VAYS GmbH

Der Service und die Beratung von Vays waren hervorragend. Joshua war stehts zuvorkommend und ist individuell auf meine Wünsche eingegangen. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit, da mein Smart Home Projekt noch nicht zu Ende ist. Wer top Qualität zum fairen Preis für sein Smart Home sucht, wird hier fündig.

Lange Zeit habe ich mich mit dem Wunsch getragen, Mess-, Steuerungs- und Regelungsprozesse auch im eigenen Haus handhaben zu können. Sozusagen als Weihnachtsgeschenk, die Zeit während des Jahreswechsels nutzend, habe ich Kontakt über das Internet zur Fa. Vays aufgenommen. Leichtes Handling mit der Anmeldemaske. Umgehende Kontaktaufnahme durch Joshua Helmchen. Der Mann hält, was er verspricht, ob Kosten, Termine, Technik, Machbarkeit. Absolut kompetent auch technikübergreifend, was das Zusammenspiel mit anderen bereits installierten Einbruch- und Brandmeldesystemen betrifft. Nach ausführlichen Gesprächen, ein detailliert aufgeschlüsseltes Angebot. Sicher nicht einfach aus der Ferne, alle Gegebenheiten richtig einzuschätzen. Insofern nicht ungewöhnlich, vor Ort noch einmal nachzubessern. Auch die Terminkoordination stellte kein Problem dar. Ausgesprochen pünktlich, auch die geplante Ausführungszeit richtig kalkulierend, zuverlässig der von Vays beauftragte Nachunternehmer. Die Installateure vor Ort sind gleichfalls ausgesprochen kompetent gewesen und haben für nicht kompatible Schnittstellen Lösungswege gesucht. Inzwischen haben wir den Auftrag um eine Heimkino- und Soundanlage erweitert. Das Interesse der Fa. Vays endete nicht mit Hereinnahme des Auftrages. Beide Geschäftsinhaber sind auch vor Ort gewesen, um sich von der Umsetzung zu überzeugen. Hatte ich anfänglich noch Sorge vor der Vorauskasse, Sicherheit in Form einer Bürgschaft wurde mir auf Nachfrage sofort angeboten, so muss ich heute sagen, auch der fiskalische Teil ist absolut fair und souverän abgewickelt worden. Wir planen, die Fa. Vays an weiteren gewerblichen Projekten einzusetzen, da wir sowohl von der Idee als auch der Realisierung überzeugt sind. Alles Gute Joshua und Mustafa für eure weitere Zukunft! Ein großer Markt, der auf euch wartet.

Beratung: Die Beratung folgt in mehreren Schritten, zuerst werden die Möglichkeiten besprochen, dann werden die individuellen Bedürfnisse ermittelt. Diese werden dann umgesetzt. Ich war sehr begeistert von der Professionalität. Umsetzung: Termine wurden sehr genau genommen. Selbst Änderungen am Terminplan wurden problemlos angepasst. (Bei einem Neubau verschiebt sich eben oft so einiges) Der Installateur war zudem sehr nett und hilfsbereit, er war zudem jederzeit erreichbar für Rückfragen. Fehler: In jedem Projekt passieren mal Fehler. Auch bei mir hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen. Anstatt allerdings sachen abzustreiten oder klein zu reden wurde hier aktiv und lösungsorientiert gehandelt. Dies hat mir besonders Imponiert. Bedienung der Systems: Hier wurde das System erklärt. Die Bedienung bzw. das erstellen von verschiedenen Szenen braucht trotzdem etwas Übung. Je nach dem wie fit man individuell mit solchen Sachen ist. Fazit: Ich kann es guten Gewissens weiter empfehlen.

Wir sind mit fast keiner Ahnung in das Projekt "SmartHome" gestartet. Nach den unzähligen Gesprächen mit Herr Helmchen, die auch gerne über eine Stunde hinaus gingen, fühlten wir uns gut, sicher und aufgehoben. Wir haben Herr Helmchen viel abverlangt und trotzdem blieb er freundlichen und Hilfsbereit. Wir schätzen seine Bemühungen sehr und bedauern das es zu keinem Vertragsabschluss kam. Sollte dennoch das Thema wieder interessant werden, werden wir ohne zu Zögern zu Vays gehen.

Eine äußerst zufriedenstelle Beratung. Meine schwammigen Vorstellungen wurden, wie durch Telepathie, präzise und wunschlos realisiert. Selten habe ich so eine Empathie in einem Verkaufsgespräch erlebt. Nur zu empfehlen!

Wir sind rundum zufrieden und begeistert! Von der Beratung bis zur Ausführung lief alles super und trotz Komplikationen Vorort bei der Installation, wurde schnell lösungsorientiert gehandelt. Wir können VAYS uneingeschränkt weiterempfehlen 😊

Hallo zusammen, gerne möchte ich auch meine Meinung loswerden. Wir haben uns an die Firma Vays gewandt, weil wir in unserem Neubau Smarthome umsetzen wollten. Die ersten Beratungsgespräch mit Herrn Helmchen verliefen gut, so das haben wir uns gegen den Heimischen Elektriker entschieden und für die Firma Vays. Das Angebot war gut 👍, Nachteil ist , dass man mit 50% in Vorleistung gehen muss, aber wir haben dem jungen Unternehmen vertraut. Nach dem wir die Anzahlung geleistet haben, bekamen wir noch eine Bestätigung. Der erste Elektriker meldete sich kurze Zeit später, um mit uns alles zu besprechen, dabei blieb es auch (warum auch immer)Nach Rücksprache mit Herrn Helmchen, kam der Zweite Elektriker ins Spiel um mit uns alles zu besprechen, naja was soll ich, der erzählte uns, das er mit Vays noch gar kein Vertrag hat , was Herr Helmchen jedoch verneint und meint er hat mit uns ein Vertag. Der zweite Elektriker Weg, nie wieder was gehört. Nach einem erneuten Gespräch mit Herrn Helmchen was von unserer Seite langsam unangenehmer wurde, hat uns die Firma Vays Angeboten den Vertrag zu Stornieren und die Anzahlung zu überweisen. Er wollte aber gerne das Projekt und wir gaben Ihn nochmal die Chance, es meldete sich der Dritte Elektriker Tom, super netter Kontakt. Er schrieb erneut ein Angebot, was über 12000€ teurer war als unser Festpreis Angebot, die Kosten wollten Sie natürlich an uns weiter geben. Festpreis 😀. Darauf hin hatten wir die Schnauze voll und haben die Geschäftsbeziehung beendet. Das Geld wurde aber Zeitnah überwiesen. Ich weiß nicht an was es lag, warum keiner für die Firma Arbeiten will oder ob es an der Region liegt. Wir haben nun viel Zeit verloren und es ist schwer ein Elektriker in der heutigen Zeit zu bekommen. Im Nachhinein hätten wir mal gleich den Örtlichen Elektriker nehmen sollen. Anscheinend gibt es ja Kunden bei den alles gut läuft. Bei uns ging alles schief, was nur schief gehen kann. Ich könnte meiner Wut noch weiter freien Lauf lassen. Wünsche trotzdem alles Gute. Gruß Hepp

Vays hat mich dazu beraten wie meine ganze Wohnung in ein Smarthome umgewandelt werden kann. Die Kommunikation lief immer problemlos und äußerst schnell ab. Das Angebot wurde auch sehr individuell gestaltet. Auch der Dienstleister EKS hat alles richtig gemacht und immer direkt mit mir bei der Installation kommuniziert. Ich kann Vays mit empfehlen, da ich vorher nicht genau wusste welche Optionen in einer Wohnung möglich sind. Danke dafür und grüße an Joshua.

Wir haben diverse Smart-Home-Funktionen über VAYS in unser neues Zuhause einbauen lassen. Wir hatten ein paar Startschwierigkeiten bei der Installation. Jetzt funktioniert alles und wir sind mit der Wahl, VAYS beauftragt zu haben, sehr zufrieden. Speziell Frau Büsra Arslan war ständig bemüht, die anfänglichen Schwierigkeit aus der Welt zu räumen. (hätte es die anfänglichen Schwierigkeiten nicht gegeben, dann wären es auch 5 Sterne geworden)

Haben vor vielen Monaten einen Auftrag platziert. Die Beratungen vorab war sehr gut. Jetzt warten wir auf die Installation. Es gab schon mehrere Termine. Leider wurde keiner umgesetzt. Am Samstag soll jetzt ein neuer Installateur kommen da der erste gesundheitlich immer verhindert war. Nach heutiger Rücksprache mit dem Installateur hat er das Material noch nicht bekommen und kann wahrscheinlich am Samstag die Installation des Smarthomes nicht durchführen. Das ganze geht jetzt so seit 12.August. Bin gespannt ob es dieses Jahr noch klappt. ……und es hat geklappt. Die Installation wurde umgesetzt. Das Bemühen von VAYS war da und am Ende funktioniert alles. Ich habe nicht das Gefühl das es ständig so läuft wie bei uns mit der Installation. Am Ende hatten VAYS und ich wohl einfach Pech mit dem Installateur