tegut... gute Lebensmittel

Es ist mir wiederholt aufgefallen, daß die Preise falsch ausgezeichnet sind. Auch wenn es nur kleine Beträge sind, kommt man sich verarscht vor. Habe bei einem bestimmten Artikel jetzt mehrfach die Mitarbeiter auf die Differenz hingewiesen und es wurde nicht geändert, sowas geht garnicht. Oder gehört das hier zum Geschäftsmodell?

An den Waagen im Tegut wird nicht nur Obst und Gemüse gewogen - sondern auch Dinge, die es nicht im Markt zu kaufen gibt (sondern eher draußen auf der Straße). Und man hat den Eindruck, als schaute der Sicherheitsdienst hierbei immer ganz bewusst weg. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. ;)

Schlechtester Tegut den ich kenne. Viel zu voll gestopft in den Gängen! An den Kassen zu wenig Personal. Beim Selfcheckout spricht das Personal kein deutsch oder englisch!

Seit etwa 2 Wochen arbeitet ein anderer junger Mann im Sicherheitsdienst. Absolut unfreundlich, lässt sich zum freischalten der SB-Kassen extra viel Zeit und versteht kein Wort Deutsch. Warum muss man so jemanden einstellen? Wo habt ihr den aufgegabelt, im Bahnhofsviertel? Ich meide diesen Supermarkt ab sofort und erwarte, dass genau geprüft wird, wer dort im Sicherheitsdienst arbeitet. REWE für mich fußläufig genau so gut erreichbar. Update: Danke tegut für die Antwort, der Typ arbeitet noch immer da und geht den Kunden an den SB-Kassen auf die Nerven. Um ihn besser einzugrenzen: 02.07. mittags war er auf jeden Fall da. 03.07. 11:53 ebenfalls. 17.01.2026, 21:00 auch. Update 2: tegut hat die Antwort gelöscht. Gehe dort aber sowieso schon länger nicht mehr einkaufen. Ein Glück ist die Marke tegut bald Geschichte.

Ein Punkt ist schon zu viel. Warum sind nicht mindestens zwei Personen an der Kasse? Ich muss eine Stunde warten, bis ich an der Reihe bin. Ich bereue meinen Einkauf.“

Ich mag eigentlich Tegut als Supermarkt, bin gerne bereit höhere Preise zu bezahlen, um manche Produkte bei Ihnen zu holen. Was nicht geht, ist wenn von 9 gekauften Artikel 4 (!) abweichende Preise nach oben haben vs was im Supermarkt ausgeschildert wird und 1 Produkt sogar auf der Rechnung erscheint, welches nie auf dem Band war. Bei einem Produkt kann es ja mal sein, bei fast 50% der Waren ist es wohl dann System? Unverschämt!

Gerade waren wieder mal die Bio-Orangen falsch ausgezeichnet (abgesehen davon, dass viele Netze schimmlige Orangen enthielten), 3,99 Euro 1,5 kg. Auf dem Kassenzettel dann 4,99 Euro, wie so oft bei tegut, wo diese Art von Betrug offenbar Teil des Geschäfts ist. Dii Kassiererin weigerte sich dann auch noch, mir den Euro zurückzugeben ("da kann ich nichts machen"), sodass ich jemanden rufen liess. Dieser sagte statt nachzusehen und sich zu entschuldigen nur "Wenn es falsch ausgezeichnet ist, dann machen Sie es halt" zu der Kassierin. Sie sagte zu mir, ich müsse die Schlange abwarten, bis sie den Artikel stornieren könne. Erst nachdem 4 Kunden kassiert waren und ich sie nochmal aufforderte, erhielt ich mein Geld. Sehr dumm von tegut, soviel Geld in einen grossen Laden zu investieren und dann so die Kunden zu vergraulen.

Ich gebe ungern schlechte Bewertungen ab, aber nach den vielen Monaten des Frusts und der verschwendeten Lebenszeit, muss es auch für diesen schlecht-geführten Markt irgendwie geartete Konsequenzen geben. Davon abgesehen würde ich gerne anderen Menschen, die eine Wahl haben, ein schlechtes Erlebnis ersparen. Von den beiden Automaten zur Flaschrückgabe ist stets mindestens einer voll. Die schlecht-gelaunten Mitarbeiter helfen nur ungern und ich war heute - nachdem ich mit vier Mitarbeitern im Markt gesprochen habe - wieder aus Zeitgründen gezwungen meine Pfandflaschen einfach abzustellen und zu gehen. Hätte ich meine vier bis fünf EUR gerne mitgenommen? Klar! Aber jede Minute in diesem ziemlich unsauberen und an Orten übelriechenden Markt ist nur schwer zu ertragen. Und ich kann verstehen, dass die Mitarbeiter schlecht drauf sind, einen Marktleiter scheint es nicht zu geben. Leider wohne ich nebenan und muss weiterhin ein paar Dinge dort kaufen, aber wenn ich es vermeiden kann, kaufe ich woanders ein. Die Zustände haben sich in keinster Weise verbessert. ich finde es unmöglich wie man dort als Kunde behandelt wird, wenn man Pfandflaschen abgeben möchte. Mindestens ein Automat ist immer kaputt, heute wieder beide. Mit drei Mitarbeitern gesprochen, keiner hilft. Schuld sind "die Obdachlosen" mit ihren Pfandflaschen. War dann beim Aldi. Dort ist es sauberer, riecht besser und die Mitarbeiter sind viel freundlicher.

Leider habe ich in letzter Zeit wiederholt negative Erfahrungen gemacht. Unabhängig von der Tageszeit – ob früh am Morgen oder am Nachmittag – ist in der Regel nur eine Kasse geöffnet. Selbst bei deutlich sichtbaren Warteschlangen wird meist erst auf mehrfache Aufforderung eine zweite Kasse geöffnet, was ich als wenig kundenorientiert empfinde. Zudem ist mir aufgefallen, dass auch gegen 7:30 Uhr morgens häufig noch keine frischen Brötchen verfügbar sind, was für einen Markt dieser Größe enttäuschend ist. Besonders kritisch sehe ich jedoch das Verhalten des Kassenpersonals: Die Abläufe wirken häufig sehr langsam und die Freundlichkeit lässt leider deutlich zu wünschen übrig. Freundlicher Kundenservice und effiziente Abläufe sollten selbstverständlich sein – hier besteht aus meiner Sicht dringender Verbesserungsbedarf.

Soviel schlechte Bewertungen hier,also ich bin zufrieden. Stammkundin seid einem Jahr,das was zu bemerken ist, das der Pfandautomat manchmal geht der nicht da dauert es oft ewig bis ein Mitarbeiter hilft und manche Mitarbeiter sind oft Kunden unfreundlich hören dem Kunden an der Kasse schlecht zu. Nicht alle muss ich sagen viele sind auch super lieb. Der Laden ist geräumig und übersichtlich alles hat seinen Platz ,Frischetheke ebenso gut gemacht. Dreckig war der Laden nie in der Zeit wo ich da war,nur manchmal kaputte Scheiben bei denn kühl Regalen . Liebe Grüße