Procar Automobile - Münster

Ich war auf der Suche nach einem Allrad-PKW und fand ein Inserat der Firma mit einer "sehr guten Preisbewertung" bei autoscout24 für einen Allrad-PKW. Habe das Auto gekauft und leider war es ein Nicht-Allrad. Procar argumentiert, dass Kaufplattformen wie autoscout nicht fehlerfrei arbeiten und deshalb die Allradausstattung gewählt war. Durch den Fernabsatzvertrag habe ich ein Rückgaberecht. Leider war Procar nicht bereit auch nur 1€ von den Kosten des Rücktransports beizusteuern. Somit blieb ich auf 600€ Transportkosten sitzen. Schade. Die Kommunikation war ansonsten freundlich.

Wir haben heute unseren Mini Cooper E bei Procar in Münster abgeholt und sind sehr begeistert von der außerordentlich netten und kompetenten Betreuung bei der Bestellung, Kaufabwicklung und Übergabe durch Herrn Helling. Vielen Dank dafür! Nicht ohne Grund ist das bereits unser zweites Auto von Procar.

Nach langer treuer Mercedes Kundschaft, den Wechsel gewagt. Etwas frustriert von der Behandlung bei Beresa, hat uns Herr Lennart Schneider bei BMW excellent Beraten, wir konnten in Ruhe die Alternativen zu unserem Favoriten ix3 durchgehen, und waren dann sicher die richtige Wahl zu treffen. Zum Schluss hatte er noch eine gute Finanzierung für uns. So macht der Kauf eines Hochwertigen Gebrauchtfahrzeugs Freude. Vielen Dank!

Der gesamte Verkaufsablauf verlief zu 100 % nach meinen Vorstellungen. Der Kontakt mit Herrn Gökce per E-Mail bzw. Telefon war hervorragend. Daher ein sehr großes Kompliment an Sie, Herr Gökce ! Es gibt wirklich nichts was ich an Procar Automobile in Münster bemängeln könnte. Genauso stelle ich mir einen völlig unkomplizierten Autokauf vor.

Ich habe meinen BMW am 02.06.2026 zur Reparatur der Frontscheibe abgegeben. Herr Wittek, der Serviceberater, war äußerst freundlich und bot mir umgehend einen Leihwagen an. Ich wurde darauf hingewiesen, dass das Fahrzeug ein Softwareupdate erhalten würde. Bei der Abholung war das Auto gewaschen, alles war hervorragend und ich kann den Service nur weiterempfehlen.

Ich war bei BMW ProCar im Service und wurde von Sebastian Wittek betreut und ich bin wirklich begeistert. Sehr professionell, schnell, transparent und dazu noch extrem freundlich. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wichtig ist. Ich komme definitiv wieder! 5 Sterne völlig verdient

Vor rund zwei Wochen durften wir unseren neuen MINI Cooper hier in Empfang nehmen. Nach ein wenig Wartezeit und einigen kleinen Hürden im Vorfeld konnte uns Jonas Helling immer schnell eine Lösung anbieten und die Vorfreude auf den MINI bis zum Ende immer weiter steigen lassen. Selbst ein für uns nicht auswählbares Wunschkennzeichen konnte er auftreiben und ohne störende Kennzeichenhalter am MINI anbringen ;-) Wir haben uns sehr wohl bei Jonas gefühlt und bedanken uns für die sehr lockere und freundliche Begleitung von Idee, über Bestellung hin zur Auslieferung.

Vor wenigen Wochen habe ich bereits meinen zweiten Mini über procar geleast und habe mich diesmal von Herrn Helling beraten lassen. Herr Helling hat mich bzgl. der Auswahl meines neuen Minis sehr gut unterstützt und ist auf jeden meiner Wünsche und auf jede Frage eingegangen :) Auch ich als Laie was Autos angeht, habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Rückgabe des alten Minis hat problemlos und vor allem ohne versteckte Kosten geklappt. Mit dem neuen Modell bin ich rundum zufrieden und auch jetzt steht Herr Helling mir jederzeit für aufkommende Fragen zur Verfügung. Top Service :)

Ich habe meinen MINI Cooper E in diesem Autohaus gekauft und bin rundum begeistert. Besonders hervorheben möchte ich Jonas Helling, der mich während des gesamten Kaufprozesses betreut hat. Er ist ein äußerst angenehmer, zuverlässiger und transparenter Verkäufer, bei dem man sich von Anfang an gut aufgehoben fühlt. Jonas Helling war jederzeit erreichbar, hat alle Fragen geduldig und ehrlich beantwortet und den gesamten Ablauf professionell sowie reibungslos gestaltet. Man merkt sofort, dass hier Service, Verlässlichkeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Vielen Dank für die tolle Beratung und Betreuung – so macht Autokauf wirklich Spaß. Klare Weiterempfehlung für das Autohaus und insbesondere für Jonas Helling!

Ich komme aus Osnabrück und habe vor einem Jahr einen BMW M850i bei Procar in Münster gekauft. Bereits bei der Probefahrt habe ich bemängelt, dass die Bremse vibriert – bei der Abholung war das Problem weiterhin vorhanden. Zudem waren die Reifen sehr laut und das Profil schlecht, es waren nur Winterreifen montiert. Mir wurde gesagt, die Marge sei zu gering, um daran etwas zu ändern. Im Nachhinein ist das für ein Fahrzeug dieser Klasse sehr fragwürdig – auch wenn ich es damals akzeptiert habe. Für die neue Hauptuntersuchung bei Fahrzeugkauf wurde die Gelenkscheibe (Hardyscheibe) der Kardanwelle ersetzt. Dabei musste die Abgasanlage demontiert werden, die offenbar beschädigt wurde und anschließend undicht war. Das Fahrzeug wurde trotzdem ohne Hinweis übergeben. Die Undichtigkeit fiel mir erst später auf – ich musste also erneut in die Werkstatt, weil die vorherige Reparatur mangelhaft ausgeführt wurde. Beim darauffolgenden Termin erhielt ich einen BMW X1 als Leihwagen. Da ich aufgrund dieses Fehlers überhaupt wiederkommen musste, habe ich mich darüber beschwert, dass lediglich ein X1 gestellt wurde. Daraufhin hieß es, mir würde eigentlich gar kein Leihwagen zustehen. Ein weiterer Termin wegen einer undichten Ölwanne verlief besser – hier habe ich dank Frau Berning einen guten Leihwagen erhalten, was ich positiv hervorheben möchte. Auf Nachfrage nach der Rechnung für meine Unterlagen erhielt ich zunächst keine Antwort, dann die Aussage, dies sei aus Datenschutzgründen nicht möglich – letztlich wurde sie mir doch zugesendet. Das wirkte insgesamt unprofessionell. Zusätzlich wurden bei einer Reparatur (Motorölwanne undicht, Kühlmittelbehälter defekt usw.) zwei Clips und eine Schraube der Unterbodenverkleidung nicht montiert, was Zweifel an der Sorgfalt der Arbeiten aufkommen lässt. Jetzt kurz vor Ablauf der Garantie habe ich weitere Mängel gemeldet. Bis auf eine undichte Getriebeölwanne wurde alles abgelehnt. Das Fahrzeug wurde Montagabend abgegeben und kann nun Freitag 14 Uhr abgeholt werden, Reparatur ist nicht erfolgt, obwohl es sich nur um eine zweistündige Arbeit handelt. Sehr ärgerlich die zusätzlichen Fahrten. Ich hätte mir diese negative Bewertung gerne erspart, aber nach erneuter Nachfrage und erneutem Vertrösten auf einen Folgetermin sehe ich leider keine andere Möglichkeit, da sich die Vorfälle inzwischen summieren. Ob ich hier noch einmal ein Fahrzeug kaufen oder den Händler weiterempfehlen werde, halte ich für sehr fraglich.