Stadtwerke Münster GmbH

Stadtwerke Münster ich weiß nicht wo man anfangen soll außer das dieses Unternehmen unfähig ist. Man soll sie telefonisch kontaktieren keine sau geht ran und man wird immer nur aus der Leitung geworfen. Per Email braucht man es gar nicht erst versuchen darauf wird nicht geantwortet. Aber wehe es geht um einen Zählerwechsel in einem unbewohnten Haus kann es nicht schnell genug gehen. Aber hey auf Email und Telefonische Anrufe wird nicht geantwortet. Und das ist noch lange nicht alles.

In der Pandemie Zeit dauert alles überall etwas länger. Das ist normal und dafür habe ich Verständnis, allerdings musste ich bis jetzt an der Hotline nie lange warten und im großen und ganzen sind die Mitarbeiter schon freundlich. Bin zufrieden aber schön wäre wenn die Preisgarantie alle Preisanpassungen abdecken würde.

Hallo, zunächst einmal bin ich großer Anhänger und Fan des öffentlichen Personennahverkehrs. Jedoch kann ich aus meiner langen und äußerst Erfahrungsreichen Karriere berichten, dass ich so einen schlechten Nahverkehr in noch keiner Stadt so erlebt habe. Die Preise unverschämt. Im Bus teurer als am Automaten, aber es gibt kaum Automaten. Die Busse unpünktlich, da bin ich oft schneller zu Fuß. In schnulnoten würde ich den Münsteraner Nahverkehr mit einer glatten 6 bewerten. Wer hat sich eigentlich die Linienführung ausgedacht? Hat man dort das Bild eines 5 jährigen, welches er zur Voruntersuchung malen musste, als Vorbild für die Linienführung genommen? Für mich ist das Liniennetz nämlich ein ziemliches Krikel Krakel ohne Sinn und verstand. Die ringlinie war ja mal echt ne gute Idee, aber ohne Busspur hilft es nichts. Macht doch einfach mal was aus den Steuergeldern. Bei euch sitzen dock hoffentlich nickt nur Inkompetente Autofahrer im Management, oder???? Es verbleibt mit Freundlichen grüßen

Die Ladesäulen in Münster, im Parkhaus am Bahnhof (Von Steuben-Strasse 9), haben eine völlig unzureichende Ladeleistung von ca. 3 KWh. Das provoziert lange Ladezeiten, die dann nach der 4. Stunde mit einer Blockiergebühr belegt werden. An den Ladesäulen ist hierzu kein Hinweis. Das Personal vor Ort wusste auch nichts von einer Blockiergebühr. Zusätzlich muss dann noch die Parkhausgebühr bezahlt werden. Für mein Empfinden Abzocke erster Güte.

Unterschätzt als Energieversorger! Die Stadtwerke Münster bieten faire Preise zu fairen Bedingungen. Ich bin im letzten Jahr nach Münster gezogen und bin schließlich Kundin der Stadtwerke Münster geworden. Meine Prioritäten lagen bei einem günstigen Preis ohne Gutscheine oder Boni, da ich diese für sehr undurchsichtig halte. Dementsprechend habe ich Grund- und Verbrauchspreise verglichen. Überzeugt hat mich hier, dass durchsichtige System in dem unterschiedliche Konditionen zugänglich gemacht wurden. So ist der OnlineTarif günstiger als der mit Klassischem(Brief)Service. Das spart Papier, und was ich wirklich möchte kann ich auch selbst drucken, außerdem geht es schneller. Ich wurde vom Kundenservice auf das günstigste Angebot hingewiesen, und entschied mich für einen Online-Tarif. Ich finde auch gut, dass mir hier automatisch vor Vertragsende neue Angebote angezeigt werden. Ich nehme an bei klassischem Service erfolg das Angebot sorag schriftlich. Ich wurde außerdem darauf hingewiesen, dass der Vertrag bei Umzug kündbar sei, auch ein karer Grund für meine Entscheidung. Die Anmeldung verlief problemlos, und ich habe innerhalb von 3 Tagen eine E-Mai mit Vertragsdaten und Abbuchungsterminen erhalten. Ich kann meinen Abschlag selbstständig nach oben und nach unten korrigieren. In gewissen Grenzen selbstverständlich. Einen Stern Abzug gibt es wegen der Preisgaranitie mit kleinem Harken, denn so wie ich das Kleingedruckte lese, greift die nicht bei jeder Erhöung des Strompreises. Ich würde aber wieder zu Den Stadtwerken Münster gehen.

Absolute Katastrophe! Inhaberin sagt das Dokumente nicht per Post an mich raus sind aber Wochen & Monate später wird auch nichts getan! Hier hat Service keine Leistung! Hätte gern 0 Sterne vergeben aber leider funktioniert das nicht. Wenn man hier Verträge eingeht kann es nicht schlecht laufen. Meinen Vertrag habe ich jetzt zerrissen. Lange wird es diese Firma nicht mehr geben wenn so weiter gemacht wird

Vom Ansatz nicht schlecht aber tw. unübersichtlich. Zu viele versteckte Details, die man klickenderweise erst einmal suchen und finden muss.

"Störungen im Betriebsablauf" - eine der wohl beliebtesten Ausreden dafür, dass die Personalabteilung ihren Job nicht richtig macht. Es gibt viele Menschen die auf einen regelmäßig verkehrenden ÖPNV angewiesen sind (vor allem in den Stadtrandbereichen), und statt etwas gegen Ausfälle zu unternehmen werden einfach Linien komplett abgeschafft. Jeder spricht von der Verkehrswende, aber niemand tut etwas dafür. Dass die Loops überwiegend nur in Hiltrup und Amelsbüren fahren ist ja toll um sich als innovatives und grünes Unternehmen zu präsentieren und Fördergelder einzukassieren - bringt nur leider unterm Strich nichts. Seit Tagen fallen nun bereits etliche Fahrten der Linie 4 aus. Es ist einfach unfassbar wie inkompetent ein Unternehmen sein kann.

Strom: Über Jahre keine Rechnung, neue Abschlagspläne werden nicht erstellt. Keinerlei sinnvolle Reaktion per Mail, lediglich pauschale Email mit sinnbefreiten Ausreden über technische Umstellungsschwierigkeiten. Maximal als Grundversorger falls man keinen anderen Anbieter findet.

Sie akzeptieren die andere Werke Stadt nicht und die Deutsche Bahn nicht auch. Ich habe eine deutsche Abo Bestellung und ich hab damit in Hamburg und in Osnabrück gefahren in Münster sie haben mir gesagt, dass Meine Abo Bestellung von deutsch Bahn und sie wissen nicht ob das war richtig.