an einem Gebäude das hier vor einigen Jahren ein feuer gewütet hat. Die Cafeteria ist super und das Essen schmeckt sehr gut. Es gibt noch einen Kiosk, eine Cafebar und einen Friseur. Mit dem Essen hier bin ich super zufrieden. Es ist abwechslungsreich, gute solide Portionen und immer Heiß. Das Reha Angebot bzw die Therapien sind sehr abwechslungsreich und auf einen angepasst. Man hat gute Arztnähe so das man ggf immer fragen stellen kann die eventuell für einen persönlich wichtig sind und nicht bis zur Visite warten können. Ich wurde hier stets freundlich von jedem behandelt und habe mich nie unwohl gefühlt. Selbst als ich zum OP gebracht wurde (musste während der Reha operiert werden) waren alle nett und Verständnisvoll da ich schon große Angst hatte. Ich kann das Bergmannsheil nur empfehlen. Wer hier zur Reha geht und gut mitmacht wird hier auch gesund und munter wieder nachhause gehen. Direkt auf der anderen Straßenseite gibt es ein riesiges Sanitätshaus welches auf Rezept unmittelbar Gerätschaften etc. bereitstellt. Dazu kommt das man bei Problemen jederzeit dort hin kann und diese werden soweit möglich direkt vor Ort gelöst.

Nach mehreren Trümmerbrüchen in Arm und Schulter hat mich das KH mit 10 OP‘s wieder gut hergestellt. Besonders möchte ich Prof. Dr. Schildhauer lobend erwähnen, der mir immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Auch die Station 3.7 möchte ich lobend erwähnen. Ich würde mich hier chirurgisch immer wieder operieren lassen. Bin sehr dankbar, dass ich meinen Arm fast wieder vollständig nutzen kann.

Ich war da für eine Dreitägige Reha abklärung. Das Personal ist echt lieb und hilfsbereit nur leider kann ich zu den Ärzten nichts gutes sagen. Schmerzttherapeutin sagt nur, nehmen sie Schmerzmittel. Der chirog hat sich das MRT 2 sekunden angeschaut. Auf schmerzeuserungen und ausschreie wird nicht reagiert. Nach den ganzen Test ging es mir nur schlechter als besser. Also faziet, 2 Sterne rein nur für die Arbeitskräfte aber nicht für die Ärzte.

Ich war wegen starkem Schüttelfrost und sehr starken Ischias-Schmerzen in der Notaufnahme im Bergmannsheil Bochum. Trotz zweimal Ibuprofen hatte ich weiterhin starke Schmerzen und suchte Hilfe. Leider wurde ich dort sehr respektlos behandelt und fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen. Die Ärztin fragte sogar, warum ich überhaupt gekommen bin. Auch von der Oberärztin kam keine richtige Hilfe. Ich hatte das Gefühl, man wollte mich einfach wieder wegschicken. Als Patientin in so einer Situation erwartet man Verständnis und Hilfe. Stattdessen fühlte ich mich sehr unwohl und schlecht behandelt.

grundsätzlich hat das Bergmannsheil 5 ⭐ verdient, aber immer mit Einschränkungen zu betrachten, darum in der Gesamtwertung nur 4 erster Kontakt war die Heilverfahrenskontrolle Anfang Januar 2026 nach Jahren, mit der BG um weitere Behandlung kämpfen und in denen ich wirklich am Verzweifeln war, wurde dort das Gefühl vermittelt ja, du hast wirklich Schmerzen und wir suchen gemeinsam einen Weg Bewilligung für eine Reha-Abklärung sollte erfolgen, dann kam aber direkt eine BG-REHA für 3 Wochen kurzfristig um eine Woche vorgezogen kam ich dann Mitte April auf der 2.4 an tolle Stimmung bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, klar war es für mich nicht so ganz einfach durch die Struktur zu kommen war meine erste Reha, hatte also auch keine Vorerfahrungen Ärztin und Arzt waren mir schon aus der Schmerzambulanz bekannt einmal komplett durchleuchten da vom Unfall 2020 nichts vorlag Röntgen und die erste Bewertung erläutert aber nicht alle Schmerzpunkte, MRT brachte dann eine weitere Lösung ein Fall für die Neurochirurgie Termin sollte aber erst später möglich sein doch auch hier kam es zu einer kurzfristigen Änderung so wurde ich aus der 2.4 entlassen und mit freundlicher Begleitung aus der 2.4 und meinem Bett zur 3.4 gebracht erstmal noch ein paar Anmerkungen zu den Therapeuten und Therapeutinnen es hat teils wirklich arg weh getan, da die Anfangs- + Enduntersuchungen eben eine Bestandsaufnahme sein sollen aber in jedem Therapeuten, jeder Therapeutin, habe ich auch immer die Sorgfalt fest stellen können die sind echt absolut klasse der Terminplan war merkwürdig, innerhalb von Sekunden von einem Haus zum anderen, einmal quer durch alle Häuser, geht nicht beamen kann sich hier keiner auch die Überschneidungen mit anderen Terminen, Röntgen, MRT, Visite, Essenszeiten, sind irgendwie unverständlich Essen die Körnerbrötchen sind absolut klasse Mittagessen war mir oft viel zu salzig, anstatt Eintopf gab es eher Salzplörre, die umliegenden Bringdienste verdienen sich jedenfalls eine goldene Nase und wenn ich ein Plastikstück in meiner Soße finde, bin ich auch absolut bedient warum nach 10 Jahren noch immer keine Küche mehr besteht die Cafeteria auch nicht mehr da ist der Kiosk mal auf hat oder halt nicht irgendwie hat sich da in meiner Sicht kein Interesse heraus gestellt Station 3.4 ist nicht mit der 2.4 vergleichbar, ich war ja auch nur ein paar Tage dort, von daher lasse ich dazu keine weiteren Anmerkungen hier die Grünkittel, die mich im Schnelldurchgang zum Taxi geschafft haben, sind mir auch keine weiteren Anmerkungen wert, da werde ich vielleicht am Kontrolltermin ein Gespräch suchen, vielleicht auch nicht der junge Mann, der mich vor der OP zum CT und auch zur Station zurück brachte war sehr freundlich und der Bringdienst zum OP ebenfalls Vorbereitung ruhig, erläuternd, beruhigend das ist sozusagen mein Bericht wenn ich zur Kontrolle fahre hoffe ich, die bisherigen Ergebnisse sind weiterhin so gut und ich kann die Hüfte noch länger so behalten ⭐⭐⭐⭐⭐ Team 2.4 ⭐⭐⭐⭐⭐ Therapeutinnen und Therapeuten ⭐⭐⭐⭐⭐ OP Team

Ich hatte heute einen Termin im Muskelzentrum und kann bisher nichts Negatives sagen. Die Dame in der Anmeldung war schon sehr nett. Dann wurde ich von einer jungen Neurologin aufgerufen und konnte meine Probleme schildern. Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, endlich mal ordentlich angehört zu werden. Und ich kämpfe schon seit 15 Jahren um eine Diagnostik. Ich hab mich total ernst genommen gefühlt. Nach dem Anamnesegespräch wurde ich körperlich (Bewegung, Reflexe) untersucht und dann ging es auch schon in den nächsten Raum. Dort wurde dann ein EMG gemacht, mit Nadeln, die in den Muskel gestochen wurde. Ich hatte sooo eine Angst vor dieser Untersuchung. Aber der Oberarzt war sehr nett und ich habe kaum etwas gespürt, also die ganze Angst umsonst. Alle waren super nett, kann ich nicht anders sagen und zum ersten Mal hieß es nicht, dass es Depressionen wären. Mir wurde Blut abgenommen, da dies jetzt noch genetisch untersucht wird. Es ärgert mich ein bissl, dass der nächste Termin erst in 4 Monaten ist, was meine Bewertung aber nicht beeinflusst, wenn man bedenkt, dass ich schon 8 Monate auf den Ersttermin gewartet habe. Da kann aber niemand etwas zu...die Nachfrage ist einfach zu hoch und das Angebot ist rar. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin heute, am 21.06.2026 wegen sehr starker Schmerzen im unteren Rücken in die Notaufnahme gekommen. Die Schmerzen waren kaum auszuhalten. Ich erklärte dem Personal, dass ich nicht mehr normal gehen kann, Schwierigkeiten beim Sitzen und Aufstehen habe und seit zwei Tagen unter starken Schmerzen leide. Zusätzlich habe ich Taubheitsgefühle im linken Bein, mein Bein ist schwächer geworden und ich habe eine Schwellung im unteren Rücken bemerkt. Trotz dieser Beschwerden musste ich lange warten. Ich wartete zunächst etwa eine Stunde, bevor ich aufgenommen wurde, und anschließend weitere zwei Stunden. Am Ende erhielt ich lediglich Schmerzmittel. Ich hatte nicht das Gefühl, dass meine Symptome ausreichend abgeklärt wurden, obwohl ich über Taubheitsgefühle, Schwäche im Bein und Probleme beim Gehen berichtet hatte. Besonders schockierend war für mich jedoch das Verhalten einer Pflegekraft. Nachdem ich mir die Hände gewaschen hatte, suchte ich nach einem Mülleimer für das benutzte Papiertuch. Ich öffnete einen Schrank, weil ich dachte, dort könnte sich ein Abfalleimer befinden. Plötzlich wurde ich von hinten laut angeschrien. Mit einem aggressiven Ton und einem sehr strengen Blick sagte sie mir, dass dies nicht erlaubt sei. Sie sagte mehrmals: „Machen Sie das nie wieder!“ Anschließend sagte sie zu mir: „Sie würden doch auch nicht wollen, dass jemand in Ihr Haus kommt und Ihre Schränke öffnet.“ Danach schlug sie die Schranktüren mit großer Wucht zu und schloss auch die Tür laut hinter sich. Sowohl ich als auch meine Begleitperson waren von diesem Verhalten schockiert. Ich war bereits wegen meiner starken Schmerzen körperlich und emotional belastet und begann nach diesem Vorfall zu weinen. Ich habe Verständnis dafür, dass die Arbeit in einer Notaufnahme stressig sein kann. Trotzdem erwarte ich von medizinischem Personal einen respektvollen und menschlichen Umgang mit Patienten. Leider habe ich mich während meines Aufenthalts weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt. Diese Erfahrung war für mich sehr enttäuschend.