Procar Automobile - Münster

Gestern hatte ich 6 Mal während der normalen Geschäftszeiten versucht den Service von der Firma Procar zu erreichen, leider vergebens. Im Anschluss bin ich dann persönlich hingefahren, um einen bestehenden Kostenvorschlag um zwei fehlende Positionen ergänzen zu lassen. Nachdem Frau Schild ihr internes Gespräch beendet hatte, teilte Sie mir mit, dass der zuständige Meister nicht verfügbar sei und ich morgen wieder kommen solle. Auf meine Anfrage hin, ob nicht einer der anderen Kollegen sich der Sache annehmen könne, antwortete Frau Schild „ zu viele Köche verderben den Brei“. Nach dieser Aussage bin ich dann zu BMW Greiwing in Münster gefahren. Dort hat man mir innerhalb von 30 Minuten kompetent weitergeholfen, obwohl ich dort kein Kunde war. Bei der Firma Procar habe ich hingegen bereits einen 7er und X5 gekauft. Zukünftig werde ich wohl Kunde von der Firma BMW Greiwing werden.

Kurzfassung Werkstatt unfreundlich und betrügerisch, Verkauf mehr als inkompetent ! Einfach nur frech der Laden. BMW Leasing Wagen dort bestellt. HU und TÜV extra im Auto so eingestellt das das vor der Leasing Rückgabe stattfinden muss ( Maximal Gewinn orientiert ) bei anderen Autohäusern definitiv nicht der Fall. 3 Jahre Leasing kurz vor Rückgabe wurden dann bei eine normalen Service einfach ohne ankündigen die Motorhauben Dämpfer ausgetauscht weil die angeblich nicht mehr gut sind Haltbarkeit 5 Jahre müssen nach 3 Jahren ausgetauscht werden. Gleiches Auto andere Werkstatt misten dir nicht ausgetauscht werden. Vielleicht handle Werkstatt einen gutes unter der Hand Geschäft. Ein weitere brutaler Punkt bei reifen Wechsel sind andeuernd Nägel im Reifen so dass neue Reifen verkauft werden. Einen Tag bei mir, ein Tag später bei einem Freund das gleiche. Der Verkäufer Herr B.erzählt auch sehr viel, Förderantrag für ein hybrid Auto füllt er aus. 6 Wochen später immer noch nichts passiert. Bei Leasing Rückgabe wird deutlich mehr beanstandet als bei anderen Händlern.

Wir haben einen neuen Mini gekauft und wurden von Herrn Helling exzellent, kompetent und äußerst sympathisch beraten. Er hatte auf alle Fragen zu jeder Zeit eine passende Antwort und bot seine Hilfe auch nach der Fahrzeugübergabe weiterhin an. Eigentlich wollten wir einen gebrauchten Mini kaufen, aber durch die sehr gute Beratung haben wir uns für einen Neuwagen entschieden. Vielen Dank und weiter so Herr Helling!

Hallo. Wir haben vor einem Jahr bei Herrn Nazarenus einen neuen BMW X 1 gekauft. Sind mit dem Fahrzeug bestens zufrieden. Schönen Gruß aus dem Landkreis Grafschaft Bentheim....

Seit zwei Wochen bin ich stolze Besitzerin eines 'neuen gebrauchten' Mini Coopers Herr Helling hat mich sowohl bei der Auswahl* meines neuen Autos als auch beim Kauf umfassend und kompetent informiert *Die online Suche war schon eine recht große Herausforderung für mich In dieser Zeit konnte ich Herrn Helling immer per Mail oder Telefon kontaktieren So war ich stets auf dem Laufenden Die Übergabe mit Abdeckung und roter Schleife ist eine sehr schöne Geste von Procar und war für mich ein ganz besonderer Moment Nachdem ich umfassend in die neue Fahrtechnik eingewiesen worden war, konnte ich glücklich vom Brtriebsgelände fahren Mein neuer Mini Cooper ist genau das Auto, das zu mir passt Herzlichen Dank Herr Helling

Ich habe mir bei Procar in Münster, genauer gesagt, bei Herrn Gökce, einen gebrauchten 5er BMW gekauft. Dies war Mitte September und mit Zulassungsservice konnte ich das Auto Anfang Oktober abholen. Sehr netter Ansprechpartner und sehr gepflegtes Autohaus. Probefahrt war unkompliziert möglich und auch der Kauf bzw. die Finanzierung waren problemlos am selben Tag möglich. Generell auch die gesamte Kommunikation und der Service waren hervorragend. Ich kann Procar und auch die Ansprechpartner vor Ort nur bestens weiterempfehlen - vielen Dank für den angenehmen Kauf!

Von der Anfrage bis zur Übergabe und anschließende Rückfragen wurden wir vertrauensvoll und partnerschaftlich beraten. Der komplette Service und die Betreuung seitens Herrn Martin Naumann, BMW Procar, war für uns ein wesentlicher Entscheidungsfaktor und wir können es nur weiterempfehlen.

Lieber Herr Helling, vielen Dank für die tolle Begleitung beim Kauf unseres Minis.Es hat wunderbar geklappt und wir konnten das Auto, dank ihrer Hilfe noch vor Weihnachten in Empfang nehmen!

Ich habe bei Procar Münster mein neues Auto gekauft und bin wirklich sehr zufrieden! Ein besonderes Lob geht an Herrn Helling, der mich von Anfang bis Ende hervorragend betreut hat. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und ehrlich. Man hat gemerkt, dass ihm wichtig ist, dass alles passt und ich rundum zufrieden bin. Auch bei der Fahrzeugübergabe hat sich Herr Helling viel Zeit genommen, um mir alle Funktionen in Ruhe zu erklären – das war wirklich top! Es war professionell, transparent und mit echtem Engagement. Ich kann Procar Münster auf jeden Fall weiterempfehlen! 🚗👏 Vielen Dank!

Anfang des Jahres habe ich bei diesem Autohaus einen BMW M2 gekauft, den ich anschließend über einen Importeur nach Frankreich überführen ließ. Leider stellte ich bei der Lieferung mehrere Mängel fest, um die ich mich zunächst selbst kümmern musste: - Mehrere Original-Zubehörteile fehlten: Reifenpannenset, Abschleppöse, Adapter für die Felgenschlösser, Benutzerhandbuch usw. Ich habe diese Teile daraufhin selbst bei BMW gekauft. - Ich musste einen Termin bei einer BMW-Werkstatt vereinbaren, um die Felgenschlösser entfernen zu lassen, da mir der passende Adapter fehlte. - Zudem war ein Radschraubenmuttern so fest angezogen, dass er sich nicht lösen ließ – ein Spezialist musste ihn schließlich ausbohren. Ich habe dem Autohaus alle diese Probleme geschildert. Dank der schnellen und professionellen Reaktion von Herrn Klaudio Kvesic hat das Autohaus die entstandenen Kosten vollständig übernommen und mir die Auslagen zügig erstattet. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Ich kann dieses Autohaus daher weiterempfehlen: Trotz kleinerer Probleme bei der Auslieferung hat sich das Team sehr professionell und lösungsorientiert gezeigt.