jobcenter Duisburg

Umzugshilfe für meine Ausbildung beantragt. Alle Unterlagen, Verträge usw. 5 Monate vor Beginn abgegeben. Was kam raus? Ein halbes Jahr stille, ignorieren von Mails usw. Ich habe über einen Monat lang auf einer Matratze in einer leeren Wohnung geschlafen bis ich von meinem ersten Gehalt den Umzug zahlen konnte. Es ist natürlich nicht 100% so aber von allem Personal mit dem ich in Kontakt trat habe ich nur vermittelt bekommen dass sie extrem unzuverlässig sind. Anrufen kann man hier ebenfalls nicht. Man wird nur darauf verwiesen eine Nachricht zu hinterlassen auf die man dann in den nächsten 2 Werktagen (aus der Bürointernen Sprache übersetzt: "in den nächsten 2 Wochen") einen Rückruf bekommt.

Ich weiß leider nicht wie der normale Ablauf bei diesem Jobcenter ist, da ich jedoch durch covid neuerdings alg2 beziehe möchte ich hier meine Erfahrung teilen. Die postalische Bearbeitung ist im besten Fall zweckmäßig es wird zwar alles zeitnah eingescannt jedoch nicht auf die schreiben geantwortet Der telefon Support, der ja durch covid die einzige Möglichkeit ist mit einem Sachbearbeiter zu sprechen ist GRAUENHAFT In den letzten 2 Monaten habe ich gut 30x angerufen davon bin ich im besten Fall 8 mal durchgekommen. Ich habe ca 10 mal um Rückruf gebeten jedoch lediglich ein mal einen bekommen. Man merkt auch sehr schnell das dort ein Call Center arbeitet in meinen 8 Gesprächen wurde 2 mal direkt aufgelegt und eine Dame meinte sogar mich zu beleidigen. Abschließend noch ein Lob an Frau S. Sie war der letzte Kontakt und war extrem freundlich und höfflich!

nie kommt man vom Schalter weiter,noch oben drauf sind Sie sehr unfreundlich und patzig, hat man mal nichts verstanden und bitten um die Wiederholung ziehen Sie direkt ihre Gesichter. bittet man die um abgabebescheinigung (erledigungsbestätigung) fehlen da immer angaben was abgegeben wurde. Noch nicht mal das fühlen die sorgfältig aus, Und wenn man will dass alles einzeln draufsteht.. sagen die das reicht schon.

Wird immer grösserer Hassel bei denen ein Lohn zu bekommen, ja. Nicht mal auf Ehrenbruder Basis zahlen die easy... Bin kurz davor wegen denen bald wieder arbeiten zu gehen weil da weniger Kopfschmerzerein kommen.. Traurig aber leider real talk.

Menschenunwürdig. Jobcenter braucht 14 Tage um festzustellen, dass ich persönlich vorsprechen muss damit mein Antrag bearbeitet werden kann weil ich Termine nicht wahrgenommen habe. Lustigerweise liegen meine Haftentlassungspapiere dem Antrag bei aus denen auch offensichtlich hervorgeht, warum ich die Termine nicht wahrnehmen konnte. Jetzt sitz ich bereits die dritte Woche ohne Essen zu Hause, verliere eventuell meine Wohnung und beim Amt interessiert sich niemand dafür.

Das ganze System, was das Jobcenter angeht. Ist lächerlich, man muss sehr dringend wichtige Dokumente einreichen. Wie wohnungsangebote, weil man obdachlos ist. Die schnellstmöglich bearbeitet werden müssen, Die Scannen das unten ein. Aber es kommt nie oben an, oder irgendwohin, wo es niemand findet. Persönlich vorsprechen oder einreichen geht nicht. Jetzt warte ich schon seit 2 Wochen, das man mein Dokument bearbeitet. Aber anscheinend ist es noch nicht da wo es sein soll. 2 mal habe ich die Dokumente eingescannt, 1 mal per Mail geschickt. Und heute extra nochmal postalisch. Das Ende vom Lied wird sein, das ich durch deren Schlamperei die Wohnung nicht kriege. Zum 2 mal, und ich weiter obdachlos bleiben muss. Und ich nicht weiss wo ich schlafen soll. Danke sehr.

Ich konnte mich auf der Website der Bundesagentur für Arbeit nicht in mein Konto einloggen, insbesondere nach den letzten Sicherheitsmaßnahmen, die ein zweites Passwort erfordern. Glücklicherweise gab es den freundlichen Herrn Seifert, der mir dabei half, das Passwort wiederherzustellen.

Legen auf und haben kein Respekt. Bei jede Anruf wird was anderes von anderen mitarbeitenden gesagt. Einfach verarsche und Respektlos

Der Horizont vieler Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null. Und das nennen Sie dann Ihren Standpunkt. Kenne alle Gesetzestexte im SGB und ff. besser als alle in dieser Behörde. Verweigert willkürlich die Klärung eines Sachverhaltes, gibt es willkürlich an das Zollamt weiter um eine angeblich vorher bewilligte, bei neuem Sachbearbeiter auf einmal ausstehende Summe einzutreiben. Sogar dem Ministerium für Arbeit & Soziales geschrieben und nur Antwort eines Praktikanten per Mail erhalten! (Danke zumindest an den Dude!) Staats- & Amtswillkür und Versagen auf ganzer Linie wie in einer "Bananrepublik." Selbst Schreiben vom Anwalt wurden ignoriert. Mitarbeiterinnen lungern auf den Gängen rum und tratscht obwohl man seit einer halben Stunde für einen Termin vor Ort ist. Irgendwann wird dann der faule und vom Amtssessel schwer geworden hintere Gemüt in den Termin geschleppt. Kommunikation im Termin ist auf dem Level eines Vorstellungsgespräches bei einer Drückerkolonne in den Atchziger Jahren. Absolut psychotische, affektierte Umgangsweise. Gute Leute sind immer schnell wieder weg und man bekommt in der Regel ca. alle 6-7 Wochen auf einmal eine/n neue/n Sachbearbeiter/in. Mediale Veröffentlichung behalte ich mir vor. Man sieht deutlich an allen Bewertungen hier, dass es Probleme gibt. Wo ist hier die Führung? Am rumeiern? JA! In der freien Wirtschaft wärt ihr bereits zweimal bankrott!

Selbst der eine Stern ist wirklich zu viel !! Ich habe heute einer meiner schlimmsten Termine im Leben, gehabt. Ich meine wirklich, im Leben, nicht im Betrieb! Es ist wirklich eine sehr gute Frage, wie man einen Mitarbeiter, wie im Raum 5009 einstellen kann. So eine psychische Gewalt habe ich wirklich nirgendwo erlebt. Mir wurde der Kopf wirklich so sehr verdreht, dass ich wirklich nicht mehr weiß, ob ich das mit dem Coaching weiter fortführen möchte. So ein Mitarbeiter verdreht dir alles ins negative, dass man wirklich alles in Frage stellt. Unmöglich! Es ist sehr unmenschlich, dass ein Mitarbeiter seinen Ton erst dann senkt und anfängt zu lächeln, nachdem er dich zum weinen gebracht hat.