hansetherm

Wir sind inzwischen stolze Besitzer einer Wärmepumpe. Das gesamte Team von Hansetherm hat einen überragenden Job gemacht. Fünf verschiedene Handwerkerteams waren an diesem Projekt beteiligt; die zeitliche Abstimmung und Logistik waren auf die Stunde genau Hand-in-Hand aufeinander abgestimmt. Nur an zwei Tagen hatten wir keine funktionsfähige Heizung mehr. Montagsmorgen wurde die alte Ölheizung ausgebaut; am Mittwochnachmittag wurde die neue Wärmepumpe in Betrieb genommen - unschlagbar! Chapeau!

Wir hatten uns entschieden nach 24 Jahren mit einer Gasheizung, auf eine Wärmepumpe umzurüsten. Meine Erfahrungen mit Hanse therm sind durchweg positiv. Die Beratung und Planung war immer freundlich und kompetent. Man hat mich super informiert und auch bei der Förderung durch die KfW geführt.Die Montage der Anlage,durch die Monteure der Hanse therm,war einfach eine Klasse für sich. Freundlich, fleißig, flexibel sind Begriffe die auf die Monteure passen.Man schaut nicht auf die Uhr wann Feierabend ist, es wird gearbeitet bis das Tagesziel erreicht ist.Mein HWR ist relativ klein, es wurde immer eine Lösung gefunden und man hat mich immer mit einbezogen.Nochmal Danke an Stefan,Ramin und Alexander. Die Anlage selbst ist so leise, das man schon dicht heran muss,um sie zu hören. Alles in allem bin ich super zufrieden .

Beim Einbau einer Wärmepumpe, insbesondere bei der Beantragung der Fördermittel, muss man schon eine Menge beachten. Hansetherm begleitet einen bei dem Prozess, das hilft ungemein. Wir sind zufrieden und können das Team empfehlen. Unsere WP macht so gut wie keine Geräusche und ist gut eingestellt worden.

Wir hatten zuerst weniger gute Erfahrungen bei einem anderen Anbieter gemacht und waren daher skeptisch. Das Erst-und Angebotsgespräch im Sommer 2025 lief äußerst professionell und angenehm. Auf Änderungen zur Installation wurde sofort eingegangen und das Angebot aktualisiert. Auch als sich die Umsetzung des Vorhabens von unserer Seite verzögerte und letztendlich in den April 2026 geschoben werden musste, war das unproblematisch in der Absprache. Alle vereinbarten Termine, ob zur Besprechung oder Installation wurden perfekt eingehalten oder aber Verspätungen immer kommuniziert. Lediglich eine firmenbedingte Modelländerung vom Hansethermgerät auf die Vaillant Wärmepumpe wurde erst kurz vor der Installation angesprochen. Aber auch das konnte einvernehmlich und kurzfristig geklärt werden. Die Jungs der Teams zur Installationsvorbereitung und letztlich zur Installation waren durchweg super! Sie haben gut und schnell gearbeitet, immer mit uns kommuniziert und auf unsere Fragen geantwortet und waren durchweg freundlich. Wir waren echt begeistert. Selbst die Abholung des Baumülls wurde gut und schnell organisiert. Die Wärmepumpe läuft ab Einbau fehlerfrei. Man muss sich anfangs erstmal mit der App vertraut machen aber auch die ist übersichtlich und klar. Also alles in allem war es die richtige Entscheidung uns für diese Firma entschieden zu haben und ich kann sie absolut weiterempfehlen! Danke Hansetherm!

Der Umstieg von Fernwärme auf eine Wärmepumpe war für uns ein voller Erfolg. Der Einbau der Wärmepumpe verlief absolut reibungslos, und alle vereinbarten Termine wurden zuverlässig eingehalten. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, kompetent und haben jede Rückfrage geduldig und verständlich beantwortet. Die Anlage ist zwar erst seit zwei Tagen in Betrieb, aber bislang bin ich mit dem gesamten Ablauf und der Umsetzung sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung!

Wir können Hansetherm uneingeschränkt empfehlen. Von den ersten Gesprächen, bis Angebotsabgabe und Ausführung alles top funktioniert. Auch eine kurzfristige Terminverschiebung unsererseits war kein Problem. Die Demontage und Entsorgung der alten Heizung incl. Tanks lief super und sauber ab. Das Setzen vom Fundament war super und sieht toll aus. Die Montage der gesamten Wärmepumpe, Innenelemente sowie Außeneinheit lief einwandfrei. Besonderen Dank hierfür an Joao und Nadjib die zu jederzeit äußerst freundlich und kompetent alle Installationen durchgeführt haben und alle unsere Fragen jederzeit beantwortet haben. Sämtlicher Müll wurde am Tag der Fertigstellung noch abgeholt und alles wurde sauber hinterlassen. Die Kommunikation mit Hansetherm ist leicht gewöhnungsbedürftig, man muss zunächst mit KI Petra sprechen wird aber zeitnah zurückgerufen um alle Fragen zu klären. Fazit: Uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Super Service von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Alle Termine und Zusagen wurden eingehalten. Alle Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich und kompetent. Und das Ergebnis kann sich sehen lassen.

Überragende Arbeit haben Ramin und sein Kollege über ein paar Tage vollbracht. Sie wären sogar einen Tag früher fertig, wenn sie nicht auf eine Lieferung hätten warten müssen. Zudem waren beide sehr freundlich. Jederzeit wieder!

Kompetente Beratung, unsere Fragen wurden jederzeit zeitnah und freundlich beantwortet. Die Installation der Wärmepumpe wurde wie geplant professionel und problemlos durchgeführt. Wir waren sehr zufrieden.

Auf Empfehlung von Bekannten, bei denen der Einbau einer Wärmepumpe kurzfristig erforderlich war und sehr zufriedenstellend umgesetzt wurde, haben wir uns an die Firma Hansetherm gewandt. Bereits die erste Kontaktaufnahme verlief äußerst unkompliziert. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass das gesamte Angebot vollständig digital abgewickelt werden konnte, was den Prozess für uns sehr effizient und transparent gestaltet hat. Ein zeitnaher Termin für das Aufmaß wurde schnell gefunden, und bereits innerhalb von vier Wochen konnte ein verbindlicher Installationstermin vereinbart werden. Während der gesamten Vorbereitungsphase fühlten wir uns jederzeit gut informiert. Rückfragen wurden zügig, kompetent und verständlich beantwortet. Die Durchführung des Einbaus überzeugte ebenfalls auf ganzer Linie: Die Arbeiten wurden professionell, strukturiert und zügig umgesetzt. Bereits am dritten Tag stand uns wieder warmes Wasser zur Verfügung. Nach insgesamt vier Tagen waren sämtliche Installationsarbeiten abgeschlossen, die Baustelle vollständig aufgeräumt und sowohl der angefallene Müll als auch die alte Gastherme fachgerecht entsorgt. Insgesamt sind wir mit der Leistung der Firma Hansetherm sehr zufrieden und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.