Schlosshotel Hugenpoet

Zum ersten Mal in diesem Hotel gewesen. Die Dame im Service (junge Auszubildende, Frau Kelle) war äußerst herzlich. Man fühlt sich durch diesen netten Service sehr wohl. Weiter So!

Wir haben unsere Hochzeit hier gefeiert. Es war schön! Das Personal ist super freundlich! Das Zimmer war gut, sauber und klimatisiert. wir haben ein Abendessen vom Hotel als Hochzeitsgeschenk bekommen. Also haben wir das am ersten Hochzeitstag angenommen. Es war super lecker! das personal war gut unterwiesen. Mitarbeiter die erst wenige Wochen da waren, wussten was es als Snacks beim Sektempfang gab. Einfach TOP!.

Wir haben dort unsere Hochzeit gefeiert und waren von dem Ambiente mehr als begeistert. Das Personal war immer hilfsbereit und hat versucht uns den Wunsch von den Augen abzulesen. Auch ungewöhnliches wurde sofort erledigt. Es hat seinen Preis aber Qualität kostet!

Habe einen Gutschein für ein Picknick im Schlosspark eingelöst. Der Ort ist sehr schön. Das Preis/Leistungsverhältnis für das Picknick nicht angemessen, auch wenn es vom Schloß Hugenpoet kommt. 98,-für 2 Personen. Eine ziemlich in die Jahre gekommene Picknickdecke. Je Person: ein winziges Stück Börek, eine sehr leckere Sommerrolle mit Gambas, eine kleine Portion Couscoussalat... 0,375 l Wein für 2 Pers... Vieles in Glasbehälter verpackt, einiges in Frischhaltefolie gewickelt...( Umwelt???) Alles in allem für uns ( 4 Pers.)seinen Preis nicht wert, sorry

Wir haben dort die Hochzeit meiner Tochter gefeiert, es war traumhaft schön. Super nettes Personal. Es hat alles super geklappt. Zwei kleine Sachen zum Zimmer, im Bad war der Müll micht entleert worden und die Badewanne hat ziemlich viele macken, was auf den ersten Blick, schmutzig aussah. Trotzdem 5 Sterne 🤩 weil es so toll war. Vielen lieben Dank, für diesen tollen Service. 😊 Der Koch kann wirklich super lecker und gut kochen. Es hat wunderbar geschmeckt 🥰

Wunderschönes Hotel! Super freundliches Personal und immer für Wünsche offen, versuchen alles möglich zu machen. Waren hier wegen einer Hochzeit und durften auch hier übernachten, Frühstück ist sehr umfangreich und lecker. Das Essen auf der Hochzeit war sehr sehr lecker. Sehr schöne location. Gerne wieder! Danke für diesen tollen Tag!

Ich bewerte nicht das Hotel, sondern das Bistro in der Remise. Wir waren am heutigen Tag im Bistro zu Gast, nachdem wir bereits in der Vergangenheit wirklich schöne und entspannte Abende im Bistro erlebt haben und uns nach der Wiedereröffnung sehr gefreut haben, da wir die Küche und die kulinarischen Köstlichkeiten sehr genossen haben. Kulinarisch war es daher auch - wie gewohnt - hervorragend. Der Service - offensichtlich eine Erscheinung des allgemeinen Fachkräftemangels - lies jedoch durchaus Wünsche offen und entpuppte sich zum Finale als gefühlte Katastrophe. Wir wünschten als Aperitif einen Kir Royal - eigentlich Standard - , die Servicekraft Frau Zeyen teilte uns sodann aber, nachdem sie sich offensichtlich erkundigt hatte und bereits anlässlich der Bestellung Zweifel aufkommen ließ, mit, dass Cassis zwar bestellt sei, die Lieferung jedoch erst morgen eintreffe. Wir entschieden uns dann für einen anderen Aperitif. Eigentlich kontrollieren wir die Rechnungen nie …. In diesem Fall tat mein Ehemann es jedoch und man hatte uns 2-mal Champagner und Cassis - jeweils 25,00 Euro - berechnet. Wir reklamierten dies und spätestens ab diesem Zeitpunkt kippte die Stimmung der Servicekraft. Sie verließ zunächst wortlos unseren Tisch, telefonierte um uns sodann zu bitten, eine E-Mail-Adresse aufzuschreiben. Als ich mein Ansinnen äußerte , mich nun nicht weiter mit Mails beschäftigen zu wollen sondern - zumal es ja nicht unser Fehler war - die Erstattung des Fehlbetrages zu 50,00 Euro in bar zu wünschen, entfernte sich die „Service-Kraft“ erneut wortlos und kam mit dem Barbetrag zurück, welchen sie ebenso wortlos wie barsch auf den Tisch direkt vor mir „ablegte“…. Eine Entschuldigung wäre mit Sicherheit angemessen gewesen, blieb jedoch aus. Wie der Betrag in die Rechnung kam, bleibt ebenfalls eher nebulös zumal es zur Bestellung gar nicht kommen konnte. Leider warf dieses Ärgernis einen dunklen Schatten über das Erlebnis des kulinarischen Genusses und beschäftigte uns auch noch auf der Rückfahrt, zumal dieses Verhalten nicht nur unangemessen sondern absolut ärgerlich war.

Wir waren nur kurz während einer Ausfahrt zu einem isotonisches Getränk dort, danach ging es zu Trainingszwecken den Esel rauf. Es ist immer wieder ein absolutes Highlight in diesem schönen Ambiente kurz verweilen zu dürfen.

Schloß Hugenpoet. Durch Zufall , während einer Spazierfahrt gefunden. Fast wäre ich vorbei gefahren. Großer , kostenloser Parkplatz.. Wunderschönes Schloß, Von einem Wassergraben umschlossen. Großer Innenhof , in dem gerade ein Empfang stattfindet. An der Rezeption wurde ich sehr freundlich und höflich empfangen. Leider waren an dem Tag alle Zimmer ausgebucht. Man konnte also nichts besichtigen. Aber man durfte die Bar und das Restaurant besichtigen. Auch das ehrwürdige Kaminzimmer. Den Garten und die Nebengebäude. Der romantische Garten mit kuscheligen Sitzecken. Ein kleiner Teich. Hier kann man Picknick machen. Es war ein netter Nachmittag. Bestimmt komme ich wieder. Danke an die Angestellten die sehr freundlich alle Fragen beantwortet haben. Ganz besonders die an der Rezeption. Super Schade, der Flughafen Düsseldorf liegt gleich in der Umgebung. ( Einflugbereich}

Ein exzellentes Ambiente in einer wunderschönen Lage, das Schloss versetzt dich in die Vergangenheit. Das Essen war sehr gut und die Stimmung ausgelassen und frei. Dj war meeeega!!! 5 Sterne alleine wegen Musik!!!!