Sanitätshaus Püttmann

Nett und hilfsbereit . Hatte Probleme mit der orthese (krankenhaus Erklärung gleich null) bei püttmann hat man sich die zeit genommen. Immer wieder gerne

Mir wurde dieses Sanitätshaus für ein Korsett für meine Tochter empfohlen, aber nach der Meinung von Frau Katharina Bernhard weiß ich nicht mehr, können Sie mir etwas empfehlen?

Es ist das dritte Mal, dass ich Einlagen bekomme habe. Bisher war ich in anderen Sanitätshäusern. Beim Anruf in Kray wurde mir die Beratung durch den Orthopädietechniker empfohlen. Ich war dann in dem Hauptgeschäft und zur Beratung bei Herrn Pohlnann (oder so ähnlich). Nach über zwei Monaten kann ich sagen: Endlich mal Einlagen, die mir nicht nach kurzer Zeit weh tun und die sogar meine Fehlstellung am Fuß ausgleichen! So, wie es sein soll! Bitte geben Sie das Kompliment an Ihren Orthopädietechniker weiter! Super Beratung und super Arbeit!

Der beste Korsettbauer in NRW. Meine Tochter trägt seit 4 Jahren ein Korsett. Manche Orthopäden fragen, wer meiner Tochter so ein gutes Korsett gebaut hat. Andere Korsettbauer machen es viel größer. Andere Orthopäden kennen schon die Korsette von Herrn Püttmann. Was mich veranlasst hat, eine Rezension bei Google zu schreiben, ist ein Vorfall, der sich vor kurzem ereignet hat. Bei dem aktuellen Korsett ist ein Verschluss kaputt gegangen. Da ich eine Stunde Fahrt nach Essen habe, habe ich freundlich angefragt, ob ich das defekte Korsett per Post schicken kann. Dies wurde mir zugesagt. Das Kind soll nicht lange ohne Korsett bleiben. Ich habe den Versand online verfolgt. Am nächsten Tag, nachdem das Sanitätshaus Püttmann das Korsett erhalten hatte, hatten wir bereits das Paket mit dem reparierten Korsett erhalten. Mitarbeiter des Sanitätshauses haben das Korsett am Freitag erhalten, sofort repariert und per Eilsendung zurückgeschickt. Einen solchen Service, eine solche Fürsorge und ein solches Verständnis für die Situation finde ich absolut grandios. Ein ganz herzliches Dankeschön an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sanitätshauses Püttmann!

Mein erster Eindruck war eher negativ. Ich hatte angerufen wegen einer Leihmotorschiene, die Frau am Telefon hat mir bestätigt , dass sie welche da haben bzw. dass sie dies geliefert bekommen können. Ich konnte selber nicht kommen , da ich ein gebrochenes Bein habe. Deswegen habe ich einen Bekannten drum gebeten zu fahren. Komme leider auch nicht aus der Gegend, der Weg dauert natürlich auch . Als mein Kollege dort ankam , stimmte aufeinmal die Aussage der Kollegin nicht. Also umsonst viel Stress gemacht und der Kollege hat auch umsonst sich den Weg gemacht.

Habe nur gute Erfahrung gemacht. Schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne.

Ich habe vieles versucht um diese negative Bewertung zu vermeiden - leider erfolglos! Unsere 4 jährige Tochter benötigte in Folge des Zehenspitzenlaufs eine Orthese für den Tag und eine für die Nacht. Die Anpassung erfolgte problemlos. Auch die spätere Einlagenversorgung (was die Anpassung anging!) ließ sich schnell realisieren. Was aber den Service bzw. die bürokratische Abwicklung angeht, ist einfach nur frech! Zunächst stand die Kostenübernahme der Orthesen durch die Krankenkasse auf der Kippe, weil es versäumt wurde den Kostenvoranschlag vollständig und korrekt einzureichen und alle notwendigen Informationen zu übermitteln. Wir sprechen hier über knapp 5000 €! Und dann wurden trotz Verordnung ohne besondere Erklärung bei der Einlagenversorgung 80,- € abgeknüpft! Auf zweifacher Nachfrage kommte mir niemand eine fachliche Auskunft geben. Angeblich hatte die Krankenkasse die Kosten abgelehnt. Da ich dort beschäftigt bin, kann ich behaupten, dass dies nicht stimmt. Es wurde kein Kostenvoranschlag eingereicht. Also eine Lüge! Daraufhin wollte Herr Püttmann selbst sich bei mir melden. Trotz dieser Erinnerungen innerhalb von 3 Wochen passierte nix ... Was halten wir fest - die Mitarbeiter machen handwerklich einen guten Job. Die Verwaltung und Geschäftsführung mindestens mangelhaft. Und das man nicht den Anstand hat Rückfragen der Kunden zu klären zeigt - Geld machen. Und dann hat sich der Kunde erledigt. Ich hätte auch 800 € für die Einlagen meiner Tochter gezahlt. Aber hier geht es ums Prinzip! Und schon bei den Kleinsten wird Kasse gemacht! Traurig ... Die Sterne sind nur für den netten Orthesentechniker und seine gute Arbeit! Danke dafür! Der Rest ist keinen Stern wert!

Personal unfreundlich, laut Mitarbeiterin werden Kompressionstrümpfe bis 11 Uhr vermessen. War um 10:50 Uhr da und dann wurde mir im genervten Ton gesagt, dass nur bis 10:30 Uhr gemessen wird. Zum Glück gibt es noch andere Geschäfte die noch Kundenfreundlichkeit kennen.

Extrem freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Gut sortiert und mit Parkplätzen vor der Türe. Beste Empfehlung!

Vielen Dank für die schnelle Lieferung meiner Knieorthese. Ich wurde sehr gut Beraten, man merkt eben sehr schnell, ob das Personal gut geschult ist. Ich wurde sehr gut beraten. Großes Lob an Ihr Team.