123energie

123energie & Check24 😤😤unterirdisch schlechter Service bzw. Eigentlich gar kein Service! Eher minus 10 Sterne 🤬🤬🤬🤬 Seit fast 12 Monaten keine Antwort auf Fragen und Zahlungen ! 😡😡😡😡😡Auch über Check24 meldet sich dieser Verein nicht zurück ! Seit 11 Monaten wurde keine Abschlag eingezogen obwohl ich mich etliche Male dort gemeldet habe! Einzugsermächtigung etc. Liegt alles seit 1 Jahr vor !!! Aber dieser Laden reagiert einfach nicht auf Emails, Faxe, Anrufe und auch über Check 24 passiert nichts !!! Traurig ist auch das es check24 einfach egal ist und auch die einfach nichts unternehmen als mal ne Email dorthin zu schicken … und wenn man nachfragt können die angeblich nix machen … eigentlich beide minus 10 Sterne! Unterirdisch schlechter Service beider Firmen !!!

Ich kann die "tollen" Bewertungen nicht verstehen. Ich versuche seit Tagen mich im Kundenportal anzumelden, da es nicht funktioniert eine Nachricht an die Firma zu senden. Nichts passiert. Das System sagt mir jedes mal "internal error, try again". Klar, ich habe ein hohes Guthaben erstattet zu bekommen, da wird natürlich versucht, die Erstattung hinaus zu ziehen. Ganz üble Verbrechermethoden !!!!

Hallo Kann Leuten nur von abraten dort Verträge zu machen. Nach 1 Jahre fristgerecht gekündigt, danach die Abrechnung erhalten die nicht korrekt ist. Vertrag läuft angeblich weiter obwohl gekündigt wurde und Guthaben wir nach mehrfachen Telefonaten und Mails nicht zurückgezahlt. Betrug am Kunden! Weiter schritte werden eingeleitet.

Bin seit 2 Jahren bei 123Energie. Der Service per -E-Mail dauert lange, macht aber inhaltlich alles richtig. Kundenservice per Telefon reagiert unverzüglich. Die Tarife sind stets konkurrenzfähig und immer transparend, weshalb ich bei dem Lieferanten bleibe. Man sollte jedes Jahr den exklusiven Treuetarif, Treuebonus und/oder Festpreise wählen, die 123Energie im persönlichen Online-Verwaltungsbereich anbietet. Ich finde es schade, dass einige Leute schlechte Erfahrungen mit 123Energie gemacht haben. Bei mir persönlich hat alles immer hervorragend geklappt.

Habe meinen Vertrag fristgerecht widerrufen. Abgebucht wird dennoch und Mahnungen kommen fleißig rein ins Postfach. Ich denke ohne Rechtlichen Beistand lernen die das nicht! Witzig: selbst der Kundendienst am Telefon kann meinen widerruf einsehen🤣🤣👌

Übersichtliche Darstellung, ehrlich und unaufdringlich, preiswert, mit gutem Verlängerungsangebot, was mir Hopping erspart. Sehr zu empfehlen.

Meine Erfahrung: Hände weg von 123Energie! Ich habe einen Stromvertrag (Nr: 2720298866) mit Lieferbeginn ab 03.03.25 mit einer Bonusvereinbarung bei 1 jähriger Belieferung bis 02.03.26 abgeschlossen. Die Raten wurden monatlich per Abbuchungsauftrag gezahlt. Was ist passiert: - 10.08.25 Mahnung wegen ausstehender Zahlung; - sofort widersprochen da monatliche Raten überwiesen; - 24.08.25 Kündigung (ohne gewichtigen Grund) durch 123Energie zum 03.09.25; - 28.08.25 Info durch 123Energie, Kündigung war ein Systemfehler; - 02.09.25 Info durch 123Energie, Kündigung bleibt bestehen, einseitiger neuer Vertrag ab 04.09.25 mit neuer Laufzeit bis 03.09.26 und gleichen Konditionen. - September 25 telefonische Nachfrage, was mit dem Bonus aus dem ersten Vertrag ist, da keine 1 jährige Belieferung möglich war. Antwort der Mitarbeiterin von 123Energie: der Bonus ist verfallen, sie kann nichts machen, ich soll mich schriftlich an 123 Energie wenden. - 21.09.25 Abschluss eines neuen Vertrages widersprochen. Fortführung des alten Vertrages verlangt. Keine Antwort erhalten; - alle monatlichen Raten weiter auf alte Vertragsnummer gezahlt; - 28.11.25 Schlussrechnung für den alten Vertrag erhalten. - 29.11.25 Vorstandsbeschwerde zu Sachverhalt erstellt und versendet. Bitte um Rückantwort zum 15.12.25; - 16.12.25 telefonische Rückfrage bei 123Energie zum Sachverhalt/Vorstandsbeschwerde Antwort Mitarbeiter: Beschwerde liegt vor, er kann nichts machen, Antwort abwarten; - 05.01.26 Kündigung des neuen Vertrages, Einstellung der Belieferung zum 15.01.26; Ich weis nicht was bei 123Energie los ist. Ich kann nicht einschätzen ob es Unvermögen in der Organisation oder Absicht ist.

Bereits vor 2 Jahren war ich zufriedener Kunde der Pfalzwerke. Aufgrund der leider seit einiger Zeit üblichen Praxis, musste ich jedoch, um einen günstigen Folgevertrag zu bekommen, kündigen und den Anbieter wechseln. Das gleiche Spiel wird nun leider wieder, diesmal seitens e-on gefordert. Somit wieder Wechsel zurück zu 123 Energie :-). Leider ist schon jetzt das Spiel in 2 Jahren wieder absehbar :-( Es wäre wünschenswert, auch älteren Bestandskunden - durch das Angebot gleichwertiger, günstiger Tarife, eine Wertschätzung entgegen zu bringen

Ich bin sehr zufrieden, aber man sollte immer eine Option nach oben offen lassen

Kündigung wurde beim Netzbetreiber nicht bestätigt. Dadurch kam es zur Doppelbelieferung. Kontakt mangelhaft. Keine Rückmeldung auf Mails