Volkswagen Automobile Rhein Neckar

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs ein freundliches, schnelles und reibungsloses Kauferlebnis. Herr Bernatek hat uns exzellent beraten. 100%ige Empfehlung!

Ich war zur Inspektion dort und bin rundum zufrieden. Von der Fahrzeugannahme bis zur Fertigstellung am selben Tag hat auch die Kommumikation bestens funktioniert. Vielen Dank an Herr Abu-Khader für den tollen Service.

Wir haben bei Herrn Mwangi einen Neuwagen gekauft und sind mit der Beratung, dem Verkauf und seiner außergewöhnlich kundenorientierten Art mehr als zufrieden. Ohne ihn hätten wir uns vermutlich weder für einen VW noch für dieses Autohaus entschieden. Für uns ist er ganz klar ein Verkäufer der Extraklasse 10 von 5 Sternen! Leider sieht es im Servicebereich ganz anders aus. Hier besteht deutlich Luft nach oben. Wie so oft hängt die Erfahrung stark von der jeweiligen Person ab und genau da klafft bei VW eine große Lücke zwischen Verkauf und Service. Während der Verkauf begeistert, ist der Service aus unserer Sicht maximal 1 Stern .

Top Service – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf und möchte mich besonders bei Herrn Ivan Herceg bedanken. Von Anfang an war die Beratung sehr freundlich, kompetent und transparent. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich habe mich während des gesamten Prozesses bestens aufgehoben gefühlt. Der Kauf meines Gebrauchtwagens lief reibungslos und professionell ab. Es wurde sich Zeit genommen, alles genau zu erklären, ohne Druck oder Hektik – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Ein großes Dankeschön an Herrn Herceg für die hervorragende Betreuung! Fazit: Klare Empfehlung – jederzeit wieder! 🚗

Wir möchten uns ganz herzlich bei Volkswagen Automobile Rhein-Neckar in Mannheim und insbesondere bei Herrn Jeremiah Mwangi bedanken. Herr Mwangi hat uns bei dem Kauf unseres Neuwagens höchst professionell kompetent und mit spürbarer Leidenschaft betreut. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe haben wir uns jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Er ist auf all unsere Wünsche eingegangen, hat geduldig alle Fragen beantwortet und uns ehrlich sowie transparent beraten. Wir können Herrn Mwangi uneingeschränkt weiterempfehlen und würden unseren nächsten Wagen jederzeit wieder nur bei ihm kaufen! Vielen Dank für Ihre freundliche und engagierte Unterstützung, Herr Mwangi!

Auf Grund unserer sehr guten Erfahrungen beim letzten Kauf unseres Audi Q3 bei Hrn. Benz, entschlossen wir uns ihn wieder aufzusuchen. Er ist ein absolut professioneller, sehr engagierter und motivierter Mitarbeiter, bei dem der Kunde noch „König“ ist. Auch dieses Mal war es wieder ein tolles Erlebnis von der Suche nach dem passenden, gewünschten Auto, bis letztendlich zur Kaufabwicklung! Jetzt heißt es warten und sich auf das neue Auto freuen. Vielen Dank dafür!

Ich kann diesen Autohändler und insbesondere Herrn Faragone uneingeschränkt weiterempfehlen! Ich habe bereits mehrere Fahrzeuge über sein Autohaus an meine eigenen Kunden vermittelt und der gesamte Ablauf war jedes Mal absolut hervorragend. Herr Faragone überzeugt durch seine Freundlichkeit, seine ständige Erreichbarkeit und seine Hilfsbereitschaft. Egal ob Beratung, Abwicklung oder Nachbetreuung – alles läuft professionell, zuverlässig und reibungslos. So stellt man sich einen perfekten Autokauf vor! Vielen Dank für die stets großartige Zusammenarbeit – ich komme jederzeit gerne wieder. Marc Richter

Ich bin mit dem Service von Herrn Benedikt Stumpf sehr zufrieden. Er war freundlich, professionell und hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten. Die Arbeit wurde schnell und sorgfältig erledigt. Ich habe mich gut beraten gefühlt und komme gerne wieder. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Vor zwei Wochen habe ich hier einen 10 Monate alten VW Touareg R-Line gekauft. Der Service bis zur Probefahrt war tadellos und reibungslos. Im Verkaufsgespräch fragte ich nach Winterrädern. Da ich durch einen Bekannten, der bei VW arbeitet über die Fahrzeugnummer erfahren habe das das Auto 8-Fach Bereift ist. Nach Telefonaten mit Kollegen sagte der Verkäufer mir das es Räder gibt diese aber noch nicht eingelagert sind (die Räder müssen so alt sein wie das Auto) da das Auto noch nicht Lange auf dem Hof steht. Ich Kaufte das Auto . Telefonisch hatte ich mit dem Verkäufer ausgemacht das die Winterräder direkt auf das Auto montiert werden das es ja noch die Saison ist. Die Enttäuschung folgte jedoch beim Abholen des Autos. Obwohl das Fahrzeug erst knapp ein Jahr alt ist, wurden mir bei der Abholung 5 Jahre alte Winterreifen mit grenzwertigem Profil montiert. Bei einem Luxus-SUV in dieser Preisklasse und diesem Fahrzeugalter ist das für mich absolut unverständlich. Auf meinen Hinweis reagierte der Verkäufer mit der Aussage :"Die Räder wurden nicht mit dem Fahrzeug mitgeschickt,, statt eine Lösung anzubieten. Sehr schade, das trübt das Gesamterlebnis massiv. Daher leider nur 1 Stern."

Heute habe ich meinen Golf 8 abgeholt. Von Herrn Herceg wurden wir hervorragend betreut. Er war sehr kundenorientiert,entgegenkommend und hat unsere Wünsche immer realisiert. Wir empfehlen ihn uneingeschränkt weiter.