tegut... gute Lebensmittel

Ich bin eigentlich ein großer Tegut-Fan. Daher hat es mich auch sehr gefreut, als die Filiale an der Konstabler Wache ihre Pforten öffnete. Anfangs war ich noch begeistern aber seitdem geht‘s kontinuierlich bergab. Mein Besuch gestern gilt als exemplarischer Höhepunkt dieser Negativentwicklung: 1. Qualität der Obst und Gemüse-Abteilung lässt arg zu wünschen übrig. Schrumpelige Paprika, eingeschweißtes Gemüse 2. Unprofessionelles Personal - Zwei indische Touristen hatten auf Englisch eine Mitarbeiterin nach Butter gefragt. Sie wurden daraufhin von der Mitarbeitern angeherrscht, die sie sie nicht verstehe. Hier hätte es sicherlich kundenfreundlichere Lösungen geben können. - Beim Bezahlen an der SB-Kasse, wusste ich nicht wie ich eine lose Avocado einscanne. Eine Mitarbeiterin eilte auch dann sofort zu mir. Aber anstatt mir zu erklären, wie ich die Avocado einscanne, fragte sie mich sehr wirsch, ob ich denn überhaupt meine Einkaufstüte gescannt habe. Ich bejahte dies und sie fragte zwei weitere Male, ob ich die Tüte tatsächlich gescannt wurde. Nachdem ich dies 2x bejahte, scrollte sie trotzdem nochmal auf dem Bildschirm um zu sehen, ob die Papiertüte für 0,29 Cents tatsächlich eingescannt hatte. Interessanterweise hatte sie sich für den Inhalt der Tüte. Sie ging dann weg, ohne mir zu erklären, wie man diese verdammte Avocado ohne Strichcode einscannt. Kunden für lügende Papiertütendiebe zu halten, finde ich extrem anmaßend. Das hätte die Dame auch wesentlich eleganter lösen können. Ich habe mich dann entschieden, nicht nur meine Avocado sondern meinen gesamten Einkauf dort

Die Mitarbeiter dort sind so unhöflich und genervt. Ich wollte Tabak holen und bin mit meinem Einkaufswagen dort hin, der Mitarbeiter hat gesagt, Kasse geschlossen bevor ich irgendwas sagen konnte. Ich hab auf den Tabak gezeigt und wollte es nochmal sagen, bis der Mitarbeiter mich wieder unterbrochen hatte. Habe es dann woanders geholt. Sowas habe ich noch nie erlebt unglaublich. Wie die Mitarbeiter mit den Kunden umgehen.

Ist für mich der unaufgeräumste Tegut der Stadt. Ich weiß nicht, was mit der Marke mittlerweile los ist, wer die Ladengestaltung und das Sortiment übernommen hat. Früher war Tegut echt gut, vor allem, weil man viele Sachen dort bekommen hat, die man eben beim Rewe oder Karstadt nicht bekam. Die Qualität und Präsentation habet derart nachgelassen, dass ich mir mittlerweile dreimal überlege, ob ich dort noch einkaufen möchte.

mittlerweile wird der laden Samstags um 23:15 geschlossen! ausgeschrieben ist 0:00...... die Mitarbeiter sagen selbst 23:30 aber um 23:15 ist die Tür zu und es werden nur noch die Kunden bedient die im laden sind!! absolute Frechheit ist das!

Ich finde den Laden zu groß ich bin geh behindert laufe auf krücken die Wege bis zur Kasse sind sehr weit zudem findet man nicht gleich was man sucht ein Mitarbeiter reagiert auch genervt wenn man fragt wo die und das zu finden ist ich gehe sehr selten rein .warum hat der Laden bis 23:30 bzw 23:59 geöffnet? Bis 20uhr würde doch reichen denkt auch mal jemand ans Personal die ewig arbeiten müssen spät heim kommen keinen abend hatten und direkt zuhause ins bett gehen diese Öffnungszeiten sollten schleunigst geändert werden von 7 bis 20 Uhr reicht völlig wer es bis dahin nicht schafft einzukaufen der jenige braucht auch nix

Einmal davon abgesehen, dass das eine oder andere Sonderangebot nicht zu finden oder nicht (mehr) zu haben ist, ist die Hygiene der Einkaufskörbe der Tegut „Genossenschaft“ Migros Zürich eine andauernde Zumutung in der Kurt-Schumacher-Straße 30-32. Auch die straßenseitigen Zugangsbereiche könnten besser und nachhaltig gesäubert sein!

Einmal nach der Übernahme besucht, Katastrophe, jetzt, Wochen später hat sich nichts geändert. Das Sortiment ist mehr oder weniger, wie in jedem herkömmlichen Supermarkt, wodurch der Anteil von Bio, Gluten- und Lactosefrei extrem zurückgegangen ist. Und die Mitarbeiter, zuvor superfreundlich, ist vollkommen desinteressiert und unfreundlich. Ich stehe vor der Minumehlauswahl und frage die Mitarbeiterin wo ich Reismehl finden kann und die Antwort, da müssen Sie schauen, auf meine Erwiderung, ich sehe aber keines, kam nichts mehr zurück. Unmöglich und so schade, dass es hier jetzt auch keinen Bio Supermarkt mehr gibt

Der Markt liegt extrem zentral in der Frankfurter Innenstadt an der Konstabler Wache. Das ist kein einfaches Pflaster. Deshalb ist auch manchmal der Pfandautomat voll. Der Tegut bietet hier aber in der Nahversorgung ein komplettes Sortiment, das auch an den Markttagen gut mit dem Erzeugermarkt auf der Konsti ergänzt. Ich selber habe zuletzt etwas im Markt vergessen, das pflichtbewusst von den Mitarbeitenden gesichert und mir freundlich wieder ausgehändigt wurde. Top.

Am Freitag, den 15.05, um ca. 13:30 wollte ich mir in der Tegutfliale an der Konstablerwache (Kurt-Schumacher-Straße 30-32) eine Tiefkühlpizza kaufen. Dabei sind mir einige verbeulte Verpackungen aufgefallen. Von außen konnte man ertasten, dass die Pizzen stark verform waren - offenbar waren sie bei stehenden Kartons aufgetaut und wieder eingefroren. Dieser Eindruck bestätigte sich beim Öffnen eines Kartons. Da ich zunächst dachte, es wäre ein isoliertes Problem, wollte ich eine andere Marke wählen - gleiches Bild: auch hier waren die Pizzen angedrückt/verbogen. Ich habe gemeinsam mit meiner Begleitung das Personal sofort aufmerksam gemacht. Es wurde direkt eingestanden, dass es sich hierbei um ein Problem handelt. Als ich 5 Stunden später erneut in den Markt kam, war das Bild unverändert - alle Kartons waren noch immer im Tiefkühlschrank. Daraufhin habe ich um umgehend im Markt angerufen und auf das Problem aufmerksam gemacht. Es wurde erneut Abhilfe versprochen. Ein erneuter Besuch heute zeigt, dass die zwischendurch angetauten Pizzen noch immer zum Verkauf angeboten werden. Unter "guten Lebensmittel" verstehe ich was anderes.

Der Markt an sich ist gut sortiert. Jedoch fehlt öfters mal das eine oder andere Produkt. Die Mitarbeiter im Verkauf und an den Theken könnten auch freundlicher sein. Sauberkeit ist im Markt gegeben. Was ich allerdings zu bemängeln habe, ist das Security Personl im SB Kassen Bereich. Sie sind unfreundlich , privat am telefonieren und kaum hilfsbereit. Kundenservice geht anders in der heutigen Zeit!!!