Trans Global Logistics Europe GmbH

Ich habe bereits mehrfach mit TGLOG versendet und war zuletzt mit dem Versand von Mainz-Kastel in die USA absolut zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr professionell und hilfsbereit. Das Auto wurde termingerecht versendet und zugestellt und kam in einwandfreiem Zustand an. Dies war bei früheren Autotransporten über den Atlantik und den Pazifik nicht immer der Fall. Sehr empfehlenswert.

Trans Global hat den Versand meines POV-Versands so einfach gemacht und mich von Anfang bis Ende begleitet. Sie waren immer telefonisch erreichbar, egal ob ich Unterstützung in den USA oder in Deutschland benötigte. Die Zusammenarbeit mit Sabrina war wunderbar! Sie hat alle meine Fragen beantwortet und meine Bedenken zerstreut!

Was für ein fantastisches Unternehmen und ein Team von internationalen Experten, die sich mit vollem Einsatz für Kundenzufriedenheit und exzellenten Kundenservice engagieren! Beim Transport meines Fahrzeugs von Europa in die USA habe ich versehentlich einen Kindersitz im Auto gelassen, der nicht für den Transport zugelassen war. Nach Erhalt meines Fahrzeugs fehlte der Kindersitz. Ich kontaktierte daraufhin das Unternehmen, und man fand ihn umgehend und schickte ihn mir kostenlos nach. Der Kindersitz wurde sorgfältig und schonend verpackt, um eine unbeschädigte Ankunft zu gewährleisten. Genau dieser Kundenservice wird mich auch in Zukunft für alle meine Fahrzeugtransporte an Trans Global binden. Sie boten einen reibungslosen Tür-zu-Tür-Lieferservice und stellten sicher, dass alle Zoll- und Versanddokumente in Ordnung waren. Verschwenden Sie keine Zeit mit der Suche nach anderen Transportunternehmen und vertrauen Sie den Profis von Trans Global.

Vanessa hat mir den gesamten Prozess des Rücktransports meines Autos in die USA erklärt. Es ging schnell und einfach, und sie ist sehr professionell. Ich würde den Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank!

Absolut katastrophale Erfahrung mit dieser Firma und ihrem Kundenservice. Mein Fahrzeug sollte von den USA nach Deutschland verschifft werden. Ich musste über 200 Dollar zahlen, damit mein Auto dort stehen blieb, da kein LKW-Fahrer verfügbar war, um es zum Hafen zu bringen. Das waren zusätzliche Kosten zu den eigentlichen Versandkosten. Ich werde diese Firma nie wieder beauftragen und Trans Global auch niemandem empfehlen. Die Kundenbetreuerin Sabrina war absolut unprofessionell und hat nicht zeitnah reagiert. Mein Fahrzeug kam außerdem beschädigt an, und ich erhielt eine E-Mail mit dem Inhalt: „Da können wir nichts machen.“ Nutzen Sie diese Firma auf keinen Fall! Geben Sie lieber etwas mehr Geld aus und beauftragen Sie eine andere Firma. Der Stress und die Probleme, die diese Firma meiner Familie und mir bereitet hat, sind es nicht wert. Absolut unorganisiert, reine Abzocke! 0/5 Sterne

Ich möchte Karim und Cedric meinen herzlichen Dank für ihre hervorragende Unterstützung bei der Organisation des Transports meines Mini Cooper in die USA aussprechen. Dank ihres Engagements verlief der gesamte Ablauf reibungslos und stressfrei. Vielen Dank euch beiden für eure Hilfe und Unterstützung.

Wir haben unser Fahrzeug über die Niederlassung in Ramstein verschickt. Vanessa war überaus freundlich und hilfsbereit und hat den gesamten Prozess sehr einfach gestaltet. Die zusätzliche Gebühr für die Fahrzeugreinigung hat sich definitiv gelohnt, dadurch ging die Abgabe viel schneller. Absolut empfehlenswert!

Wichtig!!! Ich habe in den letzten 14 Jahren mehrere Fahrzeuge mit dieser Firma nach Deutschland verschiffen lassen, aber die letzte Lieferung für Militär/Regierung war die schlimmste. Der SUV wurde in einwandfreiem Zustand bei mir abgeholt (Fotos und Video liegen vor) und kam mit erheblichen Schäden in Böblingen an. Der Mercedes-Benz SUV ist von der Beifahrerseite bis zum Heck zerkratzt, außerdem weist er tiefe Schäden am Unterboden auf. Besonders besorgniserregend ist, dass das Fahrzeug nur etwa drei Kilometer gefahren war (Fotos des Kilometerstands vor und nach dem Unfall liegen vor), als der Fahrer einen Unfall verursachte, da die hintere Stoßstange eine Delle und einen großen Kratzer aufweist. Darüber hinaus hat der Fahrer in meiner Mercedes-Benz-Datenbank ein Profil mit dem Namen „Hxxxx“ angelegt (Fotos liegen vor) – wie unprofessionell! Es handelt sich um einen Transportschaden mit Fahrlässigkeit und Vandalismus aufgrund der Kratzer von vorne bis hinten und an der Stoßstange sowie der tiefen Schäden am Unterboden des SUV. Ich habe den Vorfall der Spedition gemeldet und warte auf eine Antwort. Leiten Sie das Problem bitte an die nächsthöhere Stelle weiter. Ein Update folgt.

Die Firma ist besetzt mit einem fairen, freundlichen und sehr hilfsbereiten Team. Hier wird gearbeitet, nicht diskutiert – man spürt, dass sie da sind, um Probleme zu lösen, nicht um das Leben schwer zu machen. Ein besonderer Dank an Frau Garcia – herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! Absolut empfehlenswert.