MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH

Sehr guter Service freundliche Mitarbeiter bin sehr zufrieden 😀

Ich hatte kürzlich einen Schaden an meinem Fahrzeug und bin auf die Ford-Werkstatt Mohag Herzogstraße. 1 in Essen aufmerksam geworden – zum Glück! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Antonio Rodríguez, der mich von Anfang an fachlich kompetent, ehrlich und mit großer Menschlichkeit betreut hat. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, keine leeren Versprechen gemacht und war dabei immer freundlich und lösungsorientiert. Die Reparatur selbst lief zügig und vollkommen unkompliziert ab. Ein großes Lob an die gesamte Werkstatt – hier stimmt nicht nur die Qualität, sondern auch der Service. Klare Weiterempfehlung!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service von den Herren Rodrigues bei Ford Mohag in Essen.Eine Professionelle und schnelle Bearbeitung und Reparatur meines Panorama Daches. Dafür Danke ich Ihnen sehr und gerne immer wieder. Deshalb die 5 verdiente Sterne. Gruß Nika

Ich bin absolut begeistert vom Service in diesem Autohaus! Herr Ali und Frau Ali haben mich herzlich empfangen und sich mit viel Engagement und Freundlichkeit um mein Anliegen gekümmert. Sie haben sich Zeit genommen, mich bestens beraten und mein Fahrzeug professionell betreut. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und angenehm. So eine tolle Kundenbetreuung findet man selten! Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung – ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen!

Ich möchte dem Serviceleiter und seinem Team ein großes Lob aussprechen! Der Service, den ich in dieser Ford-Werkstatt erhalten habe, war herausragend. Der Serviceleiter war äußerst hilfsbereit und hat sich persönlich um mein Anliegen gekümmert. Der Servicetermin wurde schnell und professionell durchgeführt, und mein Fahrzeug läuft jetzt wieder einwandfrei. Vielen Dank an das gesamte Team für die exzellente Arbeit!

Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Der Service ist kompetent, freundlich und zuvorkommend. Besonders Herrn Rodrigues hat sich sehr gekümmert. Meine nächsten Inspektionen werde ich wohl hier durchführen lassen.

Mein Mustang war zum 1. großen Service und im Anschluss nach einer Panne bei Ford Mohag in Essen. Terminvereinbarung ist an sich problemlos. Bei mir hatte sich im Vorfeld die Auszubildende vertan, mit dem Umfang der Arbeiten des Service, sodass weniger Zeit verplant wurde, als notwendig. Aber bei der Fein-Planung ist dies aufgefallen und ich wurde eine Woche vorher nochmal kontaktiert, um kurzfristig einen neuen Termin zu vereinbaren. Von daher alles super gelaufen. Anderen Werkstätten wäre das sicher erst am selben Tag aufgefallen. Der Service verlief problemlos und nach Plan. Im Anschluss wird auch immer ein Video des aufgebockten Autos erstellt, um sich selbst ein kleines Bild vom Zustand des Wagens machen zu können. Leider hatte ich auf dem Heimweg nach dem Service eine Reifenpanne, wobei mir die Mohag direkt behilflich war und sich um alles gekümmert hat. Da ich am nächsten Tag in den Urlaub geflogen bin und den Wagen nicht mehr abholen konnte, konnte der Wagen für 2 Wochen dort auf dem Hof unter Verschluss verbleiben. Ohne Zusatzkosten oder ähnliches. Vielen Dank dafür!

Toller Service bei Ford! Herr Rodrigues war äußerst professionell, freundlich und hilfsbereit. Er hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen verständlich zu beantworten und die beste Lösung für mich zu finden. Sein Engagement und seine Fachkompetenz haben mich wirklich beeindruckt. Vielen Dank für die hervorragende Beratung – absolut empfehlenswert!

Netter, freundlicher und zuvorkommender Empfang. Es wurden sofort Getränke angeboten. Sehr kompetente Mitarbeiter. Herr Rodrigues hat sich sofort gekümmert und alle Absprachen umgesetzt. Sehr gutes Autohaus und Werkstatt.

Das beste Service, was ich bis jetzt erlebt habe. Wir hatten Probleme mit unserem S Max Automatikgetriebe. Werkstatt, Leiter, Service, Annahme Werkstatt, Meister, aber wirklich alle nehmen sich richtig Zeit hören einen zu geben Tipps und viel Rad, die auch wirklich sehr hilfreich waren. Mein nächster Autokauf wird daher definitiv hier sein, weil ich bin der festen Überzeugung, dass hier hohen Maßstab an Kundenzufriedenheit gegeben wird. Ich kann euch allen empfehlen, die das lesen kommt und überzeugt euch selber ihr wird es nicht bereuen. vielen Dank noch mal an Herrn Daniel Niedrig