MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH

Ich war inzwischen zweimal mit meinem Auto vor Ort. Beim ersten Mal wurde ich vom ADAC dorthin gebracht – und war rundum zufrieden. Die Kommunikation lief damals hervorragend. Beim zweiten Besuch kam mein Auto aus eigener Kraft in die Werkstatt. Die Kommunikation war diesmal okay, es gab einzelne Punkte, bei denen ich mir mehr Klarheit gewünscht hätte. Positiv ist: Herr Rodrigues nahm meine Rückmeldung offen auf und zeigte Kulanz. Auch in solchen Momenten wird hier also der Dialog mit der Kund*innenschaft ernst genommen. Das verdient Anerkennung. Mein einziges echtes Problem: Mein Auto wedelt mit der Antenne, wenn wir an der Werkstatt vorbeifahren. Offensichtlich hat die Kombination aus ordentlicher Arbeit und Wagenwäsche Eindruck hinterlassen...

Ich bin super zufrieden mit dem Service in dieser Autowerkstatt! Das Team ist sehr freundlich und kompetent, die Arbeiten wurden schnell und zu fairen Preisen erledigt. Mein Auto läuft wieder einwandfrei. Absolut empfehlenswert!

Hallo zusammen Nach dem wir nun mit unserer Problematik am Auto bei mehreren Werkstätten gewesen sind, möchten wir an dieser Stelle einmal eine Bewertung abgeben. Hier wurden wir, für unser Gefühl, dass erste mal sachlich und fachkompetent beraten ohne das sich der Anschein erweckte, man wolle an uns verdienen. Ein freundlicher Serviceberater nahm sich ausreichend Zeit, unserem geschilderten Problem nachzugehen und hat uns Schritt für Schritt und verständlich erklärt, wo das Problem liegt und was gemacht werden muss. Guten Gewissen werden wir hier eine Reparatur beauftragen und geben gerne ein Feedback vom Ergebnis. Solch einen Service würden wir uns bei anderen Werkstätten auch wünschen. Beste Grüße

Ein rundum großartiger Service! Ich wurde sehr herzlich empfangen und mein Anliegen wurde mit höchster Professionalität und Sorgfalt behandelt. Das gesamte Team war äußerst freundlich, hilfsbereit und engagiert. Mein Fahrzeug wurde bestens betreut, und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Eine so angenehme und kundenorientierte Betreuung erlebt man nicht überall. Ich bin wirklich begeistert und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Top! War mit meinem Mustang schon 2 mal dort beim Service. Alles super!

Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service bei Mohag und mit der Beratung von Herrn Rodrigues.

Alles Super tolles Autohaus bin sehr zufrieden.

Nachdem ich bereits im vergangenen Jahr beste Erfahrungen mit der MOHAG in der Rellinghauserstr. gemacht habe, kann ich auch nur Bestes über die Herzogstr. sagen. Bereits mit Eintritt in die Filiale wird einem klar, hier ist man nicht in einer 08/15 Werkstatt. Ein tolles Gefühl, nachdem ich mich 6h aus Konstanz auf den Weg gemacht hatte. Man wird direkt freundlich in Empfang genommen, es wird einem Kaffee angeboten und wenn ich kurz warten muss, ist ausreichend Lesestoff verfügbar. Ich war mit meinem Fiesta ST zum planmäßigen zweiten Service bei der MOHAG. Im Gespräch über die durchzuführenden Arbeiten wurde ich gefragt, ob Bremsflüssigkeit, Luftfilter und Wischwasser gemacht werden müssen. Perfekt! So habe ich den Überblick und es gibt keine Diskussionen über doch nachgefülltes Wischwasser, etc. (Ich merke an: andere Werkstätten haben mir schon mal 6l Wischwasser berechnet. Ich frage mich natürlich, ob die das Wischwasser selbst getrunken haben, wenn der Behälter doch voll war). Von einer Fahrzeugwäsche wurde mir aufgrund meiner Anbauten (Tuning) abgeraten. Super ehrlich und lieber mache ich es selbst, wie immer per Hand, als später mit einem Schaden vom Hof zu fahren. Mir wurde dann ein Kostenrahmen genannt, welcher am Ende auf den Cent genau eingehalten wurde. Während der Inspektion wurde dann ein undichter Stoßdämpfer und ein undichter Stirndeckel diagnostiziert (alles noch Garantie). Da ich leider nicht länger bleiben konnte, musste ich mit dieser Information zum Vertragshändler in meinem Wohnort, "ohje...". Mit mehr Zeit hätte ich es selbstverständlich bei der MOHAG machen lassen. Nach meiner Heimreise bin ich also dorthin und es hat sage und schreibe 1,5 Monate und 3 Termine gebraucht, bis die Heimwerkstatt dann endlich herausgefunden hat, dass es der Stirndeckel ist (Die Info, Stirndeckel, hatten sie schon vorab mehrfach von mir gesteckt bekommen. Hatte trotzdem nichts genützt). Wow... Die MOHAG schafft sowas in 2h. Das nenne ich Fachkompetenz! Sicherlich könnte ich noch viel mehr Details schreiben. Mehr gibt es einfach bei der nächsten Inspektion, die schon zu 100% bei der MOHAG geplant ist. Abschließend möchte ich noch Herrn Antonio Rodrigues für seine außergewöhnliche Fachkompetenz loben. Mit ihm kann ich mich über Details des Fahrzeugs unterhalten, wo andere schon vor Stunden abgewunken hätten. Hilfreiche Tipps durch seine Erfahrung machen aus mir einen glücklichen ST-Fahrer. Vielen Dank und bis bald!

Der Service Assistent Herr Ali war äußerst freundlich, professionell und stets hilfsbereit. Er hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten, und seine Unterstützung war von Anfang bis Ende erstklassig. Besonders beeindruckt hat mich seine Geduld und sein Engagement, den bestmöglichen Service zu bieten. Dank ihm war der gesamte Ablauf reibungslos und angenehm. Ein großartiger Service, den ich definitiv weiterempfehlen kann! Dankeschön!

Ich habe meinen TÜV hier machen lassen und bin rundum zufrieden! Alles lief schnell, freundlich und völlig unkompliziert. Herr Szrajer und Herr Rodrigues sind super nett, hilfsbereit und haben sich wirklich Zeit genommen. Komme gerne wieder – absolute Empfehlung!