Autopark Hackerott GmbH & Co KG

Ich möchte meinen ausdrücklichen Dank und großes Lob an Herrn Zinn vom Autohaus Hackerott aussprechen. Sein Kundenservice war in jeder Hinsicht außergewöhnlich! Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich bestens betreut – freundlich, kompetent und mit einem echten Interesse daran, eine passende Lösung für mein Anliegen zu finden. Herr Zinn nahm sich viel Zeit, erklärte alles verständlich und war stets hilfsbereit und engagiert. Besonders beeindruckt hat mich seine professionelle, aber zugleich persönliche Art, die den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltet hat. Man spürt sofort, dass Kundenzufriedenheit für ihn höchste Priorität hat.

Ich habe mir heute bei meinem Seat das "Full Link" beim Autohaus Hackerott freischalten lassen. Terminvergabe am Anfang der Woche war problemlos und ich wurde pünktlich bedient. Der Werkstattservice arbeitet schnell und gewissenhaft. Was jedoch den Besuch besonders gemacht hat, war der phantastische Kundenservice und die -betreuung. Die Mitarbeiterinnen am Servicepoint allesamt gut gelaunt und freundlich. Allgemein herrscht eine gute und harmonische Stimmung. Besonders möchte ich hier den Kontakt zu Hr. Zinn ansprechen. Herr Zinn war / ist sehr zuvorkommend, aufmerksam und sehr freundlich. Seine ungezwungene Art sich auf mich als Kunde einzustellen ist mir in dieser Form noch nicht begegnet. Er hatte maßgeblich dafür gesorgt, dass ich bei Angelegenheiten rund um`s Auto nun nur noch mit Hackerott in Kontakt bleiben möchte. Herzlichen Dank für den tollen Service und die absolut beeindruckende Persönlichkeit.

Vor kurzem habe ich meinen neuen Tavascan abgeholt vom bestellen bis zu gefühlt 100 Fragen von meiner Seite wurde ich so extrem gut und professionell von Damian marcinkowski begleitet auf jede Frage wurde eingegangen jeder Rückruf wurde wahrgenommen selten so einen guten Service erlebt. Auch bei der Leasing Rückgabe vom Seat Arona hat er mich so gut begleitet. ich habe auch schon 2 Anrufe bekommen von ihm selbst bezüglich des neues Autos ob ich zufrieden bin ob ich Probleme habe das gibt mir das Gefühl noch bevor das Problem entsteht wird er mich anrufen und es lösen. Ich bin selbst in der Branche tätig aber selten habe ich so einen guten Verkäufer wie Damian gesehen Riesen Dank an das ganze Team es wird auf jeden Fall nicht das letzte Fahrzeug sein was ich beim Autopark Hackerott erworben habe .

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anliegen, zuvorkommend und freundliche Mitarbeiter. Ich würde mein Auto wieder dort kaufen

Ich habe hier einen Seat Ateca gekauft. Mit dem Fahrzeug bin ich sehr zufrieden. Beim Kilometerstand lag ein Fehler vor, für den ich jedoch eine angemessene Entschädigung nach erhalten habe. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung durch Herrn Damian Marcinkowski – er hat sich jederzeit mit großem Engagement um alles gekümmert. Insgesamt ein sehr guter Service, daher 4 Sterne.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ „Sehr freundlicher und kompetenter Service! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Das Team ist hilfsbereit, erklärt alles transparent und nimmt sich Zeit für Fragen. Besonders gefallen hat mir die unkomplizierte Abwicklung und die ehrliche Beratung. Ich komme gerne wieder und kann das Autohaus Hakerott absolut weiterempfehlen.“

Habe dort einen A4 vor 11 Monaten gekauft. Habe nach 11 Monaten einen Motorschaden bekommen. Also gleich vom ADAC dorthin bringen lassen. Nach unglaublichen 5 STD lag bereits die Antwort der Versicherung vor, daß sie den Schaden zu Ihren Anteilen übernehmen. Machen wirs kurz. Habe das Auto Montag dorthin gebracht und habe es den vollgenden Samstag wieder abgeholt. Das heisst: mal eben in 5 Tagen einen neuen Motor bestellt und eingebaut. Der Service dort ist extra Klasse. Die freundlichkeit unbeschreiblich höflich. Ich hatte jederzeit das Gefühl, mega gut aufgehoben zu sein. Und der Preis erst--- unschlagbar. Nochmal ein riesen Dank an Herrn Jörg Meyer. Fazit: Da ich nicht in Hannover geboren wurde, habe ich jetzt mein Autohaus für die Zukunft gefunden. DANKE DANKE DANKE @ Hackerott

Hier wird der Service am Kunden und natürlich seinem Fahrzeug groß geschrieben. In Ruhe werden alle Punkte durchgestrichen, welche bei einer Inspektion anliegen. Auch bei der Abholung werden diese nochmals abgeglichen, bzw. die ausgeführten Arbeiten besprochen. Wer nicht auf sein Auto warten will, bekommt ein Tagesticket für den öffentlichen Nahverkehr. Haltestelle der Stadtbahn direkt vor der Tür.

Vom ersten Gespräch bis zur Lieferung des "MOs" hat alles hervorragend funktioniert. Frau Makowski ist mit ihrer freundlichen und zuvorkommende Art eine hervorragende Ansprechpartnerin und über dies absolut zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden und kann dieses AH nur empfehlen.

Die Abwicklung war sehr angenehm. Kleine Sonderwünsche wurden zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Auf Grund der aktuellen Situation hat sich die Lieferzeit leider verlängert, aber auch hier wurde mir ein Ersatzfahrzeug angeboten. Besonderer Dank gilt hierbei Herrn Palm, auf Grund der angenehmen Zusammenarbeit wurde auch noch ein zweites Fahrzeug bei Ihm besetellt.