Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See Hauptverwaltung Bochum (KBS)

Es ist schlichtweg eine Unverschämtheit, dass die Energiepreispauschale, die Millionen von Rentnern ohne speziellen Antrag im Dezember 2022 erhalten haben, Ende Juni 2023 von der Knappschaft immer noch nicht gezahlt wurde. Der Antrag wurde im Februar 2023 gestellt. Wollen Sie das aussitzen? Zur Info, mein Vater wird im Juli 94 Jahre alt und erfreut sich bester Gesundheit.

Einige scheinen hier nur ihren Rentenfrust abladen zu wollen.Nochmal vielleicht in deutlichen Worten:"Eine Beratungsstelle ist nicht der BUND in Berlin".In Bochum wird beraten und nichts entschieden.Und das Telefonleitungen überlastet sind,ist nichts neues.Armes Deutschland,meint einer.Gebratene Tauben fliegen nur im Märchen in den Mund.Dummheit schämt sich leidèr nicht mehr.Im Europäischen Ausland wäre es besser,meinen Sie?Hahaha.

Habe einen Termin bezüglich Erwerbsminderungsrente zügig bekommen. Die Dame am Telefon war freundlich erschien mir aber inkompetent. Ich glaube nicht, das sie sich im Vorfeld meine Unterlagen angeschaut hat. Zu guter Schluss meinte sie nur, man könnte ja nicht jeder Hausfrau mit kleinen wehwechen eine Erwerbsminderungsrente zahlen. Ich habe Multiple sklerose und seid 10 Jahren chronische Rückenschmerzen. Danke für nichts.

Diskriminierung im Sterbefall – Wie ein Menschenleben unbedeutend wird Am 27.09.2024 habe ich versucht, den Sterbefall eines jungen Mannes zu melden, der als Staatsbürger Gambias über zehn Jahre in Deutschland gelebt und gearbeitet hat. Der Verstorbene, Lamin Drameh, hat in dieser Zeit nicht nur wertvolle Beiträge zur Gesellschaft geleistet, sondern auch in das Rentensystem eingezahlt. Leider wurde mir bei meinem Versuch, den Todesfall zu melden, auf extrem unhöfliche und herablassende Weise begegnet. Anstatt Unterstützung und Mitgefühl zu erhalten, wurde das Telefonat abrupt beendet – mit der Begründung, es gebe keine Sterbeurkunde für den Verstorbenen, da er aus Gambia stamme. Was hier passiert ist, hat nicht nur menschlich enttäuscht, sondern offenbart tiefer liegende Probleme in unserem System. Der junge Mann hat über viele Jahre hinweg Beiträge in das deutsche Rentensystem eingezahlt – insgesamt etwa 100.000 Euro. Durch seinen Tod, und die verweigerte Bearbeitung seiner Sterbeurkunde, scheint diese Summe jetzt ohne Weiteres „geschenkt“ zu werden, ohne dass seine Hinterbliebenen davon profitieren. Es entsteht der Eindruck, dass das Leben eines Menschen, der aus einem anderen Land kommt, weniger wert ist – sowohl in moralischer als auch finanzieller Hinsicht. Dass die Rentenversicherung durch bürokratische Hürden oder sogar bewusste Diskriminierung von den Beiträgen eines Verstorbenen profitiert, ist nicht nur unmenschlich, sondern wirft ernsthafte Fragen auf: • Gibt es für ausländische Staatsbürger keine gleichberechtigte Behandlung im Todesfall? • Wie kann es sein, dass der Tod eines Beitragszahlers ohne den mindesten Respekt behandelt wird? • Warum wird hier ein Unterschied gemacht, basierend auf Nationalität und Herkunft? Dies lässt sich nur als klare Form von Diskriminierung und strukturellem Rassismus bezeichnen. Unabhängig davon, ob eine Person aus Deutschland, Gambia oder einem anderen Land stammt, sollte es in einem Rechtsstaat selbstverständlich sein, dass alle Menschen mit Würde und Respekt behandelt werden – auch im Sterbefall. Die Tatsache, dass die Rentenversicherung möglicherweise in den Genuss von Beiträgen kommt, ohne diese an die Familie des Verstorbenen auszuzahlen, zeigt, dass ein Menschenleben offensichtlich weniger wert ist als finanzielle Gewinne. Dies kann und darf nicht akzeptiert werden. Hiermit fordere ich die zuständigen Behörden auf, nicht nur die Rechte des Verstorbenen und seiner Hinterbliebenen zu wahren, sondern auch sicherzustellen, dass keine Person aufgrund ihrer Herkunft benachteiligt wird – weder im Leben, noch im Tod. Es darf nicht sein, dass das Leben eines Menschen durch bürokratische Prozesse und fehlende Empathie abgewertet wird. Wir müssen gemeinsam sicherstellen, dass Gerechtigkeit, Fairness und Gleichbehandlung für alle gelten.

Aufgrund eines Todesfalls in der Familie musste ich mich mit der Knappschaft in Verbindung setzen. Ich war und bin von die Kompetenz und Freundlichkeit des Beamten begeistert. Es wurde alles innerhalb weniger Minuten erledigt und ich habe sehr nützliche Tipps bekommen. Es ist schön zu wissen, dass es doch noch Menschen gibt, die menschlich sind und Mitgefühl haben. Vielen lieben Dank!

Sehr gute Beratung. Mitarbeiter waren sehr freundlich verständnisvoll und kompetent. Ohne Termin läuft aber nichts. Termine sind aber relativ schnell zu bekommen. Wenn man dann noch alle Unterlagen parat hat erfolgt die Beratung sehr flott.

Selbst der eine Stern ist für den nicht zu erreichenden Kundenservice zu viel. Habe 49 min in der Warteschleife gewartet.. warum ich solange dran geblieben bin? Habe währenddessen meinen Haushalt geschafft.

Seit 3 Wochen versuche ich nun an meinen Versicherungsverlauf zu kommen. Zuerst habe ich versucht das Dokument Online zu beantragen. Nach Beantragung hieß es, dass es nicht länger dauern wird als eine Woche. Jedoch kam ein Brief nie an, sodass ich den Kontakt telefonisch aufgesucht habe. Am Telefon wurde das Ganze noch einmal von vorne beantragt. Wieder verstrichen Tage ohne Mittelung. Nun wollte ich ich das Ganze in Präsenz erledigen, doch nach telefonischer Rücksprache teilte man mir mit, dass im Moment keine Präsenztermine vergeben werden und ich es in einer Woche wieder versuchen soll. Auf Nachfrage, was denn damit sei, wenn mir nächste Woche das selbe gesagt wird, herrschte funkstille. Ich brauche diese Dokumente und komme nicht an sie ran. Ein kurzfristiges ausdrucken und das Abholen an der Tür ginge wohl auch nicht. Eine vernünftige Zwischenlösung wird nicht angeboten, stattdessen mit 1nkompetenz geglänzt. Die telefonischen Wartezeiten sind ein Alptraum anderen Kalibers.

Habe seit über einen monat kein geld mehr weil keiner ans telefon geht. Wenn man mal einen dran bekommt kann er nicht weiterhelfen und vermittelt einen weiter... der dann wiederum nicht ans telefon geht. Dann werden die noch frech wenn man diese probleme anspricht. Man hat schon oft das gefühl das passiert alles aus reiner Schikane. Edit. beim letzten antrag sagte man mir dass ich kein anspruch auf rente habe. Schicken mir jetzt trotzdem einen dicken stapel rentenanträge, die ich dann ausfüllen soll, damit er nochmal abgelehnt werden kann um mich ans sozialamt weiter zu leiten. Kann man sich echt nicht ausdenken sowas.

Glück auf