Volkswagen Automobile Rhein Neckar

Eben habe ich einen ID7 abgeholt (Privat-Leasing). Von der Beratung über die unkomplizierte Vertragsabwicklung bis zur Übergabe lief alles absolut reibungslos. Ein riesiges Dankeschön an Herrn Ivan Herceg für den erstklassigen, kompetenten und mega-freundlichen, schnellen Service. Ich bin rundum zufrieden und kann die Beratung bei ihm jedem uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank und gute Zeit👍

Ich möchte mich ganz herzlich bei Benjamin Heintz , Verkäufer und Berater im Autohaus Mannheim , für die hervorragende Betreuung bedanken. Er war jederzeit sehr geduldig, kompetent und hilfsbereit und hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Er kümmert sich sogar an seinem freien Tag um meine Angelegenheiten. Ich habe mich von Anfang an sehr gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Auf Grund einer Empfehlung sind wir bei der Suche nach einem reinen E-Auto bei der Volkswagengruppe gelandet. Nach einer ausgiebigen und sehr guten Beratung durch Herrn Köberl (der uns auch empfohlen wurde) haben wir uns für einen ID.4 entschieden. Da die Konditionen sehr gut waren haben wir den Kaufvertrag gleich unterschrieben. Da Herr Köberl kurz danach urlaubsbedingt abwesend war, übernahm Herr Heintz vorübergehend die weiteren Formalitäten, ebenfalls zu unserer vollständigen Zufriedenheit. Ein Zeichen dafür, das die Stimmung im Autohaus stimmt. Die Auslieferung erfolgte in der bereits gewohnten Qualität durch Herrn Köberl. Er nahm sich viel Zeit, was auch bei den heutigen Autos dringend notwendig ist, vor allem wegen den unzähligen Assistenzsystemen und Einstellungen. Auch die Übernahme des Altwagens lief sehr gut ab. Fazit: Auto hervorragend, es gleitet fast über die Strasse, ich kann endlich wieder Radio hören, da sich die externe Geräuschkulisse beim Fahren halbiert hat. Wir sind sehr zufrieden, diesen Schritt zum E-Auto zusammen mit der Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH als guter Ansprechpartnerin gemacht zu haben.

Ich bin seit über 15 Jahren im Automobilbereich tätig und besuche regelmäßig viele Filialen von Audi, VW, BMW und Mercedes. Ehrlich gesagt ist es das erste Mal in all diesen Jahren, dass ich eine so außergewöhnliche Person wie Herrn Francesco Faragone treffe. Er ist wirklich unglaublich freundlich, schnell und äußerst hilfsbereit. Ein Service auf höchstem Niveau – so etwas erlebt man selten. Nochmals ein großes Dankeschön für diese hervorragende Betreuung! 😊

Ich kann dieses Autohaus überhaupt nicht empfehlen! Ich habe einen Cupra Formentor bei Herrn Thierbach gekauft. Am Telefon hatten wir vereinbart, dass vor der Übergabe sowohl die Inspektion als auch der Ölwechsel durchgeführt werden. Als ich nach einer Anfahrt von drei Stunden vor Ort ankam, musste ich feststellen, dass der Ölwechsel nicht gemacht worden war. Darauf angesprochen, zeigte man keinerlei Entgegenkommen. Das empfinde ich als wenig professionell. Darüber hinaus war das Fahrzeug sowohl innen als auch außen verschmutzt, und es wurde nahezu ohne Kraftstoff übergeben. Mein Eindruck ist, dass hier vor allem auf den Gewinn geachtet wird, während die Kundenzufriedenheit eine untergeordnete Rolle spielt. Für mich war das das erste und zugleich letzte Mal. Von einem offiziellen Vertragshändler hätte ich deutlich mehr erwartet.

Meine Erfahrung mit Volkswagen Automobile Rhein-Neckar ist schlichtweg katastrophal. Ich versuche seit 2 Wochen, einen Termin zu bekommen, aber es wird mir keinerlei Hilfe angeboten. Obendrein hat die Person, mit der ich am Telefon sprach, ohne jegliche Erklärung das Gespräch einfach aufgelegt. Das ist eine klare Respektlosigkeit gegenüber Kunden und absolut inakzeptabel. Sowohl die Gleichgültigkeit als auch diese Art der Kommunikation zeigen deutlich, wie niedrig die Servicequalität ist. Bei einem Unternehmen dieser Größe ist ein derartiges Maß an Unprofessionalität wirklich erschreckend. Ich kann dieses Autohaus auf keinen Fall empfehlen.“ 1 Stern ist hier eigentlich noch viel zu viel.

Ich war mit Neuwagenbestellung bei Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH rundum sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Abwicklung hat alles perfekt funktioniert. Ein ganz besonderes Lob geht an meinen Berater Herrn Gogebashvili – kompetent, freundlich, zuverlässig und jederzeit hilfsbereit. Für die Beratung ganz klar Note 1. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war absolut überzeugend, ebenfalls Note 1. Ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Gogebashvili uneingeschränkt weiterempfehlen und komme sehr gerne wieder.

Hatte aufgrund einer besonderen Situation sehr kurzfristig einen Termin zur Wartung bekommen. Alle Mitarbeiter, die ich dort getroffen habe, waren super nett. Lief reibungslos.

Wow TOPSERVICE☀️ Lieber Herr Benjamin Heintz. Danke für die schnelle Abwicklung meines neuen Leasingautos. Top Beratung. Zudem hat sich Herr Heintz um ein Ersatzauto gekümmert, in der Zeit wo das neue Auto noch nicht da war, ohne zusätzliche Kosten. Es wurde alles berücksichtigt. Ich kann Herr Heintz & das Autohaus sehr empfehlen. Danke für die Weiterempfehlung durch Melanie Hagemann.❤️ Auch da bedanke ich mich sehr. Service auf hohem Niveau.

Sehr gute Beratung und fachlich ein Ass. Herr Mwangi ist ein sehr angenehmer Mensch und sehr zu empfehlen. Herr Mwangi....Vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung bei der Such nach meinem neuen Fahrzeug. Haben Sie klasse gemacht. Ich empfehle Sie gerne weiter. Gäbe es mehr als 5 Bewertungs-Sterne..... Ich würde sie Ihnen geben. Herzliche Grüße Uwe Werz