SIXT Autovermietung München Altstadt-Lehel

Organisatorisch alles perfekt. Fahrzeug neu und sehr sauber (Kategorie höher als bestellt, Ausstattung besser als bestellt; aber das ist ja wohl glücklicher Zufall). Station vom Bahnhof in ca. 2min zu Fuß erreichbar. Nach Abgabe auf dem Rückweg zum Bahnhof 2-3 Junkies auf der Fußgänger- und Radfahrerhochbrücke begegnet, aber dafür kann Sixt ja nichts.

Von der Reservierung, über die Abholung bis hin zur Rückgabe ging alles völlig easy von statten. Das Personal ist freundlich und kompetent. Der Mietwagen war ebenfalls super: Sauber, schnieke und mit Leistung 👌

Das Fahrzeug sollte wie immer zu unserer Firma geliefert werden. Leider wurde dort nur der Schlüssel abgegeben, das Fahrzeug war nicht aufzufinden! Auf Nachfrage konnte mir niemand bei Sixt sagen, wo das Fahrzeug steht und auch der versprochene Rückruf auf meinem Mobiltelefon erfolgte nicht. Auf erneute Nachfrage stellte sich heraus, dass nur der Schlüssel geliefert wurde, das Fahrzeug aber immer noch an der Sixt Station stand. Fazit: Sehr schlechte Organisation, leere Versprechungen und leider planlose Mitarbeiter. Schade!

Leider habe ich in den vergangenen Monaten sehr sehr schlechte Erfahrungen mit Sixt gemacht. Die Preise waren leider teurer als jemals zuvor und zudem habe ich für die Weiterleitung eines Bescheides über eine kleine Geschwindigkeitsüberschreitung (Wert: 15 Euro) 30 Euro zahlen müssen. Ich habe angesichts einer langen Historie bei Sixt die Kulanz erbeten, mir die Kosten zu erlassen. Postwendend kam eine Antwort "haben Sie bitte Geduld, wir melden uns in Windeseile" und kurz danach eine Mahnung mit zusätzlichen Kosten. Das ist nicht mehr Sixt, bei dem ich jahrelang zufrieden war - damals gab es tollen Service, angemessene Wettbewerbspreise und über die Weiterleitung eines kleinen Tickets wurde keine große Story gemacht. Und nun sofort 30 Euro. @ Sixt Customer Service: Das war nur ein Auszug. Meine Liste an unglücklichen Verhaltensweisen kann ich gern ergänzen.

Ärgerlich, das bestellte Auto gab es natürlich wieder nicht. Mir ist unverständlich, mit einem Auto zu werben, das man mit einem Foto abbildet, und dann aber nie vorrrätig hat, sondern 'oder ähnlich' abgibt - und das als Platinum Kunde... Dann kann man sich dieses Status-Kult sparen. Witzig war dann auch, dass noch knapp 8 EUR Betankung berechnet wurden, obwohl ist ca. 5 km vor Rückgabe, vollgetankt hatte.

Tolle Freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen freundliche Abwicklung. Wir freuen uns jedesmal wenn wir bei Sixt in Bremen Flughafen ein Auto mieten dürfen. Nur zu empfehlen 5 Sterne sind zu wenig grüße hajo

Ich bin ernsthaft am überlegen, für unsere Firma und Tochtergesellschaften einen neue / weitere Autovermietung zu ergänzen. Ich bzw. wir mieten regelmäßig Fahrzeuge bei Ihnen. Sowohl ich als auch mein Partner sind auch im Besitzt des Platinum Status. Seit geraumer Zeit ist die zur Verfügung stehende Flotte an den Standorten (Raum Stuttgart ist hierbei extrem) eine Katastrophe. Am vergangenen Mittwoch war dann der Gipfel erreicht !! Für Mittwoch hatte ich einen A6 3.0 bestellt gehabt; dieser war auch verfügbar gekennzeichnet und wurde bestätigt. Hintergrund war auch, dass wir mit 4 Geschäftsleuten am selben Abend von Tübingen nach Frankfurt mussten. Als ich in der Station in Stuttgart ankam war weder der Wagen noch ein vergleichbares Fahrzeug verfügbar. Angeboten hat man mir einen Q3, 1,5 Liter; ein Fahrzeug mit dem es nicht vertretbar ist vier Erwachsene Manager spät nachts von Tübingen bis nach Frankfurt mitzunehmen. Auf meine Frage, ob im Bahnhof eine Alternative zur Verfügung steht, hieß es ja. Dann gingen wir zum Bahnhof, dort hieß es, der Wagen wird gerade vorbereitet, nach ca. 30 Minuten + war der Wagen immer noch nicht fertig und die junge Dame (die auch etwas pampig war) war auch nicht in der Lage herauszufinden, wo der Wagen ist und wann dieser fertig sein soll. Mittlerweile war mehr als eine Stunde vergangen, seit wir bei Sixt die Tür betreten hatten. Wir kamen natürlich auch zu unserem Termin mit mehr als einer Stunde Verspätung an. => Ich war extrem unzufrieden. Und das ist nicht das erste mal, dass es schwierigen im Raum Stuttgart in den letzten Monaten gab !!! => sehr unzufrieden !! Ihr Mitarbeiter im Zentrum Stuttgart war extrem nett und hat versucht zu helfen, wenn jedoch keine PKWs da sind, kann er auch nicht viel tun.

Ich kann die Filiale in Lehel echt jedem wärmstens empfehlen! Habe dort bereits dreimal ein Auto geliehen. Immer super freundliche Mitarbeiter, sogar kurz vor Feierabend. Machen das unmögliche irgendwie möglich, auch wenn der Wunsch noch so schwierig umzusetzen ist. Perfekter Service! Riesen Lob und dickes Danke!

Wir hatten im Urlaub eine Autopanne und sind bei Sixt Potsdam gelandet. Einen Stern gibt es, da die Autos wirklich neu und toll sind! Den zweiten gibt es, weil die telefonische Absprache mit München (!), ob und welches Auto verfügbar ist, reibungs- und komplikationslos klappte. Meine Kritikpunkte: Die erste Dame am Donnerstag scheint wahrscheinlich schon einige stressige Kunden vor uns bedient zu haben. Anders ist es nicht erklärbar, wie man so bissig und unwirsch auf Kunden in einer Notsituation reagieren kann. Ein Tipp für alle, die bei Sixt in Potsdam buchen wollen: Habt bloß immer eine Kreditkarte dabei! EC-Karten sind nicht wirklich hilfreich. Wenn ich an zwei aufeinander folgenden Tagen ein Auto buche (den ersten Tag um ins Hotel zu kommen, den zweiten, um 400 km nach Hause zu fahren), warum muss dann zweimal Kaution abgebucht werden?? Das waren mal locker knapp 1.000 Euro nur an Kaution! Wahrscheinlich werden die Mitarbeiter am Schalter statt auf Kundenverständnis und -hilfe eher auf den Verkauf von (Vollkasko)Versicherungen trainiert. Anders ist mir nicht zu erklären, warum ich für einen kleinen Opel eine Vollkaskoversicherung abschließen sollte. Und hier schließt sich der Kreis: Wenn ich eine Vollkaskoversicherung abschließe, warum muss ich dann eine Kaution zahlen? Zu guter Letzt ein Wort zu den angebotenen und tatsächlich bezahlten Endpreisen! Im Internet wird mit Auto ab 24 Euro geworben. Als Angebot habe ich 106 Euro im Internet ausgeworfen bekommen. Für einen Opel Corsa (Kleinstwagen) habe ich im Endeffekt an Leihgebühr knapp 150 Euro gezahlt. Eine mir nicht einleuchtende Preisdifferenz! Ich vermute, dass in solchen Fällen wie meinem die "Zwangslage" -ein Auto bekommen zu müssen) ausgenutzt wird und hier noch ein satter Aufschlag genommen wird. Warum auch immer. Mein Fazit: Ich bezweifle, dass andere Autovermietungen es in Deutschland besser machen, denn Werbeaussagen und Realität klaffen immer weiter auseinander. Es ist also letztendlich egal, von wem man ausgenutzt wird. Schade!

Hatte Wagen in Rosenheim vorbestellt - Abholung war auch schon um 10 statt 12 Uhr möglich. Die Rückgabestation ließ sich ebenso problemlos ändern wie der Rückgabetag - der Schulbeginn meines Neffen war nämlich "plötzlich" einen Tag früher als geplant :) Der Rechnungsbetrag wurde entsprechend reduziert - alles bestens. Und last but not least - jetzt überlege ich mir, ob ich mir nicht so ein Mini Cabrio kaufen (oder leasen??) sollte. :)