Emons Spedition GmbH & Co. KG

Sehr sehr enttäuschend die Emons Spedition. Zeitfenster 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr. Fahrer ist um 13.45 Uhr angeblich angekommen und sollte niemand Zuhause sein. War den ganzen Tag jemand Zuhause. Sind keine Kompromisse eingegangen und haben auf ihre GPS Daten bestanden. Kann ich so nicht weiterempfehlen. Das Personal am Telefon sind auch nicht bemüht. Ware geht jetzt wieder zurück nach Hamburg und muss wieder frisch verschickt werden. Und von einer andere Spedition ausgeliefert werden

Ich kann mich den bis dato schlechten Rezensionen über die Spedition Emons nicht anschließen. Meine zwei Lieferungen (09.08. und 03.09.21) wurden pünktlich in meinem gebuchten Zeitfenster, absolut unkompliziert und mit sehr netten Mitarbeitern in der Auslieferung abgewickelt. Tatsächlich war ich anfangs sehr skeptisch aufgrund der Vielzahl schlechter Bewertungen. Ich kann jedoch sagen, dass ich zu 100% zufrieden bin und bei mir bei beiden Lieferungen alles absolut positiv verlief! :-)

Mein Carport kam am Freitag an, die 4 Pakete von außen unbeschädigt. Ware können wir leider erst kommende Woche überprüfen vor dem Aufbau. Zeitfenster war 9 bis 14 h, der LKW kam am 11 h, perfekt. Fahrer sehr nett, doch leider ohne Hubwagen oder Helfer. Das Paket zu groß, um es abzuladen. Mit Hilfe meiner netten Nachbarn konnten wir die einzelnen Pakete in meinen Hof tragen und dort wieder auf die Palette setzen. Die Helfer bekommen 5 Sterne, die Spedition drei, da der Fahrer zwar viel Geduld zeigte bei der Lösungsfindung, seinen LKW aber nicht verlassen hat, sondern nur von oben agierte. Insgesamt der Service zufriedenstellend aber nicht erstklassig.

Die letzte Spedition! Keinerlei Informationen über Lieferverzögerungen ect. Zustellfenster wurde am Zustelltag 3 mal (nach eigener Nachfrage!) verschoben. Letztendlich ist der Fahrer ohne Info wieder zurück zu Spedition gefahren OHNE die Ware zuzustellen. 10 Stunden umsonst gewartet und nicht einmal informiert worden! Natürlich sind sie telefonisch auch nicht mehr erreichbar. Das ist das allerletzte! Ich kann nur sagen - Finger weg! Leider ist keine 0 Sterne Bewertung möglich

Schrecklich. Ware wurde ohne Abstellgenehmigung einfach im Hof abgestellt und ist zudem beschädigt. Im Speditionsauftrag vermerkte Anweisungen wurden auch ignoriert, sorry aber das ist mit Abstand die schlechteste Spedition die ich bisher erlebt habe.

Leider keine guten Erfahrungen mit Emons gemacht. Sollten eine Retoure bei mir abholen das war die reinste Katastrophe. Erst einen Termin per Mail (3Mails!!!) mitgeteilt bekommen, am Abholtag (Montag) dann die Info das ohne vorherigen Anruf keine Abholung erfolgt. Also auf DO verlegt. DO morgen habe ich extra nochmal angerufen um mir bestätigen zu lassen das die Abholung erfolgt, ja wäre eingeplant kein Thema. Gegen Mittag ruft mich eine sehr nette MA (nur wegen ihr 1 Stern mehr) an und fragt wann die Ware abgeholt werden darf??? Dann meinte ich dass bereits der heutige Tag festgelegt wurde. Gegen 16Uhr dann der Anruf das niemand kommt da der Fahrer nun Feierabend gemacht hat. Also 3. Termin vereinbart. Fahrer taucht auch endlich auf, alleine! Es ging hier um ein 35kg schweres Ebike wo er sich beschwerte wieso es denn im 1. OG steht. Als ich meinte das es keine Keller im Haus gibt und es nicht im Karton im freien stehen soll wurde es eben in der Wohnung gelagert, schnautzte er mich an das ich ihm dann halt helfen müsse es zu tragen. Zu mir: ich bin zwar eine junge Frau die auch mal was heben kann aber bei einem 35kg Fahrrad in einem riesigen Karton sind meine Hulk Gene leider auch begrenzt. Glücklicherweise hat mir dann ein netter Nachbar im Haus geholfen. Sorry aber diese Spedition ist nicht nur inkompetent in der Terminvergabe der Fahrer war extrem unfreundlich, genervt und null hilfsbereit.

Die negativen Bewertungen kann ich NICHT bestätigen. Wir bekamen zwei Pal. 2mx2m 80kg. Fahrer war früh dran, im prognostizierten Zeitfenster. Sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ware wurde pfleglich behandelt, abgeladen und verzogen. Ich, für mich kann die Firma nur empfehlen. Danke an den Fahrer!!

Ich habe meine Ware im Lager in Karlsruhe abholen können. Die Abholung war Reibungslos und der Lagermitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich beim Einladen eines großen schweren Paket. Ich kann Emons nur empfehlen. Gerne wieder……

Sehr Schlechte Spedition. Habe mir Zimmertüren bestellt und kamen beschädigt bei mir an und das zwei mal hintereinander. Jetzt bitte ich den Türenhersteller eine andere Spedition zu beauftragen die auch was drauf haben damit ich nicht nochmal eine Enttäuschung erleben muss. Sie brauchen jetzt, nur weil es eine negative Bewertung ist nicht damit kommen... Wir kennen sie nicht, wir haben noch nie was an sie geliefert wir werden die Bewertung löschen. Nehmen Sie es so hin wie es ist und verbessern Sie sich.

Sehr schlechter Kundenservice! Ich habe keine Information bekommen, dass meine Ware schon seit Tagen zum ausliefern bereit ist um einen Termin abzustimmen. Beim Nachfragen wurde ein falscher Termin genannt! Also habe ich einen ganzen Tag umsonst zu Hause gewartet! Kundenservice war beide Male sehr patzig am Telefon!