Stadtwerke Münster GmbH

Toller Partner aus der Region! Wir sind seit vielen Jahren Kunden der Stadtwerke Münster und unserer Region damit treu. Es kostet zwar etwas mehr als bei "Billiganbietern", aber wir haben immer einen Ansprechpartner, den wir gut erreichen können und wurden wirklich immer gut beraten! Das Team im Service ist wirklich sehr nett und auch kompetent. Wir haben uns vor 2 Jahren sogar entschieden, die PV-Anlage über die Stadtwerke zu beziehen- auch das hat alles wunderbar geklappt. Deshalb: volle 5 Sterne!

Sehr netter Kontakt. Meine Fragen wurden alle beantwortet und ich bin sehr zufrieden

Es ist einfach klasse in Münster das es so vernetzt ist mit dem Bus man kommt überall hin

Kritik an Stadtwerke Münster – Frage der politischen Neutralität ⭐ 1 Stern – Unklare Grenzziehung zwischen gesellschaftlichem Engagement und politischer Einflussnahme Seit mehreren Wochen hängen vor dem Gebäude der Stadtwerke Münster drei großformatige Fahnen mit dem Slogan „Münster strahlt gegen rechts“. So wichtig und unterstützenswert das Eintreten für demokratische Werte grundsätzlich ist, stellt sich hier die Frage, ob ein kommunales Unternehmen – gerade im Vorfeld von Wahlen – solch ein öffentlich sichtbares Statement setzen sollte. 🔹 Öffentliche Einrichtungen sind zur parteipolitischen Neutralität verpflichtet – insbesondere in Zeiten politischer Sensibilität wie etwa kurz vor einer Bürgermeisterwahl. 🔹 Der verwendete Slogan lässt sich – ob gewollt oder nicht – als politische Positionierung interpretieren und könnte einzelne Bevölkerungsgruppen als „nicht zugehörig“ markieren. 🔹 Auch wenn das Ziel „gegen rechts“ sich gegen Extremismus richten soll, ist die gewählte Ausdrucksweise aus Sicht der Neutralität problematisch, da sie sich in der politischen Realität unterschiedlich deuten lässt. Meine Bitte an die Stadtwerke und die Stadt Münster: Hängen Sie die Fahnen im Sinne der kommunalen Neutralität zeitnah ab, zumindest bis nach der Wahl. Überdenken Sie künftig genau, welche Signale von öffentlichen Gebäuden ausgehen – und wie diese aufgenommen werden könnten. Stellen Sie sicher, dass kein Eindruck parteipolitischer Einflussnahme entsteht – gerade bei Unternehmen in öffentlicher Hand. Vertrauen in staatliche und städtische Institutionen lebt von Fairness und Ausgewogenheit. Deshalb sollte auch gesellschaftliches Engagement mit Augenmaß und Sensibilität erfolgen. Hinweis: Wer sich als Bürgerin oder Bürger hiervon betroffen fühlt, kann sich an das zuständige Kommunalaufsichtsamt wenden oder eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen.

Dieser Mangel an Kompetenz ist regelrecht erschreckend. Ende November! Verträge gekündigt, neue abgeschlossen sowie adressänderung eingereicht. Nach zwei Wochen Schweigen angerufen. Zitat „Ja unsere Postkörbe sind so voll, wird nach drei Wochen bearbeitet.“ im Endeffekt über das Kundenportal alles selbst eingerichtet. Dann verschiedene Schreiben erhalten, die keinerlei Sinn ergeben. Meine Bestellungen im Endeffekt noch gar nicht bearbeitet, einen Monat nach all dem. Unfassbares Trauerspiel und AUF GAR KEINEN FALL WEITERZUEMPFEHLEN! 95% aller Arbeitnehmer wären nach solch einer Nichtleistung arbeitslos. Sucht euch andere Anbieter als diese Stadtwerke.

Die Stadwerke sind im Bezug auf das Bus Angebot für eine "Großstadt" ein echtes Trauerspiel. Um innerhalb der Stadt von einem Stadtteil in den anderen zu kommen braucht man ca 1 Stunde ( ich meine nicht vom einen ende von Münster ans andere, ich spreche über die Distanz von 3 km.) Wenn man gut zu Fuß ist kann man eigentlich besser laufen. Schön ist, dass einem beim Suchen nach einer Strecke direkt mit angezeigt wird wie (viel) schneller man mit dem Rad ist. Und der letzte Nachtbus fährt auch am Wochenende um ca. 1 Uhr, dann erst wieder um ca. 6 Uhr morgens. Bei der Nachfrage ob mein Kind (Schüler Deutschland Ticket) das Rad mit in den Bus nehmen kann wenn es mal platt ist kam nicht die einzige interessante Antwort: Fahrradticket für 1,50€ sondern: mir wurde empfohlen das Kind soll doch unterwegs den Schlauch wechseln. Auf dem Schulweg. Oder das Rad tragen. Oder ich sollte doch gleich ein Rad mit Vollgummireifen kaufen. Also, man darf zahlen, soll aber nach Möglichkeit nicht mitfahren. Die einzige wirklich sinnvolle Verbesserung der letzten Jahre, die Ringlinie, wurde wieder eingestellt. Ich kann wirklich jedem nur empfehlen ein Auto oder Rad zur Fortbewegung zu nutzen, Busfahren in Münster macht wirklich keinen Spaß. Von der Verkehrswende haben die Stadtwerke Münster jedenfalls noch nichts gehört, so scheint es.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei den Stadtwerken in Münster. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit der Energieversorgung und mit den Mitarbeitenden in den Stadtbussen und im Kundenservice gemacht. Die Kundenkarte ist eine tolle Zugabe. Es gibt damit z.B. 2für1 auf dem Send und man kann in der Innenstadt unkompliziert parken. Klare Empfehlung!

Ich war von 2013 bis jetzt Ende April 2024 Kunde für Strom und habe aus Kostengründen gewechselt. War immer zufrieden mit dem Service, wenn es mal ein Problem gab (kam nur ein mal vor bei Vertragsabschluss), wurde mir eigentlich umgehend weiter geholfen. Der Wechsel gestaltete sich absolut problemlos. Vorhin habe ich meinen Abschluss Zählerstand telefonisch durchgeben, weil das im Kundenportal nicht (mehr) ging. Wurde von der Mitarbeiterin am Telefon auch sofort gemacht und ist im Portal ersichtlich. Jetzt warte ich nur noch auf die Schlussrechnung. Sollte Münster mit dem Strom irgendwann einmal wieder günstiger als die Konkurrenz sein, hätte ich definitiv nichts dagegen, erneut bzw. zurück zu Münster zu wechseln. Vielen Dank an das Team der Stadtwerke. Ich kann mir vorstellen, dass der Job, vor allem während der Energiekrise alles andere als einfach ist.

Super nette und freundliche sowie hilfsbereite Beratung. Ich kann mich nur noch einmal ganz herzlich bedanken.

Ich fand die Beratung sehr gut: Schnell durchgekommen, danach eine sehr freundliche und kompetente Beratung!