REMONDIS GmbH & Co. KG // Niederlassung Bonn Rhein-Sieg-Ahr

Nicht erreichbar

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Hier läuft alles super, die Ladezeiten sind kurz und die Formalitäten werden auch schnell erledigt. Aber man muss eine Maske tragen.

Ein großes Abfallentsorgungs- und Sortierunternehmen. Viele Parkplätze und schnelle Beladung! 👍

Das Laden erfolgt sehr schnell und effizient.

😡

Remondis geht ihrer Arbeit nicht nach… Gelbe Tonne wurde am Tag vor der Entleerung bereit gestellt. Da zur Zeit der Entleerung größere Bauarbeiten des Nachbarhauses zu Gange waren wurde meine Mülltonne „nur“ an den Bürgersteig Rand gebracht, um die Bauarbeiten nicht zu behindern / blockieren. Dies hat Remondis scheinbar als Einladung genommen meine Tonne nicht zu entleeren. Wohin gegen die blaue Tonne ohne Probleme geleert werden konnte. Nach nicht beantworteten E-Mails diesbezüglich ( auch nach mehreren Tagen keinerlei Reaktion ) habe ich mich gezwungen gesehen Remondis persönlich anzurufen. Dies war leider ein GROẞER Fehler. Absolut unhöflicher Mensch am anderen Ende der Leitung. Der keinerlei Erklärung liefert sondern nur behauptet die Tonne hätte nicht draußen gestanden. Nach mehrfacher Zusicherung, dass die Tonne am Vorabend bereits draußen gestanden hat. Darauf hin musste er einräumen dass die Tonnen draußen standen, allerdings nicht auf dem Bürgersteig, wodurch meine Entleerung verwehrt wurde. Sehr schade !! Auch eine Erklärung, dass ich aufgrund der Baustelle die Mülltonne nicht auf die Straße stellen kann nahm er nur wortlos entgegen und erwiderte , dass eine zusätzliche Abholung daher nicht einzurichten wäre. Leider wirklich der schlechteste Service den ich seit Jahren erlebt habe… P.S.: ich habe gerade herausgefunden, dass die blaue Tonne nicht in die Zuständigkeit der remondis fällt… daher nicht verwunderlich, dass diese blaue Tonne geleert wurde aber die gelbe stehen gelassen wurde. „Remondis- im Auftrag der Zukunft“ …

Passt eure Öffnungzeiten an oder bleibt bis zu der Uhrzeit, die angegeben ist. Ein Unding . Im Internet steht 17:45 Uhr. Waren um 17:30 Uhr da und geschlossen.

Bei den vielen negativen Bewertungen, muss ich mal eine Lanze für die Mitarbeiter brechen. Gerade eben am Samstag um 11 Uhr hier gewesen um eine gelbe Tonne abzuholen. Dabei einen sehr freundlichen Mitarbeiter am Empfang angetroffen und die Tonne wurde schnell organisiert. Schön sauber war sie auch und somit kein Problem sie im Auto zu transportieren. Ach, und gelbe Säcke wurden unaufgefordert auch noch eine ganze Rolle mitgegeben. Natürlich war ich persönlich hier, da es ansonsten viel länger gedauert hätte mit dee Auslieferung. Aber für den Mangel an Personal können die Mitarbeiter selbst ja nichts. Vielen Dank nochmal!

Wir haben vor 3 Monaten eine gelbe Tonne bestellt. Bis heute ist keine gekommen, weil es wohl Lieferschwierigkeiten gibt. Es ist unklar, wann wir unser Plastikmüll entsorgen können. Eine Anfrage auf alternative Möglichkeiten blieb ohne Antwort. Danke für nichts