Green Planet Energy eG

Wir sind mit unserem Anbieter (Green Planet Energy) sehr zufrieden. Er bietet sehr transparente Preisgestaltung. Die Abrechnungen lassen sich sehr gut nachvollziehen. Als genossenschaftliche Unternehmensform werden Gewinne überwiegend wieder in nachhaltige Projekte investiert. Hier wird wirklich die Energiewende gestaltet.

Echter Ökostrom und kein "Ökostrom" durch Zertifikatshandel. Hier werden nur erneuerbare Projekte finanziert. Dass die Firma als Genossenschaft organisiert ist, ist für mich ein großer Pluspunkt. Der Kundenservice ist super und ich hatte bisher keinerlei Probleme.

Sehr empfehlenswerter Stromanbieter. Das Kundenportal ist übersichtlich und intuitiv, Rechnungen und Verbräuche sind jederzeit transparent einsehbar. Die Preise sind fair und nachvollziehbar – und das sogar während der Energiekrise, was heute leider keine Selbstverständlichkeit ist. Genau so stelle ich mir einen modernen, verlässlichen Stromanbieter vor.

Super Stromanbieter mit sauberem Strom, fairen Preisen und einem ausgezeichneten Service! Durch einen blöden Fehler meinerseits (versehentlich den falschen Zähler angemeldet) hatte ich mehrfach die Gelegenheit mit dem Service in Kontakt zu treten und ein nahezu freundschaftliches Verhältnis aufzubauen… 😂🙈 Alle Fragen und Probleme wurden umgehend, super freundlich und kompetent geklärt! Einfach Top!

Dieser Energieversorger ist sehr innovativ, schafft Beteiligung an der Dekarbonisierung dutch Genossenschaftsanteile. Dazu einen Vorteilstarif. Nachdem ich auf Gas verzichten kann lief auch die Umstellung auf den Wärmestromtarif mit zweitem Zähler und Vertrag vorbildlich! Die Mitarbeitenden im Service sind außerordentlich kompetent und freundlich. Beste Empfehlung.

Ich habe nach 5 Jahren gekündigt (auch meine Genossenschaftsanteile), da diese Firma derart unprofessionell arbeitet, dass ich trotz der vielen, vielen freundlichen E-Mails und Telefonate einen Verbleib dort ausschloss. Es hat insgesamt 9 Monate gedauert, bis man akzeptierte, dass ich kein Gas mehr benötige, da bei mir eine Wärmepumpe eingebaut wurde. Es wurde hier immer wieder die Schuld bei den Stadtwerken Krefeld gesucht. Anstatt mir zu helfen wurde mein monatlicher Grundbetrag angehoben und ich konnte dies auch nicht auf einen geringeren Betrag herabsetzen. (sportlich, 30 Euro für nichts!) Ein spezieller Stromvertrag für die Wärmepumpe ist nur mit technischen Änderungen möglich. Der Informationsfluss ist unglaublich schlecht. Wenn man sich nicht selber wirklich um alles kümmert, werden bis auf Erhöhungen, keine Informationen gesandt. Die Genossenschaft ist von der Grundidee eigentlich sehr gut, um die Energiewende anzukurbeln, aber ich hätte schon gern eine Ahnung in den letzten Jahren gehabt, in welche Projekte mein Geld investiert wird. Selbst mein Wechsel zur Entega, wurde ohne jeden Grund (Fristen wurden beachtet) um 10 Tage verschoben. Ein Anruf ergab, dass könne man sich nicht erklären, man hätte mein exaktes Datum dem Energieunternehmen Entega mitgeteilt. Natürlich wurde mir nur eine automatisierte E-Mail bezüglich der Kündigung zugesandt, aber nicht, wie versprochen, eine ordentliche Kündigungsmail mit dem Vertragsende.

Absolut empfehlenswert! Toller Service, sehr gute, schnelle und kundenfreundliche Abwicklung. Die Preise für die gelieferte Energie sind günstig. Das ganze Geschäftsmodell ist absolut transparent, die Mitarbeiter arbeiten unglaublich engagiert. Triebfeder von greenpeace energy ist die Liebe zur Umwelt und das Bewusstsein, etwas dafür tun zu müssen - und zu wollen. Wir beziehen nun bereits mehrere Jahre unsere gesamte Energie über greenpeace energy und möchten nie wieder wechseln!

Leider kam es zu diversen Missverständnissen, zum Teil durch die Green Planet Energy, da Zählerstände wohl falsch verstanden wurden und Briefe ankamen, die lückenhafte Infos enthielten, es fehlte sogar die komplette Rückseite. Leider ließ sich das nicht telefonisch klären, da ich nie jemanden erreichen konnte. Ein Band sagt man möge später erneut anrufen. Keine Warte-Möglichkeit und auch kein Rückruf Angebot. Auf meine Mail wurde auch erst mehrere Wochen später per Brief geantwortet. Ich bin leider enttäuscht.

Mein Lieblingsenergieversorger. Hohe Transparenz, klare Abrechnung und freundlicher Service.

100% ökologisch erzeugter Strom und Gas! Kein Greenwaashing und sonstige miese Tricks! Unbedingt unterstützen!