Enpal München: Meisterbetrieb für Photovoltaik, Solaranlagen & Wärmepumpen

Update: Nachdem ich eine Antwort auf meine Rezession bekommen habe und mich erneut mit den Herrschaften in Verbindung setzte, ist die Sache nun beim Anwalt. Vielen Dank für dieses hohe Maß an Inkompetenz Enpal!!!! Ein Stern ist noch zu viel! Tja, wo soll ich anfangen?! Im Oktober 2024 Vertrag unterschrieben. Lieferung war bereits problematisch, aber was dann geschah ist die absolute Frechheit!!!! Vor dem „Bauprozess“ wurde alles „Fachmännisch“ begutachtet und uns wurde versichert, dass eine Bebauung kein Problem darstellt. Alles klar, dann kann’s ja los gehen! Zuerst wurde die Elektrik installiert. Dies hat auch wunderbar funktioniert. Zwei Tage später wäre das Dach dran gewesen. Naja, was soll ich sagen. Es ist März 2025 mein Dach ist immer noch nicht installiert und keiner fühlt sich dafür verantwortlich bzw. Zuständig. Erst hieß es, das Dach sei nun doch nicht bebaubar und sie melden sich. 3 Wochen später hieß es, es komme ein Spezialteam und das Dach sei auf jedenfall bebaubar. Team kam, fing an und musste dann nach 2 Stunden wieder alles abbauen am Dach, da die Zentrale anrief und meinte es ist nun doch nicht mehr klar ob sie bebauen können. Dann hieß es, wir melden uns. 4 Wochen nichts. Ich habe mehr mals meine 1000 verschiedenen Ansprechpartner versucht anzurufen, aber immer ohne Erfolg….. dann vor knapp 3 Wochen kam der Anruf aus der Quality Abteilung mit der Aussage, sie haben eine Möglichkeit gefunden das Dach zu bebauen. Sie melden sich in den nächsten Tagen….. naja, was soll ich sagen, niemand hat sich meldet und es ist auch niemand erreichbar. Hauptsache ich bekomme wöchentlich einen Flyer auf dem steht „Enpal jetzt auch bei Ihnen“ 😡. Das meine Damen und Herren, war die Kurzversion!!!!!! Wenn ich hier noch weiter ausholen würde, würde ich in einem Jahr noch den Text tippen…….. Ich erwarte nun endlich eine Klare Aussage!!!!!! Die Elektrik ist nach wie vor verbaut und das Material für die Bebauung des Daches liegt seit Oktober 2024 in meinem Hof und gammelte freudig vor sich hin. 203,-€ Abschlag wird jeden Monat abgebucht, für den Netzstrom, der übrigens mehr ist als besprochen und Vorallem mehr als bei dem alten Energieanbieter!!!!!!

Planung und Umsetzung haben wunderbar und schnell funktioniert. Terminzusagen wurden stets eingehalten und eine funktionsfähige Anlage bereit gestellt. Soweit beurteilbar (wir sind nicht auf dem Dach herum gekrabbelt) wurden alle Arbeiten sauber und ordentlich erledigt. Jeglicher Abfall wurde mitgenommen und der Arbeitsplatz stets sauber hinterlassen. Behördenkram wurde weitestgehend und geräuschlos von Enpal übernommen und erledigt. Eine klare Empfehlung von uns.

Der Verkauf, die Vorbesprechungen usw. haben super geklappt. Alles hat unseren Erwartungen entsprochen. Innerhalb von7 Wochen vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme. Wo gibt es das sonst noch? Nur haben wir die Anlage gekauft und nicht gemietet und da gab es einen kleinen Wermutstropfen, denn nach Ablauf der Garantie ist Enpal für unseren Service nicht mehr zuständig. Wir müssen uns im Schadensfall eine Firma aus der Region suchen, die eventuelle Reparaturen erledigt. Wer mietet, hat dies Probleme sicher nicht. Ferner würden wir empfehlen das Elektroauto das mit der Wallbox geladen werden soll auf die Anlaufströme hin zu überprüfen. Die Wallbox bringt nämlich (ich glaube) nur 6A und manche Elektroautos fordern mehr. Dann springt die Wallbox nämlich nicht an. Ansonsten alles super und empfehlenswert.

eine durchaus zu empfelende Firma Top Mitarbeiter , da passt jeder Handgriff super nett allesamt

Die Koordination von Anfang bis Ende lief super reibungslos. Die Beratung war freundlich und zuverlässig. Alle Handwerker kamen pünktlich und waren sehr kompetent. Es wurde nie von Schwierigkeiten geredet, sondern einfach zügig alles erledigt. Die Mitarbeiter aus der Ukraine arbeiteten sehr fleißig und bis zum letzten Rest an Tageslicht.

Superschnelle Planung, Lieferung und Montage! Freundliche Bauleitung und Mitarbeiter! Sehr zu empfehlen.

Montage und Inbetriebnahme der PV Anlage waren sehr gut. Kosten von zusätzlichen Blechplatten wurden nicht zusätzlich berechnet.

Das Verkaufsteam agiert sehr professionell und man hat das Gefühl kompetent über den Tisch gezogen zu werden. Die Techniker vor Ort agieren inkompetent und überfordert. Fragen an das Verkaufsteam werden zögerlich und unvollständig beantwortet. Sobald man ankündigt die Solaranlage komplett zu kaufen und nicht zu mieten, wird der Prozess Seitens Enpal schnell abgebrochen, mit der Begründung, dass Projekt sei nicht im Sinne von Enpal. Klar - wie verdient Enpal Geld? Mit der Vermietung der Solaranlage.

Ich hatte mir gestern komme am 24.3.2025 ein Angebot der Firma Enpal in München erstellen lassen. Für ein Einfamilienhaus. Nachdem ich alle Daten online eingegeben hatte, bekam ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mir nur Vorteile und finanzielle Einsparungen erklärte. Nach circa einer halben Stunde dauerndes Telefongespräch, teilte er mir einen Gesamtbetrag von 295 € monatlich mit, die ich 20 Jahre zu zahlen hätte. Das wären dann 70.800 € für mein kleines Häuschen und ein Stromverbrauch von 1300 kWh pro Jahr. Ich weiß nicht ob das ein Witz war aber ich kann diese Firma Enpal in München leider nicht weiter empfehlen.

Planung, Geschwindigkeit, Umsetzung und Qualität stark. Die Prozesse und Abteilungen sind soweit untergliedert, sodass es zu wenig Wartezeiten kommt und das Personal Fachkompetent und zielgerichtet Fragestellungen angeht. Am Ende mehr als nur positiv überrascht