enercity AG
enercity AG, Hannover merkezli bir enerji tedarikçisidir. Almanya genelinde elektrik, doğalgaz, su, güneş enerjisi ve ısıtma hizmetleri sunarak hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine enerji çözümleri sağlamaktadır. Sürdürülebilir enerji kullanımı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarıyla sektördeki yerini güçlendirmektedir.
Über enercity AG
Wer ist enercity AG?
Die enercity AG ist ein führendes kommunales Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Hannover, Deutschland. Als einer der größten Energiedienstleister des Landes versorgt enercity rund eine Million Menschen mit Strom, Wärme, Erdgas und Trinkwasser. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und innovative Lösungen, um die Energiewende aktiv mitzugestalten und seinen Kund:innen den Weg in die Klimaneutralität zu ebnen.
Wem gehört enercity AG?
Die enercity AG ist ein kommunal geprägtes Unternehmen. Die Mehrheit der Anteile hält die Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft Hannover mbH (VVG) mit 76 %, während die Thüga AG 24 % der Anteile besitzt. Diese Eigentümerstruktur unterstreicht die enge Verbundenheit von enercity mit der Region Hannover und deren Entwicklung.
Wann wurde enercity AG gegründet?
Die enercity AG wurde am 21. Dezember 1970 gegründet. Zuvor war das Unternehmen unter dem Namen Stadtwerke Hannover AG bekannt. Im Jahr 2018 erfolgte die Umbenennung in enercity AG, um die Marke weiter zu stärken und den Fokus auf moderne Energiedienstleistungen zu legen.
Welche Leistungen bietet enercity AG an?
enercity AG bietet ein umfassendes Portfolio an Energie- und Infrastrukturleistungen an, darunter:
- Stromversorgung: Bereitstellung von Strom aus erneuerbaren Quellen.
- Gasversorgung: Lieferung von Erdgas für Haushalte und Unternehmen.
- Wärmeversorgung: Bereitstellung von Fernwärme für eine effiziente Heizlösung.
- Trinkwasserversorgung: Sicherstellung der hohen Qualität und Verfügbarkeit von Trinkwasser.
- Elektromobilität: Ausbau von Ladeinfrastruktur und Angeboten für Elektrofahrzeuge.
- Telekommunikation: Bereitstellung von schnellen Internetverbindungen über Glasfaser.
- Energieberatung: Unterstützung bei der Umsetzung von Energiesparmaßnahmen und nachhaltigen Lösungen.
Diese Dienstleistungen werden durch innovative Produkte und Services ergänzt, die den Kund:innen helfen, ihren Energieverbrauch zu optimieren und einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
enercity AG Unternehmensinformationen
Die enercity AG ist ein integriertes Unternehmen, das die Bereiche Energieerzeugung, -verteilung und -dienstleistungen abdeckt. Mit einem Jahresumsatz von über 6,2 Milliarden Euro im Jahr 2025 gehört enercity zu den größten kommunalen Energieunternehmen Deutschlands. Das Unternehmen beschäftigt rund 4.000 Mitarbeitende und ist in über 350 Kommunen als Partner tätig. Die enercity AG legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und investiert kontinuierlich in erneuerbare Energien sowie in die Entwicklung smarter Energielösungen.
enercity AG Kontakt
Für allgemeine Anfragen oder weitere Informationen können Sie die enercity AG über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
enercity AG Telefonnummer
Die enercity AG ist unter der Telefonnummer +49 800 36372489 erreichbar. Für spezifische Anliegen oder technische Unterstützung stehen Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
enercity AG Mobiltelefon
Für die enercity AG konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
enercity AG Fax
Für die enercity AG konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
enercity AG E-Mail-Adresse
Für die enercity AG konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
enercity AG Adresse
Die enercity AG hat ihren Hauptsitz am Glockseeplatz 1, 30169 Hannover. Für persönliche Besuche oder postalische Korrespondenz steht diese Adresse zur Verfügung.
enercity AG Öffnungszeiten
Die enercity AG ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
enercity AG Instagram
Für die enercity AG konnten keine Instagram-Kontodaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
enercity AG Facebook
Für die enercity AG konnten keine Facebook-Kontodaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
enercity AG Twitter (X)
Für die enercity AG konnten keine Twitter-Kontodaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
enercity AG LinkedIn
Die enercity AG ist auf LinkedIn unter dem Namen "enercity" vertreten. Dort finden Sie aktuelle Informationen, Stellenangebote und Neuigkeiten rund um das Unternehmen.
FAQ
Wie kann ich einen Strom- oder Gasvertrag mit enercity abschließen?
Sie können einen Vertrag direkt über die offizielle Website von enercity abschließen. Dort finden Sie detaillierte Informationen zu den verfügbaren Tarifen und können den Vertragsabschluss online durchführen.
Bietet enercity auch Smart-Home-Lösungen an?
Ja, enercity bietet Smart-Home-Produkte an, die Ihnen helfen, Ihren Energieverbrauch zu optimieren und Ihr Zuhause effizienter zu gestalten.
Wie kann ich meinen aktuellen Zählerstand an enercity übermitteln?
Sie können Ihren Zählerstand über das Kundenportal auf der enercity-Website oder telefonisch über die Kundenhotline übermitteln.
Gibt es bei enercity spezielle Angebote für Neukunden?
Ja, enercity bietet regelmäßig spezielle Angebote und Boni für Neukunden an. Details dazu finden Sie auf der offiziellen Website oder können direkt beim Kundenservice erfragen.
Wie kann ich den Kundenservice von enercity kontaktieren?
Der Kundenservice von enercity ist telefonisch unter der Nummer +49 800 36372489 erreichbar. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der enercity-Website.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von enercity unter www.enercity.de.
Bewertungen 100
Ich bin mit enercity AG sehr zufrieden. Obwohl hier alles online geht, habe ich immer einen Ansprechpartner per Chat. Ich bekomme immer eine Bestätigung, daß der Beitrag eingegangen ist und auch, wenn ich eine Rückzahlung erhalte, ist das Geld fix auf dem Konto. Ich werde nicht wieder wechseln!
Ich warte seit Monaten auf die Auszahlung zweier Freunde werben-Boni. Der Kundensupport ist sowohl telefonisch als auch schriftlich unfreundlich und nicht hilfreich. Verweist auf irgendwelche externen Dienstleister und das auch noch mit nicht existierenden Email-Adressen. So wird das nichts mit langfristiger Kundenbindung.
Ich hatte Probleme mit einem Zugang, der erreichbar war, Aber keine Möglichkeit zum Download einer Jahresschlussrechnung geboten hat. Daraufhin habe ich KI aktiviert und damit wurde mir sehr geholfen. Ich war überrascht und umso mehr erfreut, als ich dann per KI Kommunikation die Rechnung per PDF zugeschickt bekommen habe, vielen Dank EP, Hannover.
Der Chat mit den Kollegen von enercity war super. Sehr zuvorkommend und freundlich. Meine Fragen und Probleme wurden einwandfrei bearbeitet. Immer wieder gerne.
Meine ersten Erfahrungen mit dieser Chat-Funktion waren sehr positiv. Ein sehr hilfreicher und schneller Service. Keine Wartezeiten und genau die Informationen, die ich brauchte.
Ich finde den Assistenten super toll wenn er nicht mehr weiter weiß verbindet er dich mit dem nächsten freien operator und mir wurde immer geholfen egal was ich für Fragen hatte oder Anliegen. Was ist ein gutes System und man hängt nicht ewig in der Warteschleife.
Ich hatte Probleme, mich über das Kundenportal anzumelden um meinen Zählerstand zu übermitteln. Mittels privaten Chat konnte mir unkompliziert und schnell geholfen werden. Danke
Ich musste mich 2 mal an den Kundenservice von enercity wenden um Probleme mit meinem Vertrag zu lösen. Mit der Beratung und Lösung der Probleme bin ich sehr zufrieden. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Ich danke den persönlichen Beratern und kann enercity nur weiterempfehlen.
enercity ist im Großen und Ganzen ein verlässlicher Grundversorger. Die Versorgung mit Strom und Gas funktioniert stabil, Ausfälle sind selten und der Kundenservice ist professionell, freundlich und insgesamt unkompliziert. In diesem Punkt erfüllt enercity die Erwartungen, die man an einen großen regionalen Versorger hat. Deutlich kritischer zu bewerten sind jedoch die hohen Strom- und Gaspreise. Aus Kundensicht besteht hier ein erheblicher Optimierungsbedarf. Die Preisstruktur wirkt nicht mehr zeitgemäß und ist insbesondere für private Haushalte zunehmend schwer nachvollziehbar. Gerade in Zeiten steigender Lebenshaltungskosten geraten viele Verbraucher finanziell unter Druck, während Einkommen und Renten mit der allgemeinen Kostenentwicklung oft nicht Schritt halten. Als Grundversorger nimmt enercity eine besondere Rolle ein, da Strom und Gas bei Neu- oder Erstbezug einer Wohnung automatisch über enercity laufen. Diese Marktposition bringt Verantwortung mit sich. Umso wichtiger wäre es, Kostenstrukturen kritisch zu hinterfragen, unnötige Ausgaben zu reduzieren und mögliche Einsparungen konsequent an die Kunden weiterzugeben. Viele Menschen kämpfen aktuell mit steigenden Fixkosten. Vor diesem Hintergrund wäre mehr Engagement wünschenswert, um Haushalte spürbar zu entlasten. enercity verfügt als etabliertes Unternehmen mit langer Geschichte über das Know-how und die Möglichkeiten, hier proaktiver zu handeln und neue, faire Modelle zu entwickeln. Für die Zukunft erwarte ich von einem traditionsreichen Grundversorger mehr Transparenz, mehr Einsatz für bezahlbare Energiepreise und ein stärkeres Bewusstsein für die soziale Verantwortung gegenüber den Kunden. Das Potenzial dafür ist aus meiner Sicht eindeutig vorhanden.
ich war immer sehr zufrieden mit enercity und kann es gut weiter empfehlen. Auch der Kontakt war immer zufrieden stellend und man hat mir immer helfen können. Liebe Grüße Kocker
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